تخطي إلى المحتوى الرئيسي

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Waterloo Regional Health Network WRHN) بجمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمي (كل منهم "مستخدم") موقع wrhn.ca ("الموقع").

معلومات التعريف الشخصية

معلومات التعريف الشخصية هي التفاصيل التي يمكن أن تحدد هوية شخص معين، مثل الاسم أو عنوان المنزل أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو تاريخ الميلاد.

قد نجمع هذه المعلومات من المستخدمين بطرق مختلفة. وقد يشمل ذلك عندما يزور المستخدمون الموقع الإلكتروني، أو يشتركون في نشرة إخبارية، أو يملئون نموذجًا، أو يشاركون في أنشطة أو خدمات أو ميزات أو موارد أخرى على الموقع الإلكتروني أو المواقع المرتبطة به (مثل موقع طلبات التوظيف).

نحن نجمع هذه المعلومات فقط إذا تم تقديمها لنا طواعية. يمكن للمستخدمين اختيار عدم تقديم معلومات شخصية، ولكن ذلك قد يحد من قدرتهم على استخدام بعض ميزات الموقع.

معلومات التعريف غير الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات تعريف غير شخصية لا تحدد هوية شخص معين. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات المتصفح المستخدم ونوع الجهاز أو الكمبيوتر ونظام التشغيل ومزود خدمة الإنترنت وتفاصيل مماثلة.

تستخدم WRHN Google Analytics لتتبع المعلومات العامة، مثل كيفية تنقل المستخدمين عبر الموقع الإلكتروني، ومدة بقائهم على الصفحات، وغيرها من البيانات ذات الصلة التي لا يمكن ربطها بمستخدم معين.

ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الموقع الإلكتروني

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز المستخدم. تساعد هذه الملفات في حفظ السجلات وتتبع معلومات معينة حول كيفية استخدام الموقع.

يمكن للمستخدمين اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تنبيهات عند إرسالها، ولكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

WRHN بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لعدة أسباب:

  • لتقديم خدمة أفضل:تساعدنا المعلومات التي يشاركها المستخدمون في الإجابة على أسئلتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة أكبر.
  • لتسهيل استخدام الموقع الإلكتروني:نحن ننظر إلى المعلومات الواردة من جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني كمجموعة. وهذا يساعدنا على فهم كيفية استخدام الأشخاص للخدمات والموارد المتوفرة على الموقع الإلكتروني حتى نتمكن من جعله أكثر فائدة.
  • لتحسين الموقع الإلكتروني:قد نستخدم تعليقات المستخدمين للمساعدة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • لإجراء استطلاعات الرأي أو تقديم ميزات الموقع الإلكتروني: قد نرسل للمستخدمين المعلومات التي وافقوا على تلقيها حول الموضوعات التي تهمهم.
  • لإرسال رسائل البريد الإلكتروني: قد نستخدم عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين للرد على أسئلتهم أو إرسال المعلومات إليهم. إذا قام المستخدم بالتسجيل في قائمتنا البريدية، فقد يتلقى رسائل بريد إلكتروني تحتوي على WRHN أو تحديثات أو معلومات عن الخدمة. تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني تعليمات واضحة في أسفلها لإلغاء الاشتراك في أي وقت.

كيف نحمي معلومات المستخدمين

WRHN خطوات للحفاظ على أمان معلوماتك. نحن نستخدم طرقًا آمنة لجمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها لحمايتها من الوصول إليها أو تغييرها أو مشاركتها أو حذفها دون إذن. ويشمل ذلك المعلومات الشخصية وأسماء المستخدمين وكلمات المرور والبيانات الأخرى المخزنة على الموقع الإلكتروني. نحن نجمع المعلومات ونحتفظ بها ونقوم بإتلافها بطرق تتوافق مع سياسة الخصوصية WRHNوالقواعد الأخرى ذات الصلة.

مشاركة المعلومات الشخصية

WRHN تبيع WRHN معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين ولا تتاجر بها ولا تؤجرها.

قد نشارك معلومات عامة عن زوار الموقع، دون أي تفاصيل شخصية، مع شركاء الأعمال والمنظمات الموثوقة للأسباب المذكورة أعلاه.

قد نستعين أيضًا بمقدمي خدمات من أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل الموقع الإلكتروني أو إدارة الأنشطة، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستبيانات. لن نشارك المعلومات الشخصية للمستخدمين مع هؤلاء المقدمين إلا إذا منحونا الإذن بذلك.

مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع وخدمات أخرى تابعة لشركاء وموردين ومعلنين ورعاة ومرخصين وأطراف ثالثة أخرى (مثل مزودي خدمات الموارد البشرية).

WRHN تتحكم WRHN هذه المواقع الإلكترونية أو محتواها، ولا تتحمل مسؤولية طريقة تشغيلها. قد تغير هذه المواقع الإلكترونية محتواها أو روابطها في أي وقت.

قد يكون لمواقع الويب والخدمات الأخرى سياسات الخصوصية وخدمة العملاء الخاصة بها. تخضع زيارة أي موقع ويب آخر أو التفاعل معه، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط إلى موقعنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

WRHN بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعند القيام بذلك، سنقوم بتحديث التاريخ الموجود في أسفل هذه الصفحة.

نحن نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات والبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر والاطلاع على أي تحديثات.

قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع، يوافق المستخدمون على قبول هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع. في حالة تحديث السياسة، فإن الاستمرار في استخدام الموقع يعني موافقة المستخدمين على التغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو كيفية عمل الموقع الإلكتروني، أو استخدامك للموقع الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا:

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى مراجعة المعلومات الواردة في صفحة جودة رعاية المرضى.

تم تحديث هذه الصفحة آخر مرة في 4 ديسمبر 2025.