Waterloo Wellington es el hogar de muchas culturas e idiomas. El WWRCP tiene como objetivo ofrecer una atención que respete y refleje esta diversidad.
Si desea hablar un idioma distinto al inglés, nuestro equipo puede ponerle en contacto con un intérprete profesional. El intérprete puede acompañarle durante cualquier etapa de la atención en el centro oncológico (en las citas de seguimiento, los tratamientos o las sesiones de asesoramiento). De esta manera, podrá sentirse cómodo y comprendido durante su atención.
El servicio profesional que se utiliza en la mayoría de los centros de la WWRCP se llama Lingotec. Lingotec es un servicio de interpretación con sede en Canadá. Ofrece servicios de interpretación sanitaria en más de 300 idiomas y dialectos, como la lengua de signos americana y las lenguas indígenas canadienses.
Cuando su equipo sanitario configure Lingotec, utilizará una tableta colocada en un soporte. Esta tableta permite a su equipo conectarse directamente con un intérprete. Puede elegir entre recibir la traducción por teléfono o de forma virtual, cara a cara. El intérprete profesional le ayudará a traducir toda la consulta, incluyendo:
Lingotec es confidencial y seguro. Tu información médica no se divulgará fuera del ámbito de tu cita médica.
Tan pronto como llegue al centro oncológico, comunique a un miembro del equipo que desea un intérprete.
Puedes informar a un miembro del equipo:
Si nos lo comunica con antelación, su equipo sanitario podrá preparar VOYCE para su cita. Esto le ayudará a aprovechar al máximo el tiempo reservado para su cita. VOYCE se puede utilizar cada vez que acuda a una cita.
Todos los centros regionales del WWRCP cuentan también con servicios de interpretación. Consulte la lista que figura a continuación para conocer los servicios a su disposición.
| Ubicación | Servicio de interpretación |
|---|---|
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Waterloo Regional Health Network
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Lingotec |
| Hospital Memorial de Cambridge | Jerga |
| Hospital General de Guelph | Todos los idiomas |
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Alianza Sanitaria de Wellington Hospital Groves Memorial Hospital Louise Marshall Hospital del Distrito de Palmerston |
MCIS Language Solutions (Interpretación telefónica) |