À votre arrivée, sachez que des bénévoles et des membres du personnel seront là pour vous accueillir et vous aider à vous orienter. Vous pouvez demander de l'aide à tout moment.
Pour être pris en charge par notre équipe de cancérologie, vous devez disposer d'une demande de consultation. Celle-ci peut provenir de votre médecin traitant ou d'un autre spécialiste. En fonction des informations contenues dans cette demande, de vos symptômes et des résultats de vos examens, nous pourrions vous contacter afin de fixer un rendez-vous au centre de cancérologie. Notre personnel administratif vous appellera pour fixer votre rendez-vous et vous fournir de plus amples informations.
Vous pouvez consulter vos rendez-vous en ligne via My Connected Care. Vous pouvez également obtenir une copie imprimée de vos rendez-vous, appelée « agenda du patient ».
Dans certains cas, vous pouvez être convoqué à un rendez-vous virtuel. Le WWRCP utilise le Réseau de télésanté de l'Ontario (OTN) pour offrir des soins virtuels sûrs et sécurisés. Les consultations ou les suivis virtuels apparaîtront sur votre agenda de patient.
Veuillez arriver au moins 30 minutes avant votre consultation en personne. Cela vous laissera le temps de vous enregistrer et de remplir le questionnaire « Vos symptômes comptent ».
Vous pouvez également le remplir en ligne 24 heures avant votre visite.
À votre arrivée, entrez par les portes du centre de cancérologie. Pour votre premier rendez-vous, vous devrez vous présenter au guichet d'accueil principal, situé à votre gauche. Des bénévoles vous accueilleront et vous aideront à vous enregistrer. Par la suite, il se peut qu'on vous demande de vous présenter au guichet de la « chemosuite » (4e étage) ou au guichet de radiothérapie (3e étage).
Ces deux établissements disposent d'oncologues médicaux et de radio-oncologues pour vous accompagner dans votre traitement contre le cancer. Le lieu de votre premier rendez-vous dépend souvent de votre lieu de résidence et/ou du type de cancer dont vous êtes atteint (certains oncologues traitent certains types de cancer).
Vous pouvez vous faire accompagner à votre rendez-vous par un membre de votre famille, un ami ou une personne qui s'occupe de vous. Cette personne pourra vous aider en prenant des notes et en écoutant ce qui se dit pendant la consultation.
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes que vous pourriez vous poser au sujet de votre cancer, de votre traitement ou de votre plan de soins. Au début de votre consultation, indiquez à votre équipe soignante ce qu'il est le plus important pour vous de savoir ce jour-là.
Contribuez à prévenir la propagation de l'infection en :
Du gel hydroalcoolique et des masques sont disponibles dans l'ensemble de l'hôpital, au centre de cancérologie et aux entrées principales.
Beaucoup de personnes peuvent être sensibles aux odeurs, en particulier dans les petites pièces ou les espaces confinés de l'hôpital. Lorsque vous vous rendez au centre de cancérologie, veuillez ne pas utiliser de produits aux parfums prononcés (tels que parfums, eaux de Cologne, crèmes ou produits capillaires).
