En tant que patient suivant un traitement anticancéreux au sein du Programme régional de lutte contre le cancer de Waterloo Wellington, vous avez accès à un service téléphonique infirmier gratuit, disponible en dehors des heures d'ouverture, appelé CareChart.
CareChart Digital Health est un programme de soins infirmiers en ligne qui peut vous aider, ainsi que votre aidant ou votre famille, à gérer votre cancer et les symptômes liés à votre traitement en dehors des heures d'ouverture.
L'objectif du programme CareChart est le suivant :
Une note infirmière contenant les détails de votre appel sera transmise à votre équipe de prise en charge du cancer après votre entretien avec l'infirmière de CareChart. Il se peut que votre infirmière CareChart vous demande de prendre contact avec l'infirmière de votre centre de cancérologie le lendemain.
Appelez le 1-877-681-3057 (numéro gratuit)
– Un opérateur répondra à votre appel et vous mettra en relation avec une infirmière spécialisée en oncologie de CareChart.
– Vous devriez pouvoir parler à une infirmière dans les 15 minutes.
Téléchargez l'application CareChart Digital Health
- Grâce à l'application, vous pouvez contacter une infirmière spécialisée en oncologie de CareChart par appel vidéo ou vocal. L'application vous permet de saisir des informations concernant vos symptômes. L'infirmière de CareChart peut consulter les informations que vous avez saisies, ce qui peut accélérer votre appel.
Appelez CareChart uniquement lorsque votre centre de cancérologie est fermé. Cela concerne les soirées, les week-ends et les jours fériés. Pendant les heures d'ouverture habituelles du centre, vous pouvez contacter directement votre centre de cancérologie.
Les services en dehors des heures d'ouverture ne sont disponibles que lorsque le Centre WRHN est fermé. Consultez les horaires d'ouverture ci-dessous :
Ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h.
Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
Ouvert du lundi au vendredi, de 16 h à 8 h 30.
Ouvert 24 heures sur 24 le samedi, le dimanche et les jours fériés
Appelez CareChart si vous êtes :
Au cours de l'entretien téléphonique, l'infirmière de CareChart vous posera des questions sur votre diagnostic, votre traitement, la date de votre dernier traitement et d'autres détails importants concernant vos soins (tels que vos symptômes ou les changements récents de votre état de santé).
Veuillez avoir cette page à portée de main lorsque vous appelez CareChart Digital Health ou le WRHN Centre.
Cela aidera l'équipe soignante à vous offrir le meilleur soutien possible.
C'est votre infirmière du centre de cancérologie qui remplira ce document pour vous. Comme ce document contient vos informations médicales personnelles, conservez-le en lieu sûr. Ayez cette page à portée de main lorsque vous appellerez CareChart Digital Health ou le centre WRHN .
☐ Liste des médicaments – Préparez vos boîtes de médicaments afin de les présenter à l'infirmière de Carechart.
☐ Protocole de chimiothérapie :
☐ Médicament de biothérapie :
☐ Radiothérapie (avec chimiothérapie)
*La liste de vos médicaments est valable et à jour à la date à laquelle cette fiche vous a été remise. Il vous appartient de signaler tout changement au service de garde.
☐ PORT
☐ PICC
☐ Périphérique
☐ Tunnelé (c'est-à-dire Hickman)
☐ Cathéter thoracique
☐ Cathéter péritonéal à demeure
☐ Cathéter urinaire
☐ Sonde d'alimentation (type) :
☐ Stomie (type) :
☐ Stent (type) :
☐ Pompe à analgésiques :
☐ Fournisseur d'oxygène à domicile :
À propos de cette ressource
Auteur : Programme régional de lutte contre le cancer de Waterloo Wellington
Mise à jour : mars 2026
Utilisez cette ressource à titre informatif uniquement. Elle ne remplace pas les conseils médicaux prodigués par votre médecin ou d'autres professionnels de santé.
Courriel : wrhn
Site web : www.cancerwaterloowellington.ca