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Das spezielle Programm für psychische Gesundheit für Senioren des Waterloo Regional Health Network WRHN) hilft Menschen mit schweren Gedächtnis- oder Denkstörungen. Erfahren Sie, was Sie erwartet, und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Wichtige Hinweise

  • Die Teammitglieder tun ihr Bestes, um alle persönlichen Gegenstände der Patienten im Auge zu behalten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese sicher aufbewahrt werden.
  • Sie müssen die Körperpflegeartikel Ihrer Angehörigen ersetzen, wenn diese aufgebraucht sind. Die Teammitglieder werden Ihnen mitteilen, wann Artikel ersetzt werden müssen.
  • Aufgrund von Inkontinenz muss Ihr Angehöriger möglicherweise mehr als einmal täglich seine Kleidung wechseln. Stellen Sie sicher, dass er genügend Kleidung hat. Der Wäscheservice des Krankenhauses wird nur einmal pro Woche durchgeführt.
  • Beschriften Sie alle Gegenstände und Habseligkeiten, bevor Sie sie in die Einheit bringen.

Was Sie erwarten können

Die Fachabteilung für psychische Gesundheit für Senioren ist ein sicherer Ort für Menschen mit schweren Gedächtnis- oder Denkstörungen. Sie hilft Menschen, deren Verhalten möglicherweise unsicher sein könnte.

Wir arbeiten mit Patienten und ihren stellvertretenden Entscheidungsträgern (SDMs) zusammen, um die Behandlung zu planen und Ziele festzulegen. Ein SDM ist eine Person, die ausgewählt wurde, um Gesundheitsentscheidungen für jemanden zu treffen, der dies nicht selbst tun kann. Sie tragen dazu bei, dass die Versorgung den Wünschen und Bedürfnissen der Person entspricht.

Wie wir uns kümmern

Wir setzen uns dafür ein, die Sicherheit unserer Patienten zu gewährleisten und ihnen ein Höchstmaß an Unabhängigkeit und Lebensqualität zu ermöglichen. Unser Ansatz konzentriert sich auf eine Versorgung, die:

  • konzentriert sich auf Patienten und ihre Familien
  • betrachtet den Menschen als Ganzes, einschließlich seines Geistes, seines Körpers und seiner Seele
  • bietet viele verschiedene Arten von Dienstleistungen zur Unterstützung der Behandlung und der Ziele an

Unsere Ziele sind:

  • die Stärken, Interessen und Fähigkeiten des Patienten verstehen
  • Strategien finden, um riskantes oder herausforderndes Verhalten zu verhindern

Das Betreuungsteam

Das Team, das mit Ihrem Angehörigen arbeitet, kann folgende Personen umfassen:

  • Ärzte, die als Alterspsychiater und Krankenhausärzte bezeichnet werden
  • staatlich geprüfte Krankenschwestern und staatlich geprüfte Krankenpfleger
  • ein registrierter Ernährungsberater
  • ein Sozialarbeiter
  • Seelsorger
  • Freizeittherapeuten, Ergotherapeuten und Physiotherapeuten
  • Ergotherapie- und Physiotherapieassistenten
  • klinische Assistenten
  • Ontario Health atHome Pflegekoordinator
  • ein Neuropsychologe
  • ein Verhaltensanalytiker,
  • der klinische Leiter und die klinische Sekretärin

Pflege & Behandlung

Während Ihres Aufenthalts

Geld und Wertsachen

Patienten oder SDMs sind für Geld, Wertsachen und persönliche Gegenstände, die sie zu WRHN mitbringen, selbst verantwortlich. Im Rahmen des Aufnahmeverfahrens bitten wir Sie, eine Verzichtserklärung zu unterzeichnen, in der Sie diese Verantwortung bestätigen. Radios, Tablets und Kopfhörer sind in den Patientenzimmern erlaubt.

Lebensmittel, Geschäfte und Dienstleistungen

Entdecken Sie Unterstützungsangebote, Räume und Dienstleistungen

Verlassen der Einheit

Therapeutische Freistellungen oder Freigänge sind Zeiten, in denen Patienten die Station verlassen dürfen. Ein Arzt, der als Gerontopsychiater bezeichnet wird, kann nach Abwägung der Risiken und Vorteile eine therapeutische Freistellung für einen Patienten anordnen. Dies ist Teil unserer unterstützenden, patientenorientierten Pflege.

Die Patienten können die Station oft für bestimmte Zeiträume mit Familienangehörigen oder Freunden verlassen. Sie können die Station auch mit Teammitgliedern verlassen, um an einer Freizeittherapie teilzunehmen.

Entlassungsplanung

Die Entlassungsplanung hilft Patienten dabei, sich auf die Entlassung aus dem Krankenhaus vorzubereiten. Sie stellt sicher, dass sie die Pflege, Medikamente und Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um nach ihrer Entlassung sicher und gesund zu bleiben.

Die Entlassungsplanung beginnt mit der Ankunft des Patienten. Jedes Mitglied des Gesundheitsteams ist an diesem Planungsprozess beteiligt. Auch Patienten oder SDMs spielen eine Rolle bei der Entlassungsplanung. Sie:

  • Hilfe bei der Planung
  • mit dem Team zusammenarbeiten, um Entlassungsziele zu erreichen
  • Dokumente und Anträge ausfüllen und Entscheidungen treffen
  • bei Bedarf für Transportdienstleistungen bezahlen

Das Team überprüft während des gesamten Aufenthalts kontinuierlich die Ziele und Fortschritte der Patienten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Entlassungsplanung fortgesetzt wird.

Ein Teil des Prozesses umfasst auch die Entscheidung über einen Entlassungsort. Dies ist der Ort, an den der Patient nach Verlassen des Krankenhauses gebracht wird. Dies kann sein Zuhause, eine Reha- oder Langzeitpflegeeinrichtung oder ein anderes Krankenhaus sein. Das Pflegeteam hilft bei der Auswahl des besten Ortes, basierend auf der Pflege und Unterstützung, die der Patient benötigt.

Das Team wird sich vor dem Entlassungstermin Ihres Angehörigen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden die beste und sicherste Möglichkeit bestätigen, um ihn an seinen Entlassungsort zu bringen. Möglicherweise bitten wir Sie, seine persönlichen Gegenstände im Voraus zusammenzustellen. Bei Bedarf kann Ihnen ein Teammitglied dabei helfen.

Rückkehr in die Langzeitpflege

Patienten, die aus einer Langzeitpflegeeinrichtung in die Abteilung kommen, können bis zu 60 Tage lang zur Pflege abwesend sein. Unser Ziel ist es, Patienten dabei zu helfen, innerhalb von 60 Tagen wieder in die Langzeitpflege zurückkehren zu können.

Wenn ein Patient länger als 60 Tage Pflege benötigt, wird er aus der Langzeitpflegeeinrichtung entlassen. Der Patient wird dann auf die Warteliste gesetzt. Er erhält höchste Priorität, wenn er sich für die Rückkehr in die Langzeitpflegeeinrichtung bewirbt.

Übergangsteam für Senioren

Das Senior Transition Team (STT) besteht aus einer examinierten Pflegekraft, einem Ergotherapeuten und einem Sozialarbeiter. Sie unterstützen Patienten und deren Entlassungsplan, wenn ein Patient bereit ist, WRHN zu verlassen.

Das Team teilt den Partnern in der Gemeinde Behandlungsempfehlungen mit. Es hilft dabei, den Patienten den Übergang so leicht wie möglich zu machen, indem es:

  • Kopien des P.I.E.C.E.S.™-Pflegeplans des Patienten an den Entlassungsort mitbringen
  • Treffen mit dem Langzeitpflege-Team des Patienten, um dessen Pflegeplan zu besprechen
  • Beratung zur Patientenversorgung, bis ihre Unterstützung nicht mehr benötigt wird

Sicherheit

Wir bemühen uns sehr, die Sicherheit aller Patienten, Familienangehörigen, Pflegepartner und Teammitglieder zu gewährleisten. Sie können dazu beitragen, indem Sie Ihre Hände während Ihres Aufenthalts WRHN häufig waschen und desinfizieren. WRHN @ Chicopee außerdem eine rauch- und dampffreie Einrichtung.

Wir wissen, dass es stressig sein kann, wenn ein geliebter Mensch im Krankenhaus behandelt werden muss. Besucher und Pflegepartner werden gebeten, sich beim Besuch der Station sicher und respektvoll zu verhalten. Wir tolerieren kein störendes oder unsicheres Verhalten. Wir werden jedes inakzeptable Verhalten schnell und direkt ansprechen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über Sicherheit bei WRHN

Besucherinformationen

Patienten, die in der Fachabteilung für psychische Gesundheit für Senioren untergebracht sind, dürfen gerne Besuch empfangen. Die empfohlenen Besuchszeiten sind von 10:00 bis 20:30 Uhr, aber Familienangehörige und Pflegepartner können rund um die Uhr zu Besuch kommen.

Hier sind einige wichtige Informationen zum Besuch der Abteilung:

  • Benutzen Sie bei Ihrer Ankunft die Gegensprechanlage außerhalb der Einheit. Ein Teammitglied wird Sie hereinlassen.
  • Teammitglieder oder Familienangehörige können einen Patienten bitten, sich mit seinen Besuchern in einem ruhigen Bereich oder außerhalb der Station zu treffen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Pflegeteam.
  • Kinder unter 18 Jahren müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden.
  • Es kann vorkommen, dass wir Ihren Besuch unterbrechen müssen, wenn wir Patienten versorgen.
  • Wenn Sie Gegenstände für Ihre Angehörigen mitbringen, informieren Sie bitte die Mitarbeiter an der Pflegestation.
  • Wenn Sie krank sind und Symptome haben, bleiben Sie bitte zu Hause.

Parken

Parkplätze stehen vor dem Eingang der Fachklinik für psychische Gesundheit und vor dem Haupteingang zur Verfügung. Wir bieten Tages- und Monatspauschalen an.

Parkmöglichkeiten für WRHN @ Chicopee

Informationen für Familien und Pflegepartner

Wenn Sie mehr Unterstützung bei der Pflege eines Angehörigen mit Alzheimer oder Demenz benötigen, besuchen Sie die Website der Alzheimer-Gesellschaft. Dort finden Sie Informationen und können Kontakt zu anderen Familien und Pflegekräften aufnehmen.

Teilen Sie uns Ihr Feedback mit

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Behandlung oder Pflege Ihrer Angehörigen haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Team zu treffen. Sie können das Problem mit ihnen besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. So können Sie uns erreichen:

Kommunikationsstation/Pflegestation:

519-749-4300, Durchwahl 7077
und fragen Sie nach einem Mitglied ihres Teams.

Teamleiter:

519-749-4300, Durchwahl 7165

Klinischer Leiter:

519-749-4300, Durchwahl 3606

Wenn das Problem nicht behoben werden kann, können Sie sich unter der Nummer 519-749-4730 an das Patient Experience Team wenden.