Waterloo Regional Health Network (WRHN) 急诊科主要负责处理严重且紧急的健康问题。对于其他医疗需求，可能有其他选择能帮助您更快地获得所需的医疗服务。
您的健康永远是第一位的。在合适的时间、合适的地点，获得合适的医疗护理。
Waterloo Regional Health Network (WRHN) 急诊科主要负责处理严重且紧急的健康问题。对于其他医疗需求，可能有其他选择能帮助您更快地获得所需的医疗服务。
您的健康永远是第一位的。在合适的时间、合适的地点，获得合适的医疗护理。
Waterloo Regional Health Network （WRHN ）旗下的医生们现可使用人工智能（AI）医疗记录辅助技术，从而减少用于临床文书工作的时间，并创造更多机会直接关注患者。此次全机构范围的部署是在急诊科（ED）医生初步试用基础上推进的。
AI病历记录应用利用数字工具记录临床对话，并生成临床记录草稿。随后，医生会对这些记录进行审核、修改和批准，之后这些记录才会成为患者病历的一部分。
在CareNext团队的带领下，联合临床、数字化、隐私、网络安全及其他组织合作伙伴，AI Scribe计划围绕一个简单的临床挑战而设计：帮助医生将更多时间用于患者，减少文书工作时间。
“临床医生来上班是为了照顾患者，而不是为了在晚上赶写病历，”WRHN 首席医疗信息与创新官帕亚尔·阿加瓦尔（Payal Agarwal）博士表示。“AI病历记录助手为减轻部分行政负担提供了契机，有助于医生将更多时间用于观察患者、倾听患者心声并提供诊疗服务。它能让临床实践重新找回一些乐趣。”
在急诊科的初步应用为了解该技术在临床环境中的应用提供了重要契机。医生们表示，他们能够与患者保持眼神交流并进行更自然的对话，同时还能实时完成大部分病历记录工作。在某些情况下，医生们表示，在离开病房时，大部分病历记录已经准备就绪。
该计划最初由急诊科的医生发起，为测试、学习和完善WRHN的方案提供了重要平台。在此经验的基础上，AI Scribe现已部署至整个机构，使医生能够在既定的临床、隐私、安全和治理框架内使用经批准的解决方案。
“我们的CareNext团队主导了这项工作，明确致力于解决临床医生面临的实际挑战，并制定一种可扩展的解决方案，”WRHN 创新与人工智能战略副总裁兼首席健康创新官达尼娜·卡佩塔诺维奇（Danina Kapetanovic）表示。“通过从急诊科的医生入手，我们得以学习、调整，并围绕该技术构建了恰当的支持体系。 从最初的试点实施到全机构范围的部署，这充分证明了当创新植根于一线医护人员的需求时，能够实现怎样的成果。”
在整个实施过程中，确保患者知情并给予同意，以及保障隐私和安全，是关键的考量因素。
WRHN 作为尽职调查的一部分，完成了隐私和网络安全评估，包括审查信息的收集、存储和处理方式，并要求数据必须保留在加拿大境内。记录员持有的信息仅在预定期限内保留，之后记录将被删除。
重要的是，AI病历记录系统并不能取代医生的专业责任。该技术仅生成草稿，但医生仍需负责审核文档并批准最终病历记录。
“人工智能是辅助临床医生的工具——它不能取代临床判断或责任，”阿加瓦尔博士说。“如果医生签署了一份病历记录，他就必须对记录中的内容负责。这一原则是我们设计该方案的基础。”
“将人工智能引入医疗保健领域需要坚实的数字化基础，”WRHN 数字业务副总裁兼首席信息官丹妮尔·萨纳根（Danielle Sanagan）表示。“保护患者信息、评估网络安全风险以及确保以负责任的方式引入该技术，对于推动‘AI Scribe’等创新技术在整个组织内实现规模化应用至关重要。”
在全组织范围内部署人工智能医疗记录助手，是WRHN 推进其“促进个性化护理”和“构建更健康的医疗网络”两大战略重点的举措之一。该组织依托新兴技术带来的创新，致力于改善医疗护理、支持员工队伍，并构建一个更高效、更可持续的医疗保健体系。
这也体现了安大略省政府致力于将人工智能积极融入医疗保健领域，以减轻临床医生的行政负担，加快创新技术的应用，并加强整个医疗体系的数字化健康建设。WRHN 正通过一条成熟的途径，让临床医生能够获取并使用经批准的人工智能工具，同时保持对临床、隐私、安全及治理方面的适当监督，从而将这一方向付诸实践。
WRHN该机构采取的全机构范围策略并不依赖于单一技术。医生可以使用已获批准的解决方案，同时该机构将继续评估瞬息万变的人工智能市场。WRHN 已建立了一个持续的审查流程，以便随着时间的推移，将新技术及临床医生的反馈纳入考量。该机构还正在监测长期影响，包括人工智能生成的文档如何影响临床记录中的离散信息、编码、报告、研究，以及未来与临床系统更深度集成的机遇。
“AI Scribe 的意义远不止于实施一项单一技术，”WRHN 创新与人工智能战略副总裁兼首席健康创新官达尼娜·卡佩塔诺维奇（Danina Kapetanovic）表示。“通过这项工作，我们建立了必要的治理框架、流程和基础设施，以便在WRHN 范围内以负责任的方式评估、引入和推广人工智能。这一基础使我们能够采取更加协调的组织方法来评估人工智能的机遇，并将那些已证明具有价值的方案推进到负责任的大规模应用阶段。”
通过“AI Scribe”项目，WRHN 不仅引入了能够为当今医生提供支持的技术，还增强了该机构在负责任地评估、采用和推广人工智能方面所需的能力。通过这项工作建立的治理机制、流程、基础设施和经验，为WRHN持续采用人工智能及其他新兴技术奠定了基础。
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关于Waterloo Regional Health Network
Waterloo Regional Health Network （WRHN ，发音为“wren”）是由两家医院合并而成的单一、综合医疗保健机构。WRHN 依托90余年的合作基础，设有七个区域性项目，并提供全面的医疗保健服务，以满足滑铁卢-威灵顿地区及周边地区当前和未来的需求。WRHN 正通过协作与创新重新定义医疗保健体验，消除就医障碍，推进医疗服务，并在充满同情心、赋权且以社区为导向的医疗保健领域树立新标准。 在WRHN ，我们提供卓越的医疗服务，这些服务既个性化、无缝衔接，又经过重新构想。更多详情请访问WRHN.ca。
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