بخشهای اورژانس با حجم بالایی از بیماران نیازمند مراقبت مواجه هستند. لطفاً آمادهی انتظار باشید. موارد وخیمتر ابتدا درمان میشوند.
همه مشکلات سلامتی نیاز به مراقبت اورژانسی ندارند. همچنین میتوانید برای این موارد، ویزیت مجازی رزرو کنید یا به یک کلینیک مراقبتهای فوری مراجعه کنید. برای علائم تهدیدکننده زندگی، با ۹۱۱ تماس بگیرید یا به نزدیکترین بیمارستان مراجعه کنید.
از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
برنامه بستری کودکان و نوجوانان (CAIP) به جوانان کمک میکند تا ضمن دریافت مراقبتهای سلامت روان، با مشکلات کنار بیایند، یاد بگیرند و رشد کنند. خانوادهها و مراقبان میتوانند از این راهنما برای یادگیری انتظارات و احساس اعتماد به نفس بیشتر در کمک به فرزندشان استفاده کنند.
بیشتر اتاقها دارای کمد قفلدار امنی هستند که میتوانید تعداد کمی از وسایل شخصی خود را در آن نگهداری کنید. برای ایمنی همه بیماران، تیم مراقبت شما هنگام ورود و در طول مدت اقامتتان، وسایل شما را بررسی میکند. این به ما کمک میکند تا وسایلی را که میتوانند برای شما یا سایر بیماران خطرناک باشند، حذف کنیم.
وقتی در واحد CAIP اقامت دارید، توصیه میکنیم موارد زیر را همراه داشته باشید:
برای ایجاد فضایی امن برای همه بیماران، WRHN سیاست عدم استفاده از عطر دارد. همچنین نمیتوانید هیچ یک از این اقلام را به واحد بیاورید:
اگر پیرسینگهای بدن، از جمله گوشوارهها و پیرسینگهای فلزی، برای ایمنی شما خطرناک باشند، ممکن است از شما بخواهیم آنها را دربیاورید. WRHN مسئولیتی در قبال گم شدن، شکستن یا دزدیده شدن وسایل نمیپذیرد.
یک روز کاری معمولی در واحد CAIP به این شکل است:
تیمی که با شما و خانوادهتان کار میکند شامل موارد زیر است:
ما همچنین بر مشارکت دادن خانواده یا شرکای مراقبتی شما در مراقبت از شما تمرکز داریم. اغلب از آنها خواسته میشود که در جلسات خانوادگی شرکت کنند. هدف ما این است که به آنها کمک کنیم تا در طول مدت بستری در بیمارستان، درمان و پس از رفتن به خانه، از شما حمایت کنند.
ما با شما و خانواده یا شرکای مراقبتی شما برای تعیین اهداف همکاری خواهیم کرد. برنامه مراقبت و درمان شما شامل برخی از فعالیتهای زیر خواهد بود:
در طول مدت بستری، ممکن است مواقعی پیش بیاید که بتوانید بخش را ترک کنید. این فرصتها میتوانند به شما کمک کنند تا به فعالیتهای عادی خود بازگردید. همچنین به ما کمک میکنند تا ببینیم هنگام ترک بیمارستان، حال شما چگونه خواهد بود. پزشک و تیم مراقبتی شما با شما همکاری خواهند کرد تا تصمیم بگیرند چه زمانی برای این مرحله آماده هستید.
ترک بخش بستری فرصتی برای شماست تا مهارتها و استراتژیهایی را که آموختهاید با خانواده یا شرکای مراقبتی خود امتحان کنید. ما از شما و خانوادهتان میخواهیم که یک برنامه کتبی برای زمان مرخصی خود از بخش بستری به اشتراک بگذارید. ما همچنین به شما کمک خواهیم کرد تا اهداف معقولی را تعیین کنید که بتوانید در این مدت روی آنها کار کنید.
وقتی برگشتید، از شما و خانوادهتان میخواهیم که یک ارزیابی قبولی انجام دهید. این ارزیابی اطلاعات مهمی را در اختیار تیم مراقبت شما قرار میدهد.
وعدههای غذایی معمولاً در ساعات برنامهریزیشده در اتاق غذاخوری و اتاق فعالیت صرف میشوند. شما مجاز به اشتراکگذاری تنقلات، از جمله چیپس یا آبنبات نیستید. میتوانید تنقلات فاسدنشدنی را در اتاق خود نگه دارید.
میتوانید از خانواده یا مراقبان خود بخواهید که لباسهایتان را در خانه تمیز کنند، اما ما در واحد خود ماشین لباسشویی و خشککن هم داریم. اگر مایل به شستن لباسهایتان هستید، از تیم مراقبت خود بخواهید.
اگر میخواهید تماس تلفنی برقرار کنید، لطفاً از یکی از اعضای تیم بپرسید. در طول مدت اقامتتان فقط میتوانید با اعضای خانواده تماس بگیرید.
اولویت ما ایمنی بیماران، ملاقاتکنندگان و تیم ما است. CAIP پشتیبانیها و رویههای زیادی برای حفظ امنیت همه دارد:
همه ما میتوانیم در ایجاد یک محیط امن نقش داشته باشیم. اگر احساس ناراحتی یا ناامنی میکنید، لطفاً به تیم مراقبت اطلاع دهید.
حریم خصوصی بیمار برای ما مهم است. هر آنچه که در طول مدت اقامت خود میگویید و انجام میدهید، محرمانه است.
دوربینها و دستگاههای الکترونیکی که عکس میگیرند، مجاز به ورود به بخش نیستند. این به ما کمک میکند تا حریم خصوصی بیمار را تضمین کنیم.
در طول مدت اقامتتان، ما شمارهای به شما میدهیم که به عنوان یک کد حریم خصوصی عمل میکند. میتوانید آن را با افرادی که میخواهید اطلاعات عمومی سلامت شما را بدانند به اشتراک بگذارید. وقتی اعضای خانوادهتان تماس میگیرند، کد حریم خصوصی را به تیم میگویند. این به ما اطلاع میدهد که شما به ما اجازه میدهید اطلاعات سلامت خود را با آنها به اشتراک بگذاریم.
گاهی اوقات، ممکن است افراد نتوانند ملاقات کننده داشته باشند. پیشنهاد میکنیم قبل از مراجعه تماس بگیرید. همچنین میتوانید برای اطلاع از شرایط ملاقات در خارج از ساعات کاری معمول، تماس بگیرید. شماره تلفنهای ما عبارتند از:
همراهان مراقبتی بخش مهمی از تیم مراقبت هستند. همراه مراقبتی میتواند یکی از اعضای خانواده، دوست یا فرد مهم دیگری در زندگی بیمار باشد.
ما از سوالات شرکای مراقبتی استقبال میکنیم. شما همچنین میتوانید با به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی که فکر میکنید مهم است، کمک کنید. برای صحبت با تیم مراقبت، با شماره 519-749-4300 ، داخلی 2144 برای 1G یا داخلی 5900 برای 9A تماس بگیرید.
بیماران میتوانند شماره کد حریم خصوصی خود را به شرکای مراقبتی بدهند. هنگام تماس شما، نام بیمار و این کد را از شما خواهیم پرسید. این به ما اطلاع میدهد که اجازه داریم اطلاعات سلامت بیمار را با شما به اشتراک بگذاریم.
راهنمای خانواده اینجا است تا از خانوادهها و شرکای مراقبتی حمایت کند. آنها تجربه شخصی در حمایت از عزیزانی که مراقبتهای سلامت روان دریافت میکنند، دارند. آنها میتوانند اطلاعات و منابع مفیدی را در اختیار شما قرار دهند.
همچنین جلسات آموزش خانواده، گروههای حمایتی و منابع اجتماعی در دسترس هستند.
برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً با شماره 519-749-4300 داخلی 5888 تماس بگیرید.
والدین و سرپرستان اغلب وقتی فرزندشان از بیمارستان به خانه میآید، احساسات متفاوتی را تجربه میکنند. این احساسات ممکن است شامل تسکین، استرس، نگرانی یا دلواپسی باشد. فرزند شما نیز ممکن است ترسها و احساسات مشابهی داشته باشد.
قبل از اینکه فرزندتان به خانه برود، موارد زیر را با شما بررسی خواهیم کرد:
در طول مدت اقامت، فرزند شما یک طرح ایمنی در مواقع بحرانی ایجاد خواهد کرد. این طرح به فرزند شما کمک میکند تا موارد زیر را تشخیص دهد:
لطفا سوالات و نگرانیهای خود را با ما در میان بگذارید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. پیشنهادات زیر نیز میتواند به فرزندتان کمک کند تا به راحتی به خانه برگردد:
طرح ایمنی در مواقع بحرانی فرزندتان را مرور کنید. کپیهایی از آن را در جاهایی که به راحتی قابل مشاهده هستند، مانند روی درب یخچال، قرار دهید.
اگر فرزندتان دارو مصرف میکند، مهم است بدانید:
اگر هرگونه نگرانی دارید، لطفاً با پزشک فرزندتان تماس بگیرید.
بازگشت به مدرسه میتواند برای فرزند شما استرسزا باشد. آنها ممکن است نگران تکالیف مدرسهای باشند که از دست دادهاند و اینکه به دوستانشان چه بگویند. ما با مدرسه آنها همکاری میکنیم تا یک برنامه بازگشت به مدرسه برای حمایت از آنها ایجاد کنیم.
در اولین روز بازگشت به مدرسه، فرزند شما باید با یکی از کارکنانی که برای حمایت از او انتخاب شده است، تماس بگیرد. او همچنین باید یک نسخه از طرح بحران یا ایمنی خود را همراه داشته باشد.
خانه خود را به محیطی امن تبدیل کنید. این میتواند شامل برداشتن، ایمن کردن یا قفل کردن موارد زیر باشد:
وقتی شما تعریفها و نگرانیهایتان را به اشتراک میگذارید، به بهبود مراقبت کمک میکنید. ما برای شنیدن نظرات بیماران، خانوادهها، شرکای مراقبتی و اعضای جامعه ارزش قائلیم. بازخورد شما به ما کمک میکند تا بفهمیم در چه زمینههایی خوب عمل میکنیم و در چه زمینههایی میتوانیم پیشرفت کنیم.
