Kitchener, ON | 18 Haziran 2026—Sağlıkta eşitlik ve kişiye özel bakım konusunda atılan önemli bir adım olarak, Waterloo Regional Health Network WRHN), hasta kimlik protokollerini güncelleyerek tüm hastane bilekliklerinde hastanın yasal adının yanı sıra kendi seçtiği adı da yer almasını sağladı.
Bu girişim, her hastanın WRHN girdiğinden itibaren kendini kabul edilmiş, saygı görmüş ve güvende hissetmesini sağlamak amacıyla yürütülen daha geniş kapsamlı ve sistematik bir çabanın parçasıdır. Girişim, 2022 yılında gerçekleştirilen ve hastaların elektronik sağlık kayıtlarında tercih ettikleri isimlerin göze çarpan bir şekilde görüntülenmesini ilk kez mümkün kılan dijital altyapı güncellemesine dayanmaktadır. Zamanla, tercih edilen isimler, zamirler ve cinsiyet kimliği ile ilgili eşitlik odaklı sorular, standart hastane kayıt iş akışlarına tam olarak entegre edilmiştir.
WRHN Sosyal Sorumluluk Direktörü Ruby Latif, “Bu güncelleme, her hastanın kendini görülmüş, saygı görmüş ve güvende hissetmesini sağlamayı amaçlıyor,” diyor. “Tek bir olaydan kaynaklanmak yerine, bu değişiklik kişi odaklı ve eşitlikçi bakım konusundaki taahhüdümüzün doğal bir ilerleyişini yansıtıyor. Bu, tarihsel olarak 2SLGBTQIA+ hastalar da dahil olmak üzere bazı topluluklar için sağlık hizmetlerini güvensiz veya dışlayıcı kılan engelleri ortadan kaldırmak üzere kurumsal sistemlerin nasıl uyarlanabileceğini gösteriyor.”
Klinik ve operasyonel açıdan bakıldığında, bilekliklerdeki çift isim yaklaşımı, WRHN katı hasta güvenliği standartlarından ödün vermeden hasta haysiyetini WRHN sağlıyor. Yasal isim, zorunlu klinik doğrulama amaçları doğrultusunda bileklik üzerinde kalırken, tercih edilen isim ise bakım ekiplerinin hassas anlarda hastalara doğru ve saygılı bir şekilde hitap etmelerine olanak tanıyor.
Girişimin başlatılmasından önce WRHN , tüm sağlık tesisleri Akreditasyon standartlarını titiz bir şekilde WRHN ve değişiklikleri yansıtmak üzere kurumsal Hasta Kimlik politikasını güncelledi. Ön saflarda görev yapan kayıt personeli, liderler tarafından yönetilen kapsamlı bir değişim yönetimi sürecinden geçti. Bu süreç, özel e-öğrenme modüllerini tamamlamayı ve başlatma aşamasında teknik baskı ayarlamaları gibi acil sorunların giderilmesi için uygulamalı operasyonel destek almayı içeriyordu. Değişikliği şeffaf bir şekilde tanıtmak amacıyla, posterler ve broşürler dahil olmak üzere hastalara yönelik kaynaklar da tüm tesislerde dağıtıldı.
Bu güncellemenin gerçek hayattaki etkisi, özellikle acil servis ziyaretleri, hastaneye yatışlar veya ameliyat sonrası iyileşme gibi hassas dönemlerde hastalar tarafından şimdiden hissedilmeye başlanmıştır.
Programın uzun vadeli başarısını sağlamak amacıyla WRHN , özel bir kontrol paneli aracılığıyla kayıt verilerini takip WRHN ve resmi raporlama formları aracılığıyla hem personelden hem de hastalardan aktif olarak geri bildirim toplamaktadır.
WRHN Kalite, Hasta Güvenliği ve Hasta Deneyimi Direktörü Cynthia Welton, “Seçilen ismin gösterilmesi, hem hastaların güvenli bir şekilde tanımlanmasını hem de daha saygılı bir hasta deneyimini destekler” diyor. “Hastalar, kim oldukları konusunda takdir edildiklerini hissettiklerinde, bakım ekibiyle aralarında daha derin bir güven, rahatlık ve etkileşim oluşur. Kapsamlı eğitim ve izleme çalışmalarımız, personelimizin bu süreci herkes için sorunsuz ve olumlu bir geçiş haline getirmek için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmasını sağlıyor.”
Bu girişim, WRHNÇok Yıllık Stratejik Planı ve bölge genelinde Kişiselleştirilmiş Bakımı Geliştirme konusundaki temel önceliğiyle doğrudan uyumludur.
# 30 #
Waterloo Regional Health Network Hakkında
Waterloo Regional Health Network WRHN, "wren" olarak okunur), iki hastanenin tek ve entegre bir sağlık kuruluşu altında birleşmesiyle ortaya çıkmıştır. 90 yılı aşkın bir ortaklık geçmişine dayanan WRHN , Waterloo-Wellington ve çevresindeki mevcut ve ortaya çıkan ihtiyaçları karşılamak üzere yedi bölgesel program ve kapsamlı sağlık hizmetlerine ev sahipliği WRHN . WRHN işbirliği ve yenilikçilik yoluyla sağlık hizmetleri deneyimini yeniden WRHN , erişim engellerini ortadan kaldırmakta, bakım hizmetlerini geliştirmekte ve şefkatli, güçlendirici, toplum odaklı sağlık hizmetlerinde yeni standartlar belirlemektedir. WRHN, kişisel, kesintisiz ve yeniden tasarlanmış olağanüstü bir bakım hizmeti sunuyoruz.
Daha fazla bilgi için WRHN.ca adresini ziyaret edin.
Basın İletişim:
Cassandra Easton
Halkla İlişkiler Sorumlusu, Waterloo Regional Health Network
wrhn
519-584-5548