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Vor der Behandlung

Anruf bei Ihrem Gesundheitsteam

Kontaktinformationen für Patienten des WRHN zentrums

Dies ist KEINE Notrufnummer. Bei einem medizinischen Notfall rufen Sie bitte die 911 an oder begeben Sie sich in die nächste Notaufnahme.

Erinnerungen

  • Wenn Sie anrufen, hören Sie sich die Sprachansagen an.
  • Zwischen 12:00 und 13:00 Uhr werden keine Anrufe entgegengenommen.
  • Hinterlassen Sie eine Nachricht, wenn Sie nicht durchkommen. Ihr Gesundheitsteam wird Sie so schnell wie möglich zurückrufen. Nicht dringende Anrufe werden innerhalb von 1–2 Werktagen beantwortet.

Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, geben Sie bitte die folgenden Patientendaten an:

  • Ihr Name/der Name des Patienten, wenn Sie in dessen Namen anrufen
  • Geburtsdatum
  • Medizinische Aktennummer (MRN) – diese finden Sie auf Ihrem Patientenplan oder Ihrem Armband.
  • Grund für Ihren Anruf
  • Eine Telefonnummer, unter der wir Sie zurückrufen können

Füllen Sie Ihre Symptome aus

Nachdem Sie sich für Ihren ersten Termin im Krebszentrum angemeldet haben, werden Sie gebeten, das Formular „Ihre Symptome sind wichtig“ (YSM) auszufüllen. Dies werden Sie vor jedem Besuch bei Ihrem Onkologen weiterhin tun. Dies hilft Ihrem Behandlungsteam bei der Planung, wie Ihre Symptome behandelt werden sollen. Sie können es ausfüllen:

  • Online am Tag vor Ihrem Termin
  • Persönlich über einen Kiosk am Tag Ihres Termins

 

Wie YSM helfen kann

Das Symptom-Screening hilft Ihnen und Ihrem Gesundheitsteam:

  • Symptome, die Sie betreffen
  • Verfolgen Sie Ihre Symptome im Zeitverlauf
  • Sprechen Sie darüber, wie Sie besorgniserregende Symptome behandeln und bewältigen können.
  • Überwachen Sie Ihr allgemeines Wohlbefinden

 

Ihre Symptomüberprüfung wird nur während Ihres Termins durchgeführt. Wenn Sie dringende Symptome haben:

  • Rufen Sie Ihr medizinisches Team an (verwenden Sie die Durchwahlen auf Seite 1).
  • Außerhalb der Geschäftszeiten rufen Sie bitte CareChart Digital Health unter 1-877-681-3057 an.
  • Begeben Sie sich in die Notaufnahme.

Über diese Ressource  

Autor: Regionales Krebsprogramm Waterloo Wellington

Überarbeitet: August 2025

PEM-Nr.: PEMWRHNCC0043

Logo für das regionale Krebsprogramm Waterloo Wellington, Ontario Health (Cancer Care Ontario)
Schwarz-weißer QR-Code auf weißem Hintergrund. Der QR-Code ist zentriert und enthält verschlüsselte digitale Informationen.

Verwenden Sie diese Ressource nur zu Informationszwecken. Sie ersetzt nicht die medizinische Beratung durch Ihren Arzt oder andere medizinische Fachkräfte.

E-Mail: wrhn

Website: www.cancerwaterloowellington.ca