Como paciente en tratamiento activo contra el cáncer en el Programa Regional contra el Cáncer de Waterloo Wellington, tienes acceso a un servicio telefónico de enfermería gratuito fuera del horario habitual denominado CareChart.
CareChart Digital Health es un programa de enfermería virtual que puede ayudarte a ti y a tu cuidador o familiares a controlar el cáncer y los síntomas relacionados con su tratamiento fuera del horario de atención.
El objetivo del programa CareChart es:
Una nota de enfermería con los detalles de tu llamada se enviará a tu equipo de atención oncológica después de que hayas hablado con la enfermera de CareChart. Es posible que tu enfermera de CareChart te pida que te pongas en contacto con la enfermera de tu centro oncológico al día siguiente.
Llama al 1-877-681-3057 (llamada gratuita)
– Un operador atenderá tu llamada y te pondrá en contacto con una enfermera especializada en oncología de CareChart.
– La enfermera se pondrá en contacto contigo en un plazo de 15 minutos.
Descarga la aplicación CareChart Digital Health
-A través de la aplicación, puedes realizar videollamadas o llamadas de voz para ponerte en contacto con una enfermera especializada en oncología de CareChart. La aplicación te permite introducir información sobre tus síntomas. La enfermera de CareChart puede revisar la información que introduzcas, lo que puede agilizar tu llamada.
Llama a CareChart únicamente cuando tu centro oncológico esté cerrado. Esto incluye las tardes, los fines de semana y los días festivos. Durante el horario habitual de atención del centro, puedes ponerte en contacto directamente con tu centro oncológico.
Los servicios fuera del horario habitual solo están disponibles cuando el Centro WRHN está cerrado. Consulta a continuación el horario de atención:
Abierto de lunes a viernes , de 8:30 a 16:00.
Cerrado los sábados, domingos y días festivos oficiales
Abierto de lunes a viernes , de las 16:00 a las 8:30.
Abierto las 24 horas los sábados, domingos y días festivos oficiales
Llama a CareChart si:
Durante la llamada, la enfermera de CareChart te pedirá información sobre tu diagnóstico, tu tratamiento, la fecha de tu última sesión de tratamiento y otros detalles importantes sobre tu atención médica (como los síntomas o los cambios recientes en tu estado de salud).
Tenga esta página a mano cuando llame a CareChart Digital Health o al Centro WRHN .
Esto ayudará al equipo sanitario a proporcionarle la mejor asistencia.
Tu enfermera del centro oncológico te lo rellenará. Dado que contiene tu información médica personal, guarda este documento en un lugar seguro. Ten esta página a mano cuando llames a CareChart Digital Health o al Centro WRHN .
☐ Lista de medicamentos: ten a mano los envases de tus medicamentos para indicárselos a la enfermera de Carechart.
☐ Protocolo de quimioterapia:
☐ Medicamento de bioterapia:
☐ Radiación (con quimioterapia)
*Tu lista de medicamentos es válida y está actualizada a la fecha en que se te entregó esta hoja. Será tu responsabilidad comunicar cualquier cambio al servicio de atención fuera del horario habitual.
☐ PUERTO
☐ PICC
☐ Periférico
☐ Túnel (es decir, Hickman)
☐ Catéter torácico
☐ Catéter peritoneal permanente
☐ Catéter urinario
☐ Sonda de alimentación (tipo):
☐ Estoma (tipo):
☐ Stent (tipo):
☐ Bomba para el dolor:
☐ Proveedor de oxígeno para uso doméstico:
Acerca de este recurso
Autor: Programa Regional contra el Cáncer de Waterloo Wellington
Actualizado: marzo de 2026
Utilice este recurso únicamente con fines informativos. No sustituye el asesoramiento médico de su médico u otros profesionales sanitarios.
Correo electrónico: wrhn
Sitio web: www.cancerwaterloowellington.ca