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Esta política de privacidad explica cómo Waterloo Regional Health Network WRHN) recopila, utiliza, protege y comparte la información recopilada de los usuarios (cada uno de ellos, un «usuario») de wrhn.ca (el «Sitio»).

Información de identificación personal

La información de identificación personal son datos que permiten identificar a una persona concreta, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o fecha de nacimiento.

Podemos recopilar esta información de los usuarios de diferentes maneras. Esto puede incluir cuando los usuarios visitan el sitio web, se suscriben a un boletín informativo, rellenan un formulario o participan en otras actividades, servicios, funciones o recursos del sitio web o de sus sitios relacionados (como un sitio de solicitud de empleo).

Solo recopilamos esta información si nos la facilitan de forma voluntaria. Los usuarios pueden optar por no proporcionar información personal, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones del sitio web.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal que no identifica a una persona específica. Esto puede incluir el navegador que se utiliza, el tipo de dispositivo o computadora, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet y detalles similares.

WRHN utiliza Google Analytics para recopilar información general, como la forma en que los usuarios navegan por el sitio web, el tiempo que pasan en las páginas y otros datos relacionados que no pueden vincularse a un usuario específico.

Cookies del navegador web

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario. Ayudan a mantener registros y a realizar un seguimiento de cierta información sobre cómo se utiliza el sitio web.

Los usuarios pueden optar por rechazar las cookies o recibir alertas cuando se envían, pero es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente sin ellas.

Cómo utilizamos la información recopilada

WRHN recopilar y utilizar la información personal de los usuarios por varios motivos:

  • Para ofrecer un mejor servicio:la información que comparten los usuarios nos ayuda a responder a sus preguntas y satisfacer sus necesidades con mayor rapidez.
  • Para facilitar el uso del sitio web:analizamos la información de todos los usuarios del sitio web como un grupo. Esto nos ayuda a comprender cómo utilizan los usuarios los servicios y recursos del sitio web, lo que nos permite mejorarlo.
  • Para mejorar el sitio web:podemos utilizar los comentarios de los usuarios para ayudar a mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para realizar encuestas u ofrecer funciones del sitio web: podemos enviar a los usuarios información que hayan aceptado recibir sobre temas que les interesen.
  • Para enviar correos electrónicos: Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los usuarios para responder a sus preguntas o enviarles información. Si un usuario se suscribe a nuestra lista de correo, puede recibir correos electrónicos con WRHN , actualizaciones o información sobre los servicios WRHN . Todos los correos electrónicos incluyen instrucciones claras en la parte inferior para darse de baja en cualquier momento.

Cómo protegemos la información de los usuarios

WRHN medidas para mantener segura su información. Utilizamos métodos seguros para recopilar, almacenar y procesar la información con el fin de protegerla contra el acceso, la modificación, el intercambio o la eliminación sin permiso. Esto incluye información personal, nombres de usuario, contraseñas y otros datos almacenados en el sitio web. Recopilamos, conservamos y destruimos la información de acuerdo con la política de privacidad WRHNy otras normas relacionadas.

Compartir información personal

WRHN vende, comercializa ni alquila la información de identificación personal de los usuarios.

Podemos compartir información general sobre los visitantes del sitio web, sin datos personales, con socios comerciales y organizaciones de confianza por los motivos indicados anteriormente.

También podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudar a gestionar el sitio web o administrar actividades, como el envío de boletines informativos o encuestas. Solo compartiremos la información personal de los usuarios con estos proveedores si nos han dado su permiso.

Sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web y servicios de socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros (como un proveedor de recursos humanos).

WRHN controla estos sitios web ni su contenido y no se hace responsable de su funcionamiento. Estos sitios web pueden cambiar su contenido o sus enlaces en cualquier momento.

Otros sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. Visitar o interactuar con cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio web, está sujeto a las normas y políticas de dicho sitio web.

Cambios en esta política de privacidad

WRHN actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que aparece al final de esta página.

Recomendamos a los usuarios que consulten esta página con regularidad para ver si hay cambios y mantenerse informados sobre cómo protegemos la información personal que recopilamos. Es responsabilidad de los usuarios revisar esta política de privacidad periódicamente y conocer cualquier actualización.

Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, los usuarios aceptan esta política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el sitio web. Si se actualiza la política, el hecho de continuar utilizando el sitio web significa que los usuarios aceptan los cambios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el funcionamiento del sitio web o su uso del mismo, puede ponerse en contacto con nosotros:

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la información de la página Calidad de la atención al paciente.

Esta página se actualizó por última vez el 4 de diciembre de 2025.