本隐私政策阐述Waterloo Regional Health Network WRHN）如何收集、使用、保护及共享wrhn.ca网站（以下简称"本网站"）用户（每位用户均称为"用户"）处获取的信息。
个人身份信息是指能够识别特定个人的详细信息，例如姓名、家庭住址、电子邮箱地址、电话号码或出生日期。
我们可能通过多种方式收集用户信息。这包括用户访问网站、订阅新闻通讯、填写表格，或参与网站及其关联站点（如招聘申请网站）上的其他活动、服务、功能或资源时。
我们仅在用户自愿提供的情况下收集此类信息。用户可选择不提供个人信息，但这可能会限制其使用网站部分功能的能力。
我们可能会收集无法识别特定个人的非个人身份信息。这可能包括所使用的浏览器、设备或计算机类型、操作系统、互联网服务提供商以及类似的详细信息。
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WRHN 措施保障您的信息安全。我们采用安全方式收集、存储和处理信息，防止未经授权的访问、修改、共享或删除。这包括个人信息、用户名、密码以及存储在网站上的其他数据。我们按照WRHN政策及其他相关规定收集、保存和销毁信息。
WRHN 出售、交易或出租用户的个人身份信息。
我们可能会出于上述原因，与商业合作伙伴及可信赖的机构共享网站访客的通用信息，且不包含任何个人详细信息。
我们也可能使用第三方服务提供商协助运营网站或管理活动，例如发送新闻通讯或调查问卷。我们仅在获得用户许可的情况下，才会与这些服务提供商共享用户的个人信息。
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WRHN 控制这些网站及其内容，也不对其运营方式负责。这些网站可能随时更改其内容或链接。
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WRHN 随时更新本隐私政策。更新时，我们将更新本页底部的日期。
我们鼓励用户定期查看本页面，了解任何变更内容，并随时掌握我们如何保护所收集的个人信息。用户有责任不时查阅本隐私政策，了解任何更新内容。
使用本网站即表示用户同意接受本政策。若不同意，请勿使用本网站。若政策更新，继续使用本网站即表示用户接受变更内容。
若您对本隐私政策、网站运作方式或您对网站的使用有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
2026年2月6日，Waterloo Regional Health Network WRHN）接到OntarioMD的通知，称安大略省卫生局（Ontario Health）的第三方网络服务提供商发生了安全事件。
这影响了WRHN与“健康报告管理器”（HRM）服务的连接。HRM 是由安大略省卫生局托管的一项安全服务，通常用于将患者在医院的治疗信息发送给其初级保健提供者。
该事件在发现后立即得到控制，且发生在安大略省卫生局、安大略省医疗系统及WRHN外部网络中。WRHN内部信息系统未受影响，安全状态保持完好。此次事件未对其他任何医疗服务提供者或医院机构造成影响。
经调查，我们认为个人健康信息（PHI）受到影响的可能性较低；仅WRHN（HRM）报告中所含信息可能遭到未经授权的访问、使用、披露或销毁的风险。出于谨慎考虑，WRHN 通知那些在2025年4月至2026年1月期间接受过诊疗的、可能受到影响的患者。
虽然患者的病历中确实包含您的OHIP号码，但没有证据表明该号码或其他任何信息曾被查阅。
不，该事件仅限于WRHN与 HRM 系统的连接范围内。
不，您的医疗服务不会受到影响。您的病历将完整且安全地保存，您的医疗团队仍可获得必要的访问权限以提供医疗服务。
鉴于事件的复杂性以及涉及方众多，已展开初步调查以深入了解事件详情。尽管目前没有迹象表明患者健康信息遭到滥用，但OntarioMD、安大略省卫生局（Ontario Health）WRHN 仍向安大略省信息与隐私专员（IPC） WRHN 自愿报告。
此次事件已得到及时控制。您无需采取任何其他措施。一如既往，请对收到的任何关于您健康及医疗保健的信息保持警惕。如果您有任何疑问，或发现任何异常情况并认为可能与此次事件有关，请WRHN wrhn WRHN 519-744-4248 联系WRHN 。我们将在五个工作日内回复您的咨询。
您需要在“My Connected Care”门户上更新密码，这与此次安全事件无关。在“My Connected Care”上更新密码属于例行维护工作。我们理解这两则通知的时间安排可能会让您感到困惑。
尽管该问题源于WRHN网络之外，且未对任何内部系统造成影响，但安大略省卫生局已迅速采取行动，正与第三方网络服务提供商密切合作以加强安全防护措施，同时加强对外部合作伙伴的监管，以降低类似事件发生的概率。
如有任何疑问，请WRHN wrhn或WRHN 519-744-4248 联系WRHN 。我们将在五个工作日内回复您的咨询。
有关我们隐私保护措施的更多信息，请查阅"患者护理质量"页面上的相关说明。
本页面最后更新于2026年4月16日。