急诊科正面临大量需要救治的患者。请做好等待准备。病情最严重的患者将优先救治。
并非所有健康问题都需要紧急救治。您也可预约在线问诊或前往急诊诊所处理这些问题。若出现危及生命的症状，请拨打911或前往最近的医院。
感谢您的耐心等待。
Waterloo Regional Health Network WRHN）致力于为所有人营造安全、友好、包容的环境。
当您WRHN就WRHN，我们可能会邀请您参与我们的健康公平性调查。这项新调查有助于我们更深入地了解所服务的社区。您的参与将帮助我们为所有人提供更优质的医疗服务和就诊体验。
该调查涉及您的个人人口统计特征。这些特征用于描述个人，可能包括以下内容：
您可以自主决定是否参与本次调查。您选择分享的任何信息都将得到保密处理，并予以尊重。
WRHN 这些信息旨在提升患者体验与护理质量。这有助于我们更好地理解并服务前来就诊的患者。
健康公平性调查有助于我们更深入地了解所服务的社区。它能帮助我们认识到人们在获取医疗保健过程中面临的差距与障碍。
我们利用调查问卷的反馈信息来指导新服务的创建与支持体系的构建。我们的目标是提供能够帮助以下方面的资源：
在您的帮助下，我们能够更深入地了解滑铁卢-威灵顿地区的社区，并为所有人提供最优质的护理服务。
我们理解您可能对参与健康公平性调查存在疑问。以下是针对部分常见问题的解答。如需更多信息，您也可发送邮件至wrhn联系我们。
是的。《安大略人权法》支持收集此类数据，以促进公平并监督歧视行为。
不，您可以自行决定是否参与调查。选择不参与不会影响您的诊疗服务。
是否回答这些问题，取决于您是否感到足够安全和舒适。您可以跳过任何不愿回答的问题。
您的问卷答复将被添加至您的电子健康记录。这些信息将WRHN医疗团队成员当前及未来使用。您的医疗团队可能会根据您的答复，提供尊重您需求和背景的医疗服务。问卷信息不会WRHN共享。
所有团队成员均可访问涵盖以下主题的在线培训：
医学影像团队成员也正在完成与该项目相关的现场培训。
我们将每两年向您提出这些问题，以确保您的信息保持最新。您可以选择是否参与调查。若您不希望我们今后继续询问这些问题，请告知您的护理团队。
患者长期以来都能在健康档案中添加自选姓名、代词及性别认同信息。新变化在于，登记团队成员现将主动询问所有患者是否需要填写这些选项。此举既确保相关信息得到定期记录，也意味着患者无需主动提出要求。
这些信息将存储在您的健康档案中。它们有助于我们以正确且尊重的方式称呼您，支持包容性、欢迎性的医疗服务，并助力营造积极的就诊体验。
所有答复均与个人健康信息享有同等保密级别。该信息将存储于您的电子健康记录中，并可供您的整个医疗团队查阅。
您可以随时更新您的记录。只需告知我们的团队，我们将为您进行修改。
即使与您的健康卡信息不一致也无妨。团队成员将在日常照护中使用您选择的姓名和代词。健康卡上的法定姓名仅作为参考保留在我们的系统中。
| 术语 | 定义 | 重要性 |
|---|---|---|
| 性别认同 | 一个人的性别认同可能与出生时被指定的生理性别相同或不同。这种认同可以表现为对女性、男性、两性兼具、无性别或介于性别光谱任何位置的自我感知。 |
社会和文化因素（如性别）会影响人们获得医疗服务的途径，以及他们对疾病的体验或寻求帮助的方式。理解性别与生理性别的差异有助于医疗保健提供者：
|
| 性 | 性别指的是生物学属性，例如解剖结构和生理特征。它关乎生物学特征，而非个人身份认同。 |
护理团队可能需要了解患者出生时的性别。这可能影响：
但为某人提供安全护理时，无需使用与其出生性别相关的代词称呼。 |
| 代词 | 我们用来代替他人名字的称谓，通常与性别相关。 | 正确使用他人的代词对尊重其性别认同至关重要，同时也有助于营造包容且尊重的环境。 |
| 选定名称 | 选定名是指个人日常使用的名字，该名字与法律登记名或出生名不同。 | 使用他人选择的名字体现尊重，有助于避免造成不适或困扰。这维护了他们的尊严，使他们在医疗环境中感到安全。我们使用"选择的名字"而非"首选名字"，因为它承认身份是其人格的重要组成部分，而非对称呼方式的建议。 |
每次就诊时，我们可能会请您确认个人信息是否准确无误且最新。您希望我们如何称呼您的方式可能随时间变化。我们致力于在每次就诊时准确记录并尊重您的身份称谓。
若您对个人信息隐私有任何疑问，请致电我们的隐私办公室：519-749-4275，或发送邮件至wrhn。