Faire und inklusive Pflege

Waterloo Regional Health Network WRHN) fördert sichere, einladende und inklusive Räume für alle.

Umfrage zur gesundheitlichen Chancengleichheit

Wenn Sie zur Behandlung zu WRHN kommen, bitten wir Sie möglicherweise, an unserer Umfrage zur Gesundheitsgerechtigkeit teilzunehmen. Diese neue Umfrage hilft uns, mehr über die Gemeinden zu erfahren, in denen wir tätig sind. Ihre Teilnahme hilft uns, allen eine bessere Versorgung und Erfahrung zu bieten.

Die Umfrage enthält Fragen zu Ihren persönlichen demografischen Daten. Dabei handelt es sich um Merkmale, die eine Person beschreiben und beispielsweise Folgendes umfassen können:

Ihr Rennen
Ihr Geburtsort
Ihr Einkommen
Behinderung
Sprache(n), die Sie sprechen
sexuelle Orientierung
Ethnizität und Kultur

Sie können selbst entscheiden, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten oder nicht. Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, werden vertraulich behandelt und mit Respekt behandelt.

WRHN diese Informationen, um die Patientenerfahrung und -versorgung zu verbessern. Dies hilft uns, die Menschen, die zu uns kommen, um sich versorgen zu lassen, besser zu verstehen und ihnen besser zu dienen.

Wie die Umfrage Ihre Erfahrung und Betreuung beeinflusst

Die Umfrage zur gesundheitlichen Chancengleichheit hilft uns, mehr über die Gemeinden zu erfahren, in denen wir tätig sind. Sie hilft uns, die Lücken und Hindernisse zu verstehen, denen Menschen beim Zugang zur Gesundheitsversorgung begegnen.

Wir nutzen die Informationen aus den Umfrageantworten als Leitfaden für die neuen Dienstleistungen und Unterstützungsangebote, die wir entwickeln. Unser Ziel ist es, Ressourcen anzubieten, die helfen:

Jeder bekommt leichter medizinische Versorgung.
Erfahrungen sicherer und respektvoller gestalten

Mit Ihrer Hilfe können wir die Gemeinden von Waterloo Wellington besser verstehen und allen die bestmögliche Versorgung bieten.

Wir wissen, dass Sie möglicherweise Fragen zur Teilnahme an der Umfrage zur Gesundheitsgerechtigkeit haben. Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Weitere Informationen erhalten Sie auch per E-Mail unter wrhn

Darfst du mir diese Fragen stellen?

Ja. Der Ontario Human Rights Code unterstützt die Erhebung dieser Daten, um Fairness zu fördern und Diskriminierung zu überwachen.

Muss ich diese Fragen beantworten?

Nein. Sie können selbst entscheiden, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten oder nicht. Die Nichtteilnahme hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Behandlung.

Was ist, wenn es Fragen gibt, die ich nicht beantworten möchte?

Es liegt an Ihnen, ob Sie sich sicher und wohl genug fühlen, um die Fragen zu beantworten. Sie können alle Fragen überspringen, die Sie nicht beantworten möchten.

Wo werden Sie meine Umfrageantworten aufbewahren?

Ihre Antworten aus der Umfrage werden Ihrer elektronischen Gesundheitsakte hinzugefügt. Sie stehen den Mitgliedern Ihres Betreuungsteams bei WRHN jetzt und in Zukunft zur Verfügung. Ihr Betreuungsteam kann Ihre Antworten nutzen, um Ihnen eine Betreuung zukommen zu lassen, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Hintergrund entspricht. Die Informationen aus der Umfrage werden nicht außerhalb von WRHN weitergegeben.

Werden die Teammitglieder darin geschult, wie sie diese Fragen respektvoll stellen können?

Alle Teammitglieder haben Zugang zu Online-Schulungen zu Themen wie:

Die Bedeutung von EDI und Verbündetenschaft im Gesundheitswesen
Rassismus gegen Schwarze
Inklusion und Zugehörigkeit für 2SLGBTQIA+-Personen
Betreuung älterer indigener Menschen
Betreuung von Transgender-Patienten
Betreuung von Patienten mit geistigen Behinderungen

Die Mitglieder des Teams für medizinische Bildgebung absolvieren ebenfalls eine Präsenzschulung zu diesem Projekt.

Wie oft wirst du mir diese Fragen noch stellen?

Wir werden Ihnen diese Fragen alle zwei Jahre stellen, um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können wählen, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten oder nicht. Bitte teilen Sie Ihrem Betreuungsteam mit, wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen diese Fragen in Zukunft stellen.

Fragen zur inklusiven Pflege bei der Registrierung

WRHN verpflichtet, jedem Patienten eine respektvolle, personenzentrierte Pflege zukommen zu lassen.

Im Rahmen dieser Arbeit aktualisieren wir die Art und Weise, wie wir Informationen darüber sammeln, wie Patienten sich identifizieren. Unser Ziel ist es, die Kommunikation und das Patientenerlebnis zu verbessern.

Ab 2026 werden die Mitarbeiter des Registrierungsteams alle Patienten fragen, ob sie einen selbst gewählten Namen, Pronomen oder ihre Geschlechtsidentität in ihre Krankenakte aufnehmen möchten. Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig. Sie entscheiden, was Sie uns mitteilen möchten. Diese Informationen helfen uns, jeden Patienten korrekt, respektvoll und in einer Weise anzusprechen, die seiner Persönlichkeit entspricht.

Die folgenden Ressourcen können Ihnen helfen, mehr über Zugehörigkeit zu erfahren:

Ist dieser Prozess neu?

Patienten können schon seit langem einen selbst gewählten Namen, Pronomen und ihre Geschlechtsidentität in ihre Gesundheitsakte eintragen lassen. Neu ist, dass die Mitarbeiter der Registratur nun alle Patienten nach diesen Angaben fragen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass diese Informationen regelmäßig erfasst werden. Außerdem müssen die Patienten diese Angaben nun nicht mehr selbst ansprechen.

Wie werden diese Informationen verwendet?

Diese Informationen werden in Ihrer Krankenakte gespeichert. Sie dienen dazu, Sie korrekt und respektvoll anzusprechen. Sie unterstützen eine integrative, einladende Betreuung und tragen zu einer positiven Patientenerfahrung bei.

Sind meine Daten vertraulich?

Die Antworten werden genauso vertraulich behandelt wie alle anderen persönlichen Gesundheitsdaten. Diese Informationen werden in Ihrer elektronischen Gesundheitsakte gespeichert. Sie stehen allen Mitgliedern Ihres Behandlungsteams zur Verfügung.

Was passiert, wenn sich mein Name oder meine Pronomen ändern?

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren. Teilen Sie dies einfach unserem Team mit, und wir nehmen die Änderung vor.

Was passiert, wenn mein gewählter Name oder meine gewählten Pronomen von denen auf meiner Gesundheitskarte abweichen?

Es ist in Ordnung, wenn diese Angaben von denen auf Ihrer Gesundheitskarte abweichen. Die Teammitglieder verwenden Ihren gewählten Namen und Ihre Pronomen während der täglichen Pflege. Ihr gesetzlicher Name von Ihrer Gesundheitskarte bleibt nur zu Referenzzwecken in unserem System gespeichert.

Ich verstehe die Begriffe nicht. Was meinen Sie mit gewähltem Namen, Pronomen und Geschlechtsidentität?

Begriff	Definition	Bedeutung
Geschlechtsidentität	Die Geschlechtsidentität einer Person kann mit dem bei der Geburt zugewiesenen Geschlecht übereinstimmen oder davon abweichen. Es kann sich dabei um das Gefühl einer Person handeln, eine Frau, ein Mann, beides, keines von beiden oder irgendwo auf dem Spektrum der Geschlechter zu sein.	Soziale und kulturelle Faktoren wie das Geschlecht beeinflussen den Zugang zur Gesundheitsversorgung und die Art und Weise, wie Menschen Krankheiten erleben oder Hilfe suchen. Das Verständnis der Unterschiede zwischen Geschlecht und biologischem Geschlecht kann Gesundheitsdienstleistern dabei helfen, Folgendes zu bieten: genauere Diagnosen faire Behandlung bessere Unterstützung für jeden Patienten
Geschlecht	Geschlecht bezieht sich auf biologische Merkmale wie Anatomie und Physiologie. Es geht um biologische Eigenschaften, nicht um die persönliche Identität.	Pflegepersonal muss möglicherweise das Geschlecht einer Person bei der Geburt kennen. Dies könnte Auswirkungen haben auf: Wie Krankheiten entstehen wie der Körper auf Medikamente reagiert Welche Behandlungen wirken am besten? Aber eine Person muss nicht mit den Pronomen angesprochen werden, die mit ihrem Geburtsgeschlecht verbunden sind, um ihr eine sichere Betreuung zukommen zu lassen.
Pronomen	Wörter, die wir anstelle des Namens einer Person verwenden und die oft mit dem Geschlecht in Verbindung stehen.	Die korrekte Verwendung der Pronomen einer Person ist für die Achtung ihrer Geschlechtsidentität unerlässlich. Außerdem trägt sie dazu bei, ein inklusives und respektvolles Umfeld zu schaffen.
Gewählter Name	Ein gewählter Name ist der Vorname, unter dem eine Person allgemein bekannt ist und der sich von ihrem rechtlichen oder gegebenen Vornamen unterscheidet.	Die Verwendung des gewählten Namens zeugt von Respekt und hilft, Unbehagen oder Stress zu vermeiden. Es unterstützt die Würde der Person und hilft ihr, sich in medizinischen Einrichtungen sicher zu fühlen. Wir verwenden den Begriff „gewählter Name” anstelle von „bevorzugter Name”, da er die Identität der Person als wichtigen Teil ihrer Persönlichkeit anerkennt und nicht nur einen Vorschlag darstellt, wie sie angesprochen werden möchte.

Warum stellen Sie diese Fragen bei jedem Besuch?

Wir bitten Sie möglicherweise bei jedem Besuch, zu überprüfen, ob Ihre Angaben korrekt und aktuell sind. Die Art und Weise, wie Sie von uns angesprochen werden möchten, kann sich im Laufe der Zeit ändern. Wir möchten sicherstellen, dass wir dies berücksichtigen und Ihre Identität bei jedem Besuch respektieren.

Teilen Sie uns Ihr Feedback mit

Wir möchten Ihre Meinung hören! Nehmen Sie an unseren Initiativen für Gesundheitsgerechtigkeit und integrative Versorgung teil.

Teilen Sie uns Ihre Meinung mit!

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzstelle unter der Telefonnummer 519-749-4275 oder per E-Mail an wrhn.

Faire und inklusive Pflege @ WRHN