Los servicios de urgencias están atendiendo a un gran número de pacientes que necesitan asistencia. Por favor, esté preparado para esperar. Los casos más graves se tratan en primer lugar.
No todos los problemas de salud requieren atención de emergencia. También puede reservar una visita virtual o acudir a una clínica de urgencias para estos problemas. En caso de síntomas que pongan en peligro la vida, llame al 911 o acuda al hospital más cercano.
Gracias por su paciencia.
Waterloo Regional Health Network WRHN) apoya la salud mental en todas las etapas de la vida. Trabajamos con cada paciente para ayudarle a obtener la atención que necesita.
Nuestro equipo brinda atención a niños, jóvenes, adultos y personas mayores. Están capacitados para ayudar con una amplia gama de problemas, desde ansiedad y depresión hasta trastornos mentales complejos y consumo de sustancias.
Los servicios incluyen evaluaciones, tratamientos y apoyo de seguimiento. Ofrecemos atención tanto a quienes permanecen en el hospital como a quienes acuden a citas o visitas clínicas. Es posible que le remitan a estos servicios durante su estancia en el hospital, pero también puede hacerlo su médico de cabecera, un médico o una enfermera especializada.
Nuestro equipo crea un entorno seguro y acogedor para brindarle apoyo, independientemente del tipo de atención que necesite. Obtenga más información sobre nuestras ubicaciones y cómo ponerse en contacto con nuestro equipo:
Emergencia: Si tiene una emergencia relacionada con la salud mental o la adicción y necesita tratamiento inmediato, llame al 911 o acuda al servicio de urgencias más cercano.
Ayuda en caso de crisis: Si necesita ayuda inmediata pero no requiere los servicios de un servicio de urgencias, puede ponerse en contacto con:
Si se encuentra en una situación de crisis, WRHN evaluaciones de salud mental y adicciones en el Departamento de Emergencias. Los servicios de emergencia están disponibles en WRHN @ Midtown, las 24 horas del día.
Cuando acuda a urgencias, una enfermera de triaje se reunirá con usted para hablar sobre sus problemas de salud mental. Es posible que le sugieran servicios de crisis para ayudarle. También puede solicitar hablar con un miembro del equipo de crisis para obtener más apoyo.
Los miembros del equipo de servicios de crisis le realizarán una evaluación y le informarán sobre las opciones disponibles para los siguientes pasos. También le atenderá un médico de urgencias. Es posible que soliciten al psiquiatra de guardia que le evalúe para ayudar a decidir si necesita permanecer en el hospital para recibir atención.
La Unidad de Evaluación Prolongada es un lugar seguro y acogedor en el que podemos seguir evaluándote y observándote durante un máximo de 24 horas. Durante tu estancia, el equipo aprenderá más sobre tus necesidades y determinará qué servicios te resultarían más útiles.
La unidad cuenta con seis camas para niños, jóvenes y adultos. Su equipo de atención puede incluir enfermeras, trabajadores sociales y psiquiatras. Hable con su equipo de atención si desea recibir visitas durante su estancia en la unidad.
Para garantizar la seguridad de todos, conservaremos o supervisaremos determinados artículos durante su estancia. Entre ellos se incluyen:
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno tranquilo y seguro en el que pueda concentrarse en su recuperación.
Nuestros servicios de salud mental ayudan a los adultos a recibir la atención que necesitan, tanto en el hospital como en casa. Nuestro equipo ofrece tratamiento, educación y apoyo para ayudarle a cuidar su salud mental y mejorar su bienestar.
Nuestra unidad de 58 camas ofrece atención hospitalaria a corto plazo. Ayudamos a adultos que necesitan ayuda adicional con su salud mental. La unidad también cuenta con un área de cuidados intensivos para aquellos que necesitan el más alto nivel de atención en un entorno seguro y protegido.
Nuestro equipo de profesionales de salud mental ofrece muchos tipos de apoyo y tratamiento. Puede ingresar en la unidad a través del servicio de urgencias o de nuestros servicios ambulatorios. El equipo planificará su atención con usted y le ayudará a reintegrarse en la comunidad.
Nuestro equipo ayuda a los adultos a recibir atención de salud mental sin tener que permanecer en el hospital. Trabajamos con usted para proporcionarle tratamiento, orientación, educación y apoyo. Nuestro objetivo es ayudarle a controlar mejor su salud mental y mejorar su vida cotidiana.
Este programa brinda apoyo a adultos que acuden al Departamento de Emergencias en busca de servicios de salud mental. Nuestro equipo ofrece citas de seguimiento y atención a corto plazo.
La Clínica de Diagnóstico Dual ayuda a adultos con discapacidad intelectual o trastorno del espectro autista que padecen ansiedad, trastornos del estado de ánimo u otros problemas relacionados con la salud mental. Nuestro equipo ofrece orientación sobre medicamentos y atención de seguimiento a corto plazo, normalmente hasta cuatro sesiones. Después, su médico de cabecera continuará gestionando su atención.
Hazelglen es un programa a corto plazo para adultos que se encuentran en una crisis grave de salud mental y viven en la región de Waterloo. Es posible que lo deriven a Hazelglen después de ser atendido en nuestro Departamento de Emergencias. Nuestro objetivo es ayudar a los pacientes a superar la crisis sin necesidad de permanecer en el hospital. La mayoría de las personas participan en el programa durante cuatro a doce semanas.
Antes de abandonar el programa, el equipo le ayudará a crear un plan de seguimiento con su médico de cabecera y le pondrá en contacto con los servicios de apoyo y los recursos disponibles en la comunidad.
El Programa Mount Hope Day es un programa de siete semanas para adultos con enfermedades mentales graves. Se centra en la recuperación, la planificación de la seguridad, los objetivos de bienestar y la conexión con los recursos comunitarios.
Participarás en sesiones que te ayudarán a desarrollar habilidades de afrontamiento, aprender a gestionar tus emociones y mejorar el cuidado personal. Cada semana, asistirás a dos sesiones grupales de medio día y a una sesión individual con un miembro del equipo.
La Clínica de Consulta Psiquiátrica ofrece citas únicas para adultos en la región de Waterloo. Nuestro equipo puede confirmar su diagnóstico y darle consejos sobre medicamentos que le ayudarán a controlar su enfermedad. Esta información también se comparte con su médico de cabecera para apoyar su atención médica.
La clínica ayuda a adultos que necesitan apoyo a corto plazo para problemas de salud mental. Nuestro equipo ofrece evaluaciones, tratamiento y orientación sobre medicamentos para trastornos de salud mental.
Un psiquiatra trabajará con usted para encontrar el medicamento adecuado para tratar sus síntomas. Supervisará y ajustará su medicación hasta encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades. Después, su médico de cabecera o una clínica local continuarán con su tratamiento.
Otros servicios ambulatorios para adultos incluyen el Equipo de Tratamiento Comunitario Asertivo, la Clínica de Clozapina, el Equipo de Tratamiento Comunitario de Alcance y la Clínica de Inyecciones.
Nuestros servicios de salud mental ayudan a los niños y jóvenes a sobrellevar situaciones difíciles, desarrollar habilidades y sentirse más seguros en su vida cotidiana. Ofrecemos apoyo durante una estancia hospitalaria breve o mientras vives en casa. Nuestro equipo colabora con las familias y los cuidadores para proporcionar apoyo, tratamiento y orientación específicos.
El Programa de Hospitalización para Niños y Adolescentes (CAIP) está dirigido a niños y jóvenes de hasta 17 años. Nuestra unidad de hospitalización es un lugar seguro y acogedor para aquellos que necesitan un mayor nivel de atención de salud mental. Mediante una breve estancia hospitalaria, podemos ayudarle a estabilizarse y apoyarle si está pasando por una crisis. Como programa regional, colaboramos con los servicios de urgencias de Waterloo Wellington para coordinar las estancias hospitalarias.
Nuestra unidad segura, con 21 camas, ofrece atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por parte de un equipo cualificado de profesionales de la salud mental. La unidad también cuenta con una zona de observación segura para aquellos que necesitan el máximo nivel de atención en un entorno seguro. Adaptamos la atención a las necesidades de cada paciente. Nuestro objetivo es ayudarle a prepararse para los siguientes pasos en su tratamiento.
Nuestro equipo brinda apoyo a niños y jóvenes de Kitchener y Waterloo que necesitan atención de salud mental, pero no requieren hospitalización. Trabajamos con las familias y los cuidadores para ofrecerles orientación, tratamiento y apoyo en un entorno seguro y acogedor.
Estos servicios ayudan a niños menores de seis años que padecen problemas de salud mental de moderados a graves. Ofrecemos consultas, evaluaciones, recomendaciones y tratamientos para satisfacer las necesidades de cada niño.
Para obtener más información o realizar una derivación, llame a Front Door Mental Health al 519-749-2932.
La clínica ofrece evaluaciones de salud mental para niños y jóvenes. Un psiquiatra se reunirá con ellos para comprender sus necesidades y recomendar un tratamiento. Estas recomendaciones se comparten con su médico de cabecera, quien continuará con su atención.
Este programa brinda apoyo a niños y jóvenes que acuden al Departamento de Emergencias en busca de servicios de salud mental. Nuestro equipo ofrece citas de seguimiento y atención a corto plazo.
Este servicio a corto plazo ayuda a niños y jóvenes que necesitan apoyo intensivo en materia de salud mental. Nuestro equipo brinda atención, desarrolla habilidades de afrontamiento y los apoya en sus próximos pasos.
El Programa para Jóvenes Adultos (YAP) ofrece una combinación única de apoyo terapéutico y programación académica para jóvenes de entre 16 y 21 años. El programa fomenta el crecimiento en un entorno seguro y enriquecedor. Puede ayudarte a trabajar para alcanzar tus metas, desarrollar habilidades importantes para la vida y continuar tu educación mientras recibes la atención que necesitas.
El programa de trastornos alimentarios de WRHN a niños y jóvenes de entre 7 y 18 años de la región de Waterloo que padecen un trastorno alimentario.
Nuestras unidades especializadas en salud mental prestan apoyo a personas de toda la región de Waterloo. Nuestro equipo atiende a adultos que necesitan permanecer en el hospital para recibir tratamiento a largo plazo. Trabajamos con usted para ayudarle a recuperarse, ser más independiente y mejorar su vida cotidiana.
La Unidad de Salud Mental Especializada para Adultos es una unidad de hospitalización con 38 camas. Ofrece atención a largo plazo para ayudarle a prepararse para volver a la comunidad. Trabajamos con usted y sus cuidadores para comprender sus necesidades, proporcionarle tratamiento y ayudarle a planificar su futuro.
Esta unidad cuenta con 12 camas para personas mayores con deterioro cognitivo, a menudo relacionado con la demencia. El deterioro cognitivo consiste en cambios en el funcionamiento del cerebro. Puede afectar a la memoria, la atención, la capacidad para resolver problemas, el juicio o la comprensión.
Los pacientes ingresan en la unidad para ser evaluados y para controlar sus comportamientos reactivos. Los comportamientos reactivos son algunas de las formas en que una persona con demencia puede intentar comunicarse cuando se siente asustada, confundida o alterada. Entre ellos se incluyen la agresividad, el deambular, la resistencia física o la agitación.
El Centro Regional de Gestión de Abstinencia de WRHN un lugar seguro y estructurado para que personas mayores de 16 años puedan gestionar la abstinencia del alcohol o las drogas. El programa se lleva a cabo en un entorno residencial. Los miembros del equipo están disponibles las 24 horas del día para ofrecer apoyo, controlar los síntomas y ayudarle a trabajar en su recuperación. Los servicios incluyen:
Puede solicitarlo llamando al 519-749-4318. Cuando nos llame, nuestro equipo realizará una evaluación telefónica y le ayudará a decidir si el centro es una buena opción en función de sus necesidades.
Aquí, 24/7 es su punto de partida para acceder a los servicios de adicciones y salud mental que ofrecen 11 agencias en Waterloo Wellington.
Sitio web externo
9 de octubre de 2025
Front Door es su punto de partida para acceder a los servicios y apoyos de salud mental para niños y jóvenes en la región de Waterloo.
Sitio web externo
9 de octubre de 2025
Unidades de salud mental para pacientes adultos hospitalizados
Primera planta, ala F
Teléfono: 519-749-4300, ext. 2313
Noveno piso, ala B
Teléfono: 519-749-4300, ext. 2954
Atención ambulatoria de salud mental para adultos
Hazelglen
Clínica de consultas psiquiátricas
Equipo de respuesta rápida
Clínica psiquiátrica de corta estancia
Primera planta, ala F
Teléfono: 519-749-3829
Teléfono: 519-749-4310
Programa de hospitalización para niños y adolescentes
Primera planta, ala G
Teléfono: 519-749-4300, ext. 2144
Noveno piso, ala A
Teléfono: 519-749-4300, ext. 5900
Programa para jóvenes adultos
Teléfono: 519-749-4310
Programa ambulatorio para niños y adolescentes
Sexta planta
Teléfono: 519-749-4310
WRHN @ Midtown
Servicio de urgencias
Segunda planta, ala A
Utilice la entrada del servicio de urgencias.
Unidad de Evaluación de Crisis Prolongada
Segundo piso, ala A
Teléfono: 519-749-4300, ext. 6880
WRHN @ Chicopee
Unidad especializada en salud mental para adultos
Segundo piso, Grand River Terrace
Teléfono: 519-749-4300, ext. 7183
Unidad de Salud Mental para Personas Mayores
Segundo piso, Grand River Terrace
Teléfono: 519-749-4300, ext. 7077
WRHN 52 Glasgow
Centro de Tratamiento de Abstinencia
Teléfono: 519-749-4318
