Waterloo Wellington ist die Heimat vieler Kulturen und Sprachen. Das WWRCP hat sich zum Ziel gesetzt, eine Versorgung anzubieten, die diese Vielfalt respektiert und widerspiegelt.
Wenn Sie eine andere Sprache als Englisch sprechen möchten, kann unser Team Ihnen einen professionellen Dolmetscher zur Seite stellen. Der Dolmetscher kann Sie während jeder Phase Ihrer Behandlung im Krebszentrum begleiten (bei Nachsorgeterminen, Behandlungen oder Beratungsgesprächen). So können Sie sich während Ihrer Behandlung wohlfühlen und sicher sein, dass Sie verstanden werden.
Der professionelle Dolmetschdienst, der an den meisten WWRCP-Standorten zum Einsatz kommt, heißt Lingotec. Lingotec ist ein in Kanada ansässiger Dolmetschdienst. Das Unternehmen bietet Dolmetscherdienste im Gesundheitswesen in über 300 Sprachen und Dialekten an , darunter die amerikanische Gebärdensprache und kanadische indigene Sprachen.
Wenn Ihr medizinisches Team Lingotec einrichtet, wird es ein Tablet auf einem Ständer verwenden. Über dieses Tablet kann Ihr Team direkt mit einem Dolmetscher verbunden werden. Sie können wählen, ob die Übersetzung per Telefon oder virtuell von Angesicht zu Angesicht erfolgen soll. Der professionelle Dolmetscher wird Ihnen dabei helfen, Ihren gesamten Termin zu übersetzen, einschließlich aller:
Lingotec ist vertraulich und sicher. Ihre Gesundheitsdaten werden nicht über Ihren Termin in der Praxis hinaus weitergegeben.
Sobald Sie im Krebszentrum angekommen sind, teilen Sie einem Teammitglied mit, dass Sie einen Dolmetscher wünschen.
Sie können ein Teammitglied darüber informieren:
Wenn Sie uns dies im Voraus mitteilen, kann Ihr Gesundheitsteam VOYCE für Ihren Termin vorbereiten. So können Sie Ihre gebuchte Terminzeit optimal nutzen. VOYCE kann jederzeit genutzt werden, wenn Sie zu einem Termin kommen.
Alle regionalen WWRCP-Standorte bieten ebenfalls Dolmetscherdienste an. In der folgenden Liste finden Sie die für Sie verfügbaren Dienste.
| Standort | Dolmetscherdienst |
|---|---|
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Waterloo Regional Health Network
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Lingotec |
| Cambridge-Gedenkklinik | Fachjargon |
| Allgemeines Krankenhaus Guelph | Alle Sprachen |
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Wellington Healthcare Alliance Groves Memorial Hospital Louise Marshall Hospital Palmerston District Hospital |
MCIS Sprachlösungen (Telefon-Dolmetschen) |