Waterloo Wellington, birçok kültür ve dilin evidir. WWRCP, bu çeşitliliği saygı duyarak ve yansıtarak bakım sunmayı amaçlamaktadır.
İngilizce dışında başka bir dil konuşmak isterseniz, ekibimiz sizi profesyonel bir tercümanla bağlantıya geçirebilir. Tercüman, kanser merkezinde bakımın herhangi bir aşamasında (takip randevularında, tedavilerde veya danışmanlık sırasında) size eşlik edebilir. Böylelikle bakımınız sırasında kendinizi rahat hissedebilir ve anlaşıldığını hissedebilirsiniz.
WWRCP tesislerinin çoğunda kullanılan profesyonel hizmetin adı Lingotec'tir. Lingotec, Kanada merkezli bir tercüme hizmetidir. Amerikan İşaret Dili ve Kanada yerli dilleri gibi 300'den fazla dil ve lehçede sağlık hizmetleri tercümanlığı sunmaktadır .
Sağlık ekibiniz Lingotec'i kurarken, bir standa yerleştirilmiş bir tablet kullanacaktır. Bu tablet sayesinde ekibiniz bir tercümanla doğrudan bağlantı kurabilir. Çeviriyi telefon üzerinden ya da sanal olarak yüz yüze gerçekleştirmeyi tercih edebilirsiniz. Profesyonel tercüman, aşağıdakiler dahil olmak üzere randevunuzun tamamını tercüme etmeye yardımcı olacaktır:
Lingotec gizlilik ve güvenlik ilkelerine bağlıdır . Sağlık bilgileriniz, klinik randevunuzun kapsamı dışında paylaşılmayacaktır.
Kanser merkezine varır varmaz, bir ekip üyesine tercüman istediğinizi söyleyin.
Bir ekip üyesine şunları bildirebilirsiniz:
Bunu önceden bize bildirmeniz, sağlık ekibinizin randevunuz için VOYCE'yi hazırlamasına olanak tanır. Bu, randevu sürenizi en verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olur. VOYCE, randevunuza geldiğiniz her zaman kullanılabilir.
Tüm WWRCP Bölgesel Program Merkezlerinde rehberlik hizmetleri de sunulmaktadır. Size sunulan hizmetler için aşağıdaki listeye bakınız.
| Konum | Tercüme Hizmeti |
|---|---|
|
Waterloo Regional Health Network
|
Lingotec |
| Cambridge Anıt Hastanesi | Lingo |
| Guelph Genel Hastanesi | Tüm Diller |
|
Wellington Sağlık Birliği Groves Memorial Hastanesi Louise Marshall Hastanesi Palmerston Bölge Hastanesi |
MCIS Dil Çözümleri (Telefon Tercümesi) |