Waterloo Regional Health Network ( WRHN ) بخشهای اورژانس برای موارد جدی و فوری مربوط به سلامت در دسترس هستند. برای سایر نیازهای مراقبتی، ممکن است گزینههایی وجود داشته باشد که بتواند شما را زودتر به مراقبت مورد نیازتان متصل کند.
سلامتی شما همیشه در اولویت است. مراقبت مناسب را در مکان مناسب و در زمان مناسب پیدا کنید.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه Waterloo Regional Health Network ( WRHN ) اطلاعات جمعآوریشده از کاربران (هر کدام، یک «کاربر») را جمعآوری، استفاده، محافظت و به اشتراک میگذارد. wrhn .ca ("سایت").
اطلاعات شناسایی شخصی، جزئیاتی هستند که میتوانند یک فرد خاص را شناسایی کنند، مانند نام، آدرس منزل، آدرس ایمیل، شماره تلفن یا تاریخ تولد.
ما ممکن است این اطلاعات را از کاربران به روشهای مختلف جمعآوری کنیم. این میتواند شامل زمانی باشد که کاربران از وبسایت بازدید میکنند، برای دریافت خبرنامه ثبتنام میکنند، فرمی را پر میکنند یا در سایر فعالیتها، خدمات، ویژگیها یا منابع وبسایت یا سایتهای مرتبط با آن (مانند سایت درخواست کار) شرکت میکنند.
ما فقط در صورتی این اطلاعات را جمعآوری میکنیم که داوطلبانه در اختیار ما قرار گرفته باشد. کاربران میتوانند اطلاعات شخصی خود را ارائه ندهند، اما این کار ممکن است توانایی آنها را در استفاده از برخی ویژگیهای وبسایت محدود کند.
ما ممکن است اطلاعات شناسایی غیرشخصی را جمعآوری کنیم که هویت شخص خاصی را مشخص نمیکند. این اطلاعات میتواند شامل مرورگر مورد استفاده، نوع دستگاه یا رایانه، سیستم عامل، ارائه دهنده خدمات اینترنت و جزئیات مشابه باشد.
WRHN همچنین از گوگل آنالیتیکس برای ردیابی اطلاعات عمومی، مانند نحوه حرکت کاربران در وبسایت، مدت زمانی که در صفحات میگذرانند و سایر دادههای مرتبط که نمیتوان آنها را به یک کاربر خاص مرتبط کرد، استفاده میکند.
وبسایت ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربر استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که روی دستگاه کاربر قرار میگیرند. آنها به ثبت سوابق کمک میکنند و اطلاعات خاصی را در مورد نحوه استفاده از سایت ردیابی میکنند.
کاربران میتوانند کوکیها را رد کنند یا هنگام ارسال آنها هشدار دریافت کنند، اما ممکن است برخی از قسمتهای سایت بدون آنها به درستی کار نکنند.
WRHN ممکن است به دلایل مختلف اطلاعات شخصی کاربران را جمعآوری و استفاده کند:
WRHN اقداماتی را برای ایمن نگه داشتن اطلاعات شما انجام میدهد. ما از روشهای امن برای جمعآوری، ذخیره و پردازش اطلاعات استفاده میکنیم تا از دسترسی، تغییر، اشتراکگذاری یا حذف بدون اجازه آنها جلوگیری کنیم. این شامل اطلاعات شخصی، نامهای کاربری، رمزهای عبور و سایر دادههای ذخیره شده در وبسایت میشود. ما اطلاعات را به روشهای زیر جمعآوری، نگهداری و از بین میبریم: WRHN سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر قوانین مرتبط.
WRHN اطلاعات شناسایی شخصی کاربران را نمیفروشد، معامله نمیکند یا اجاره نمیدهد.
ما ممکن است به دلایل ذکر شده در بالا، اطلاعات عمومی بازدیدکنندگان وبسایت را، بدون هیچگونه اطلاعات شخصی، با شرکای تجاری و سازمانهای مورد اعتماد به اشتراک بگذاریم.
ما همچنین ممکن است از ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث برای کمک به اداره وبسایت یا مدیریت فعالیتها، مانند ارسال خبرنامه یا نظرسنجی، استفاده کنیم. ما فقط در صورتی اطلاعات شخصی کاربران را با این ارائه دهندگان به اشتراک میگذاریم که آنها به ما اجازه داده باشند.
این وبسایت ممکن است شامل پیوندهایی به سایر وبسایتها و خدمات شرکا، تأمینکنندگان، تبلیغکنندگان، حامیان مالی، مجوزدهندگان و سایر اشخاص ثالث (مانند ارائهدهنده منابع انسانی) باشد.
WRHN این وبسایتها یا محتوای آنها را کنترل نمیکند و مسئولیتی در قبال نحوه عملکرد آنها ندارد. این وبسایتها ممکن است محتوا یا لینکهای خود را در هر زمانی تغییر دهند.
سایر وبسایتها و خدمات ممکن است سیاستهای حفظ حریم خصوصی و خدمات مشتری خود را داشته باشند. بازدید یا تعامل با هر وبسایت دیگری، از جمله وبسایتهایی که به وبسایت ما لینک دارند، تابع قوانین و سیاستهای آن وبسایت است.
WRHN ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمانی بهروزرسانی کنیم. وقتی این کار را انجام دهیم، تاریخ را در پایین این صفحه بهروزرسانی خواهیم کرد.
ما کاربران را تشویق میکنیم که مرتباً این صفحه را بررسی کنند تا از هرگونه تغییر مطلع شوند و از نحوه محافظت از اطلاعات شخصی جمعآوریشده توسط ما مطلع شوند. این وظیفه کاربران است که هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را مرور کنند و از هرگونه بهروزرسانی مطلع شوند.
با استفاده از این وبسایت، کاربران موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنند. در صورت عدم موافقت، لطفاً از وبسایت استفاده نکنید. در صورت بهروزرسانی این سیاست، ادامه استفاده از وبسایت به معنای پذیرش تغییرات توسط کاربران است.
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه عملکرد وبسایت یا استفاده از وبسایت سؤالی دارید، میتوانید با ما تماس بگیرید:
در ۶ فوریه ۲۰۲۶، Waterloo Regional Health Network ( WRHN ) توسط OntarioMD از یک حادثه امنیتی که در ارائه دهنده خدمات شبکه شخص ثالث Ontario Health رخ داده بود، مطلع شد.
این تأثیر گذاشت WRHN اتصال به سرویس مدیریت گزارش سلامت (HRM). HRM یک سرویس امن است که توسط Ontario Health میزبانی میشود و معمولاً برای ارسال اطلاعات مربوط به مراقبت از بیمار در بیمارستان با ارائه دهنده مراقبتهای اولیه او استفاده میشود.
این حادثه بلافاصله پس از کشف مهار شد و در خارج از ساختمانهای Ontario Health، OntarioMD و WRHN شبکه های. WRHN سیستمهای اطلاعات داخلی تحت تأثیر قرار نگرفتند و همچنان امن هستند. این حادثه هیچ تأثیری بر سایر ارائه دهندگان خدمات درمانی یا سازمانهای بیمارستانی نداشت.
از طریق تحقیقات، ما معتقدیم که احتمال اینکه اطلاعات سلامت شخصی (PHI) تحت تأثیر قرار گرفته باشد کم است؛ تنها احتمال دسترسی، استفاده، افشا یا حذف غیرمجاز اطلاعات موجود در گزارشهای مدیریت منابع انسانی از ... وجود دارد. WRHN با احتیاط فراوان، WRHN شروع به اطلاع رسانی به بیماران بالقوه مبتلا که بین آوریل 2025 و ژانویه 2026 تحت مراقبت بودهاند، کرده است.
اگرچه پرونده بیمار حاوی شماره OHIP شما است، اما هیچ مدرکی مبنی بر دسترسی به این یا هر اطلاعات دیگری وجود ندارد.
خیر، حادثه در داخل مهار شد WRHN ارتباط با سیستمهای مدیریت منابع انسانی
خیر. مراقبتهای پزشکی شما تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت. سوابق بالینی شما دست نخورده و ایمن باقی میماند و تیم مراقبتهای بهداشتی شما همچنان دسترسی مناسب برای ارائه مراقبتهای لازم را خواهد داشت.
با توجه به پیچیدگی و تعداد طرفهای درگیر، تحقیقات اولیهای در مورد این حادثه انجام شد تا درک عمیقتری از این حادثه به دست آید. در حالی که هیچ نشانهای از سوءاستفاده از اطلاعات سلامت بیمار وجود ندارد، OntarioMD، Ontario Health و WRHN گزارشهای داوطلبانهای را به کمیسر اطلاعات و حریم خصوصی (IPC) انتاریو ارائه کرد.
این حادثه بلافاصله مهار شد. شما نیازی به انجام هیچ اقدام دیگری ندارید. مانند همیشه، لطفاً در مورد هرگونه پیامی که در مورد سلامتی و مراقبتهای بهداشتی خود دریافت میکنید، مراقب باشید. اگر سؤالی دارید یا متوجه مورد غیرمعمولی شدهاید که فکر میکنید ممکن است مربوط به این حادثه باشد، لطفاً با WRHN از طریق wrhn یا شماره تلفن 519-744-4248 با ما تماس بگیرید. ما ظرف پنج روز کاری به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
نیاز به بهروزرسانی رمز عبور شما در پورتال My Connected Care هیچ ارتباطی با حادثه امنیتی ندارد. بهروزرسانی رمز عبور شما در My Connected Care بخشی از روال تعمیر و نگهداری است. ما میتوانیم درک کنیم که زمانبندی این دو ارتباط چقدر ممکن است گیجکننده بوده باشد.
در حالی که مشکل از بیرون نشأت گرفته بود WRHN شبکهی ''s و هیچ سیستم داخلی را تحت تأثیر قرار نداده است، اداره بهداشت انتاریو اقدامات سریعی انجام داده و با ارائهدهنده خدمات شبکه شخص ثالث برای تقویت تدابیر حفاظتی همکاری نزدیکی دارد، ضمن اینکه نظارت بر شرکای خارجی را تقویت میکند تا احتمال رویدادهای مشابه را کاهش دهد.
در صورت داشتن هرگونه سوال لطفا تماس بگیرید WRHN از طریق wrhn یا شماره تلفن 519-744-4248 با ما تماس بگیرید. ما ظرف پنج روز کاری به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد رویههای حفظ حریم خصوصی ما، لطفاً اطلاعات موجود در صفحه کیفیت مراقبت از بیمار را بررسی کنید.
این صفحه آخرین بار در ۱۶ آوریل ۲۰۲۶ بهروزرسانی شده است.