安大略省基奇纳市 | 2026年6月18日——为推动健康公平和个性化护理取得重大进展，Waterloo Regional Health Network WRHN）已更新其患者身份识别规程，规定在所有医院腕带上，除法定姓名外，还须标注患者自选的姓名。
该举措是更广泛、更系统性努力的一部分，旨在确保每位患者从踏入WRHN 的那一刻起，就能感受到被认可、被尊重，并感到安全。该举措基于2022年的一次数字基础设施升级，该升级首次实现了在患者的电子健康记录中醒目显示其自选名字。随着时间的推移，关于自选名字、代词和性别认同的、以公平为核心的问题，已被完全纳入医院的标准登记工作流程。
“此次更新旨在确保每位患者都能感受到被关注、被尊重和被保护WRHN社会责任总监鲁比·拉蒂夫表示。“这一变革并非由单一事件驱动，而是我们对以人为本和公平医疗承诺的自然延伸。它展示了如何调整组织体系，以消除那些历史上曾让某些群体（包括2SLGBTQIA+患者）感到医疗保健环境不安全或具有排他性的障碍。”
从临床和运营角度来看，腕带上采用的双重命名方式WRHN 不降低严格患者安全标准WRHN 维护患者的尊严。出于强制性临床核查的目的，腕带上仍保留法定姓名；而患者自选的姓名则使护理团队能够在敏感时刻准确且尊重地称呼患者。
在启动该计划之前，WRHN 对所有医疗机构认证标准WRHN 严格审查，并更新了其机构患者身份识别政策，以反映这些变化。 一线登记人员接受了由领导层主导的全面变革管理培训，其中包括完成专门的在线学习模块，并在计划启动期间获得实操支持，以解决诸如打印技术调整等即时故障排除问题。此外，面向患者的宣传资料（包括海报和宣传册）已在所有院区全面推广，以透明的方式介绍此次变更。
患者已经切身感受到了此次更新带来的实际影响，特别是在急诊就诊、住院或术后恢复等脆弱时期。
为了确保该项目的长期WRHN 通过一个专门的仪表盘跟踪注册数据，并借助正式的反馈表积极收集员工和患者的反馈意见。
“展示患者选择的名字，既有助于确保患者身份识别的安全性，也能提升患者体验的尊严感WRHN质量、患者安全与体验部主任辛西娅·韦尔顿表示。“当患者感到自己的身份得到认可时，这会促进他们与医疗团队之间建立更深厚的信任、获得更大的安心感，并增强参与感。我们通过全面的培训和监督，确保员工掌握必要技能，从而为每个人提供一个顺畅、积极的过渡体验。”
该举措WRHN《多年期战略计划》及其“在整个地区推进个性化医疗”这一核心优先事项直接契合。
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关于Waterloo Regional Health Network
Waterloo Regional Health Network WRHN，发音为“wren”）是由两家医院合并而成的单一综合医疗保健机构。WRHN 建立在逾 90 年的合作基础上WRHN 七个区域项目，WRHN 全面的医疗保健服务，以满足滑铁卢-威灵顿地区及周边地区当前和未来的需求。WRHN 通过协作与创新重塑医疗体验，消除就医障碍，提升医疗服务水平，并在充满同理心、赋权且以社区为导向的医疗保健领域树立新标准。在WRHN我们提供卓越的医疗服务，这些服务既个性化、无缝衔接，又经过全新构想。
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