急诊科正面临大量需要救治的患者。请做好等待准备。病情最严重的患者将优先救治。
并非所有健康问题都需要紧急救治。您也可预约在线问诊或前往急诊诊所处理这些问题。若出现危及生命的症状，请拨打911或前往最近的医院。
感谢您的耐心等待。
急诊科正面临大量需要救治的患者。请做好等待准备。病情最严重的患者将优先救治。
并非所有健康问题都需要紧急救治。您也可预约在线问诊或前往急诊诊所处理这些问题。若出现危及生命的症状，请拨打911或前往最近的医院。
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Waterloo Regional Health Network WRHN）的老年人专项心理健康项目，致力于帮助存在严重记忆或思维障碍的人群。了解项目详情，获取您关心的问题解答。
当您的亲人入住老年精神健康专科病房时，请携带以下物品：
出于安全考虑，剃须刀及指甲剪、发剪将存放于病房内上锁的柜中。其他卫生用品将存放于病房内柜中上锁的储物箱内。
为所有患者营造安全环境WRHN 无香政策。同时请勿携带以下物品：
请摘除所有首饰，包括戒指和项链。工作人员将要求您将任何不安全的物品带回家。
老年专科心理健康病房是为存在严重记忆或思维障碍人士提供安全庇护的场所。该病房致力于帮助那些可能出现危险行为的患者。
我们与患者及其替代决策人（SDMs）共同制定治疗计划并设定目标。替代决策人是指被指定为无法自主决策者代为做出医疗决定的人员。他们协助确保医疗护理符合患者的意愿与需求。
我们致力于保障患者安全，并尽可能为他们提供最大的独立性与最佳生活质量。我们的护理方案侧重于：
我们的目标是：
与您亲人合作的团队可能包括：
当您WRHN，您亲人的护士将迎接他们并协助安顿。您将与团队成员共同标记和整理您亲人的个人物品。
药剂师将审核您亲人正在服用的所有药物。住院期间所需的其他药物将由本项目医生开具处方。在WRHN住院期间，本院药房将为患者提供全部所需药品。
团队将在入院会议期间与您讨论您亲人的护理事宜。我们将讨论：
我们的团队采用P.I.E.C.E.S.™方法制定护理计划。该方法有助于我们理解影响患者思维或行为的症状，从而提供更优质的护理。我们还会为住院患者制定护理方案。
若患者症状或能力出现重大变化，医疗团队将与患者的共同决策者（SDM）共同审视护理计划。当患者准备离开WRHN时，我们将通过老年患者转诊团队（STT）协助，将其护理计划传递至后续照护机构。
长者专业精神健康计划的患者可参与娱乐治疗项目。我们提供院内院外活动，包括户外活动。这些活动有助于提升患者生活质量，并帮助他们保持自身能力。欢迎亲友共同参与。当前活动包括：
我们还提供与娱乐治疗师的一对一会诊服务。若需了解更多详情，请与您亲人的护理团队沟通。
我们的团队在必要时协助患者进行个人护理，以保持良好的卫生状况。所有患者每周沐浴一次，其余日子则进行卧床擦浴。
患者或患者决策人需对携带WRHN现金、贵重物品及个人物品负责。入院流程中，我们将要求您签署一份免责声明以确认此责任。病房内允许使用收音机、平板电脑及耳机。
餐点和零食在我们的用餐区供应。团队成员可根据患者需求提供协助或监督。用餐时间如下：
若您的亲人出现以下情况，请告知医疗团队：
注册营养师将完成评估，并为其寻找他们喜欢的健康膳食。
WRHN @ Chicopee 洗衣服务。洗衣服务每周进行一次，按月收费。有关费用等更多信息，请咨询护理团队。
注意：我们的洗衣机和烘干机温度较高，可能损坏羊毛、丝绸或人造丝等面料。涤纶和棉混纺面料通常没有问题。为您的亲人选择衣物时请务必考虑这一点。
公共区域和休息室设有供患者及家属使用的电视机。我们同时提供数字电视服务。您可自带平板设备观看流媒体娱乐节目。免费Wi-Fi覆盖全院。本院不提供私人电视租赁服务。
当患者有空闲时间时，可以参与许多活动，包括：
WRHN @ Chicopee 患者及其护理伙伴提供多种支持、空间及服务。
治疗性外出，或称病房外活动许可，是指允许患者暂时离开病房的时段。经老年精神科医生权衡风险与益处后，可为患者开具治疗性外出许可。这是我们提供支持性、以患者为中心的护理服务的重要组成部分。
患者通常可以与家人或朋友暂时离开病房。他们也可在团队成员陪同下离开病房，参与娱乐治疗活动。
出院计划帮助患者做好离院准备，确保他们在离开医院后能够获得所需的护理、药物和支持，以保障安全与健康。
出院计划从患者入院时就开始制定。医疗团队的每位成员都参与规划过程。患者或法定代理人也参与出院计划，他们：
医疗团队在患者住院期间持续评估其康复目标与进展，以此确保出院计划的顺利推进。
该流程还包括确定出院去向。这是患者离开医院后的目的地，可能是其住所、康复中心、长期护理机构或另一家医院。医疗团队将根据患者所需的护理和支持，协助选择最合适的去处。
在您亲人出院前，我们的团队会与您联系。我们将确认将其送往出院目的地的最佳且最安全方式。可能需要您提前整理好他们的个人物品。如有需要，团队成员可协助您完成此项工作。
从长期护理机构转入本单元的患者，可接受最长60天的短期护理。我们的目标是在60天内帮助患者做好重返长期护理机构的准备。
若患者需要超过60天的护理，长期护理机构将安排其出院。患者随后会被列入候补名单。若其申请重返长期护理机构，将享有最高优先级。
老年过渡团队（STT）由注册执业护士、职业治疗师及社工组成。当患者准备WRHN时，该团队将协助患者制定出院计划并提供支持。
团队向社区合作伙伴传达治疗建议。他们通过以下方式帮助患者实现尽可能顺畅的过渡：
我们竭力保障所有患者、家属、护理伙伴及团队成员的安全。在WRHN期间，请勤洗手并使用消毒剂清洁双手，您的配合将助力我们实现这一目标。WRHN @ Chicopee 无烟草及电子烟的场所。
我们深知当亲人需要住院治疗时，家属会承受巨大压力。探视者及护理伙伴在病区内须保持安全、尊重的行为规范。我们绝不容忍任何扰乱秩序或危及安全的行为。为保障所有人的安全，我们将对任何不当行为迅速采取直接措施予以处理。
入住老年精神健康专科病房的患者欢迎亲友探视。建议探视时间为上午10点至晚上8点30分，但家属及护理伙伴可全天候探视。
以下是关于参观该单位的重要信息：
专用心理健康入口处及主入口处均设有停车位。我们提供日租和月租服务。
若您需要更多照护阿尔茨海默病或痴呆症患者的支援，请访问阿尔茨海默病协会网站。该网站提供相关资讯，并能帮助您与其他家庭及护理人员建立联系。
若您对亲人的治疗或护理存在疑虑，我们鼓励您与医疗团队会面。您可以与他们讨论相关问题，共同寻求解决方案。联系方式如下：
若问题仍未解决，您可致电患者体验团队，电话号码为519-749-4730。