Mi atención conectada: cómo convertirse en representante autorizado

En este documento se explica cómo convertirse en representante autorizado y cómo completar el registro en My Connected Care, incluida la autenticación multifactorial (MFA) opcional.

Este documento se ha redactado para cumplir con los requisitos de accesibilidad de la AODA y las WCAG 2.0 Nivel AA. También está disponible con elementos visuales, pero sin funciones de accesibilidad, en formato PDF: Cómo completar el proceso de designación de un representante autorizado.

1. Imprima y rellene el Formulario de representante autorizado del Portal del Paciente
2. Escanee y envíe por correo electrónico el formulario cumplimentado junto con la documentación justificativa necesaria awrhn
3. El personal del hospital se pondrá en contacto con usted si necesita más información.
4. Una vez que se apruebe tu solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico para registrarte en My Connected Care.

1. Abre el correo electrónico de invitación del hospital.
2. Comprueba que el nombre de pila del paciente que aparece en el correo electrónico sea correcto.
3. Selecciona «Aceptar invitación a My Connected Care».

1. En la pantalla de bienvenida, confirme que tiene la autorización legal para gestionar la información sanitaria del paciente.
2. Introduce:
   • La fecha de nacimiento del paciente
   • La respuesta a la pregunta de seguridad
3. Lee y acepta las Condiciones de uso y la Política de privacidad.
4. Selecciona «Crear tu cuenta».

1. Introduce:
   • La dirección de correo electrónico que facilitó al hospital
   • Tu nombre
   • Tu apellido
2. Selecciona «Crear cuenta».
3. Revisa tu correo electrónico y selecciona «Activar tu cuenta».
4. Crea una contraseña y confírmala.
5. Selecciona «Restablecer contraseña » para finalizar la configuración.

Ya puede iniciar sesión en My Connected Care.

1. Selecciona «Iniciar sesión».
2. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
3.  Selecciona «Iniciar sesión».

Nota: Si se está registrando como representante autorizado de más de un paciente y recibe un mensaje de error, cierre la ventana y espere 15 minutos antes de volver a empezar desde el paso 1.

La autenticación multifactorial (MFA) añade una capa adicional de seguridad. Puedes activarla o saltarte este paso.

1. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
2. Elige una de las siguientes opciones:
   • Habilitar la verificación segura
   • Saltar

Si decides activar la autenticación de dos factores:

1. Selecciona tu método de verificación preferido (correo electrónico o teléfono).
2. Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que quieras utilizar.
3. Recupera el código de verificación que se te ha enviado.
4. Introduce el código de acceso y selecciona «Verificar código de acceso».
5. Selecciona «Hecho» para finalizar el proceso.

• Una vez que hayas iniciado sesión, tu nombre aparecerá en la esquina superior derecha.
• Selecciona la flecha del menú desplegable situada junto a tu nombre.
• Verás enlaces a las cuentas de los pacientes de los que eres representante autorizado.

Por motivos de privacidad y seguridad, cierra siempre la sesión cuando hayas terminado:

1. Selecciona los tres puntos (…) que aparecen junto a tu nombre en la esquina inferior izquierda.
2. Selecciona «Cerrar sesión».