واترلو ولینگتون خانه فرهنگها و زبانهای بسیاری است. هدف WWRCP ارائه مراقبتهایی است که به این تنوع احترام گذاشته و آن را منعکس کند.
اگر مایل به صحبت به زبانی غیر از انگلیسی هستید، تیم ما میتواند شما را با یک مترجم حرفهای مرتبط کند. مترجم میتواند در هر مرحله از مراقبت در مرکز سرطان (در قرارهای پیگیری، درمانها یا در مشاوره) به شما بپیوندد. به این ترتیب میتوانید در مراقبت خود احساس راحتی و درک شدن داشته باشید.
خدمات حرفهای مورد استفاده در اکثر مراکز WWRCP، Lingotec نام دارد. Lingotec یک سرویس ترجمه شفاهی مستقر در کانادا است. آنها خدمات ترجمه شفاهی مراقبتهای بهداشتی را به بیش از ۳۰۰ زبان و گویش مانند زبان اشاره آمریکایی و زبانهای بومی کانادا ارائه میدهند.
وقتی تیم مراقبتهای بهداشتی شما Lingotec را راهاندازی میکند، از یک تبلت روی پایه استفاده میکند. این تبلت به تیم شما اجازه میدهد مستقیماً به یک مترجم متصل شود. میتوانید انتخاب کنید که ترجمه از طریق تلفن یا به صورت مجازی حضوری انجام شود. مترجم حرفهای به شما کمک میکند تا کل قرار ملاقات شما، از جمله موارد زیر را ترجمه کند:
Lingotec محرمانه و امن است. اطلاعات سلامت شما فراتر از قرار ملاقات بالینی شما به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
به محض اینکه به مرکز سرطان رسیدید، به یکی از اعضای تیم بگویید که به یک مترجم نیاز دارید.
میتوانید به یکی از اعضای تیم اطلاع دهید:
اطلاع دادن این موضوع از قبل به ما، به تیم مراقبتهای بهداشتی شما اجازه میدهد تا VOYCE را برای قرار ملاقات شما آماده کنند. این به شما کمک میکند تا از زمان قرار ملاقات رزرو شده خود نهایت استفاده را ببرید. VOYCE را میتوان هر زمان که برای قرار ملاقات مراجعه میکنید، استفاده کرد.
تمام سایتهای برنامه منطقهای WWRCP خدمات ترجمه شفاهی نیز ارائه میدهند. برای اطلاع از خدمات موجود، به لیست زیر مراجعه کنید.
| مکان | خدمات تفسیر |
|---|---|
|
Waterloo Regional Health Network
|
لینگوتک |
| بیمارستان یادبود کمبریج | لینگو |
| بیمارستان عمومی گوئلف | همه زبانها |
|
اتحاد مراقبتهای بهداشتی ولینگتون بیمارستان گرووز مموریال، بیمارستان لوئیز مارشال، بیمارستان ناحیه پالمرستون |
راهکارهای زبان MCIS (ترجمه تلفنی) |