Le programme spécialisé en santé mentale pour les personnes âgées du Waterloo Regional Health Network WRHN) aide les personnes souffrant de troubles graves de la mémoire ou de la pensée. Découvrez ce à quoi vous pouvez vous attendre et obtenez des réponses à vos questions.
Apportez les articles suivants lorsque votre proche séjourne dans l'unité spécialisée en santé mentale pour personnes âgées :
Pour des raisons de sécurité, les rasoirs et les ciseaux à cheveux ou à ongles seront rangés dans une armoire verrouillée dans l'unité. Les autres articles d'hygiène seront rangés dans un bac verrouillé dans l'armoire de la chambre du patient.
Afin de créer un environnement sûr pour tous les patients, WRHN une politique « sans parfum ». Veuillez également ne pas apporter les articles suivants :
Veuillez retirer tous vos bijoux, y compris les bagues et les colliers. L'équipe vous demandera de ramener chez vous tous les objets qui ne sont pas sécurisés.
L'unité spécialisée en santé mentale pour personnes âgées est un lieu sûr pour les personnes souffrant de troubles graves de la mémoire ou de la pensée. Elle aide les personnes qui pourraient avoir des comportements dangereux.
Nous travaillons avec les patients et leurs décideurs substituts (SDM) pour planifier le traitement et fixer des objectifs. Un SDM est une personne choisie pour prendre des décisions en matière de soins de santé pour quelqu'un qui n'est pas en mesure de le faire lui-même. Il veille à ce que les soins correspondent aux souhaits et aux besoins de la personne.
Nous travaillons pour assurer la sécurité des patients et leur offrir la plus grande indépendance et la meilleure qualité de vie possible. Notre approche se concentre sur des soins qui :
Nos objectifs sont les suivants :
L'équipe qui s'occupe de votre proche peut comprendre :
Lorsque vous arrivez au WRHN, l'infirmière de votre proche l'accueillera et l'aidera à s'installer. Vous travaillerez avec les membres de l'équipe pour marquer et trier les effets personnels de votre proche.
Un pharmacien examinera tous les médicaments pris par votre proche. Les médecins du programme prescriront tout autre médicament dont il aura besoin pendant son séjour. Notre pharmacie fournit aux patients tous leurs médicaments pendant leur séjour au WRHN.
L'équipe discutera avec vous des soins prodigués à votre proche lors d'une réunion d'admission. Nous aborderons les points suivants :
Notre équipe utilise l'approche P.I.E.C.E.S.™ pour planifier les soins. Cette approche nous aide à comprendre les symptômes qui affectent la pensée ou le comportement d'une personne afin de lui prodiguer de meilleurs soins. Nous établissons également des plans de soins pour les patients pendant leur séjour.
L'équipe soignante examine le plan avec le SDM du patient en cas de changements importants au niveau des symptômes ou des capacités. Lorsque le patient est prêt à quitter WRHN, nous communiquons son plan de soins à son prochain lieu de soins avec l'aide de l'équipe de transition pour les personnes âgées (STT).
Les patients du programme spécialisé en santé mentale pour personnes âgées peuvent participer à des programmes de thérapie récréative. Nous proposons des activités au sein et à l'extérieur de l'unité, y compris des activités de plein air. Elles favorisent la qualité de vie des patients et les aident à conserver leurs capacités. Les amis et les membres de la famille sont les bienvenus. Les activités actuelles comprennent :
Nous proposons également des visites individuelles avec un thérapeute récréatif. Si vous souhaitez en savoir plus, parlez-en à l'équipe soignante de votre proche.
Notre équipe aide les patients à prendre soin d'eux-mêmes lorsque cela est nécessaire afin de maintenir une bonne hygiène. Tous les patients prennent une douche une fois par semaine. Les autres jours, ils reçoivent des bains au lit.
Les patients ou les SDM sont responsables de l'argent, des objets de valeur et des effets personnels qu'ils apportent au WRHN. Dans le cadre du processus d'admission, nous vous demanderons de signer une décharge indiquant cette responsabilité. Les radios, les tablettes et les écouteurs sont autorisés dans les chambres des patients.
Les repas et les collations sont servis dans notre salle à manger. Les membres de l'équipe peuvent offrir leur aide ou leur supervision en fonction des besoins des patients. Les repas sont servis aux heures suivantes :
Informez l'équipe soignante si votre proche présente les symptômes suivants :
Un diététicien agréé procédera à une évaluation et trouvera des repas sains qui leur plaisent.
WRHN @ Chicopee un service de blanchisserie. Le linge est lavé une fois par semaine moyennant un coût mensuel. Pour plus d'informations, notamment sur le coût, adressez-vous à l'équipe soignante.
Remarque : nos lave-linge et sèche-linge sont très chauds et peuvent endommager les tissus tels que la laine, la soie ou la rayonne. Les mélanges de polyester et de coton ne devraient pas poser de problème. Veuillez en tenir compte lorsque vous choisissez les vêtements de votre proche.
Des téléviseurs sont à la disposition des patients et de leurs familles dans les espaces communs et les salons. Nous proposons également des services de télévision numérique. Vous pouvez apporter une tablette pour regarder des programmes en streaming. Le Wi-Fi est disponible gratuitement. Nous ne proposons pas de location de téléviseurs privés.
Lorsque les patients ont du temps libre, ils peuvent pratiquer de nombreuses activités, notamment :
WRHN @ Chicopee propose@ Chicopee de nombreux soutiens, espaces et services aux patients et à leurs aidants.
Les congés thérapeutiques, ou permissions hors unité, sont des périodes pendant lesquelles les patients sont autorisés à quitter l'unité. Un médecin appelé psychiatre gériatrique peut prescrire un congé thérapeutique à un patient après avoir évalué les risques et les avantages. Cela fait partie de notre approche de soins centrés sur le patient.
Les patients peuvent souvent quitter l'unité pendant un certain temps pour passer du temps avec leur famille ou leurs amis. Ils peuvent également quitter l'unité avec des membres de l'équipe pour participer à des activités récréatives thérapeutiques.
La planification de la sortie aide les patients à se préparer à quitter l'hôpital. Elle permet de s'assurer qu'ils disposent des soins, des médicaments et du soutien dont ils ont besoin pour rester en sécurité et en bonne santé après leur départ.
La planification de la sortie commence dès l'arrivée du patient. Chaque membre de l'équipe soignante participe au processus de planification. Les patients ou les SDM jouent également un rôle dans la planification de la sortie. Ils :
L'équipe continue d'examiner les objectifs et les progrès des patients tout au long de leur séjour. Cela permet de s'assurer que la planification de la sortie se poursuit.
Une partie du processus consiste également à choisir le lieu de sortie. Il s'agit de l'endroit où le patient se rendra après avoir quitté l'hôpital. Il peut s'agir de son domicile, d'un centre de réadaptation ou d'un établissement de soins de longue durée, ou encore d'un autre hôpital. L'équipe soignante aidera à choisir le lieu le plus approprié en fonction des soins et du soutien dont le patient a besoin.
L'équipe vous contactera avant la date de sortie de votre proche. Nous confirmerons le moyen le plus sûr et le plus approprié pour l'amener à sa destination. Nous vous demanderons peut-être de rassembler ses effets personnels à l'avance. Un membre de l'équipe peut vous aider dans cette démarche si nécessaire.
Les patients qui arrivent dans notre unité en provenance d'un établissement de soins de longue durée peuvent y rester jusqu'à 60 jours. Notre objectif est d'aider les patients à se préparer à retourner dans un établissement de soins de longue durée dans un délai de 60 jours.
Si un patient a besoin de soins pendant plus de 60 jours, l'établissement de soins de longue durée le renverra chez lui. Le patient sera alors inscrit sur la liste d'attente. Il sera prioritaire s'il demande à retourner dans l'établissement de soins de longue durée.
L'équipe de transition pour les personnes âgées (STT) comprend une infirmière auxiliaire autorisée, un ergothérapeute et un travailleur social. Ils soutiennent les patients et leur plan de sortie lorsqu'un patient est prêt à quitter WRHN.
L'équipe communique ses recommandations thérapeutiques aux partenaires communautaires. Elle aide à faciliter autant que possible la transition des patients en :
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de tous les patients, membres de leur famille, partenaires de soins et membres de l'équipe. Vous pouvez nous aider en vous lavant et en vous désinfectant les mains régulièrement pendant votre séjour au WRHN. WRHN @ Chicopee également un établissement sans tabac et sans cigarette électronique.
Nous savons que cela peut être stressant lorsqu'un proche a besoin de soins hospitaliers. Les visiteurs et les aidants doivent se comporter de manière sûre et respectueuse lorsqu'ils se rendent dans le service. Nous ne tolérons aucun comportement perturbateur ou dangereux. Nous traiterons rapidement et directement tout comportement inacceptable afin d'assurer la sécurité de tous.
Les patients hospitalisés dans l'unité spécialisée en santé mentale pour personnes âgées peuvent recevoir des visiteurs. Les heures de visite suggérées sont de 10 h à 20 h 30, mais les familles et les aidants peuvent rendre visite aux patients 24 heures sur 24.
Voici quelques informations importantes concernant la visite de l'unité :
Un parking est disponible à l'extérieur de l'entrée réservée aux soins de santé mentale et de l'entrée principale. Nous proposons des tarifs journaliers et mensuels.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour prendre soin d'un proche atteint de la maladie d'Alzheimer ou de démence, consultez le site Web de l'Alzheimer's Society. Vous y trouverez des informations et pourrez entrer en contact avec d'autres familles et aidants.
Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement ou les soins prodigués à votre proche, nous vous encourageons à rencontrer votre équipe. Vous pourrez discuter du problème avec elle et trouver ensemble une solution. Voici comment nous contacter :
519-749-4300, poste 7077
et demandez à parler à un membre de leur équipe.
519-749-4300, poste 7165
519-749-4300, poste 3606
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez appeler l'équipe chargée de l'expérience des patients au 519-749-4730.