تشهد أقسام الطوارئ أعدادًا كبيرة من المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية. يرجى الاستعداد للانتظار. يتم علاج الحالات الأكثر خطورة أولاً.
ليست كل المشاكل الصحية تتطلب رعاية طارئة. يمكنك أيضًا حجز زيارة افتراضية أو الذهاب إلى عيادة الرعاية العاجلة لهذه المشاكل. في حالة الأعراض التي تهدد الحياة، اتصل بالرقم 911 أو اذهب إلى أقرب مستشفى.
شكراً على صبركم.
يقدم برنامج المرضى الداخليين من الأطفال والمراهقين (CAIP) الدعم للشباب لمساعدتهم على التكيف والتعلم والنمو أثناء تلقيهم الرعاية الصحية النفسية. يمكن للعائلات ومقدمي الرعاية استخدام هذا الدليل لمعرفة ما يمكن توقعه والشعور بمزيد من الثقة في مساعدة أطفالهم.
تحتوي معظم الغرف على خزانة آمنة حيث يمكنك تخزين عدد قليل من متعلقاتك الشخصية. من أجل سلامة جميع المرضى، سيقوم فريق الرعاية الخاص بك بفحص متعلقاتك عند وصولك وطوال فترة إقامتك. يساعدنا ذلك على إزالة الأشياء التي قد تشكل خطراً عليك أو على المرضى الآخرين.
عند إقامتك في وحدة CAIP، ننصحك بإحضار ما يلي:
لخلق بيئة آمنة لجميع المرضى، WRHN سياسة حظر الروائح. كما لا يمكنك إحضار أي من هذه الأشياء إلى الوحدة:
قد نطلب منك إزالة الثقوب في الجسم، بما في ذلك الأقراط والثقوب المعدنية، إذا كانت تشكل خطراً على سلامتك. WRHN تتحمل WRHN مسؤولية فقدان أو تلف أو سرقة المتعلقات الشخصية.
إليكم كيف يبدو يوم عادي في وحدة CAIP:
يشمل الفريق الذي يعمل معك ومع عائلتك ما يلي:
نحن نركز أيضًا على إشراك عائلتك أو شركاء الرعاية في رعايتك. غالبًا ما يُطلب منهم حضور اجتماعات العائلة. هدفنا هو مساعدتهم على دعمك خلال فترة إقامتك في المستشفى، وعلاجك، وبعد عودتك إلى المنزل.
سنعمل معك ومع عائلتك أو شركاء الرعاية لتحديد الأهداف. ستشمل خطة الرعاية والعلاج الخاصة بك بعض الأنشطة التالية:
أثناء إقامتك، قد تكون هناك أوقات يمكنك فيها مغادرة الوحدة. يمكن أن تساعدك هذه الفرص على البدء في العودة إلى أنشطتك المعتادة. كما ستساعدنا على معرفة كيف ستكون حالتك عند مغادرة المستشفى. سيتعاون طبيبك وفريق الرعاية معك لتحديد متى تكون مستعدًا لاتخاذ هذه الخطوة.
مغادرة الوحدة هي فرصة لك لتجربة المهارات والاستراتيجيات التي تعلمتها مع عائلتك أو شركاء الرعاية. سنطلب منك ومن عائلتك مشاركة خطة مكتوبة لوقتك خارج الوحدة. سنساعدك أيضًا في تحديد بعض الأهداف المعقولة التي يمكنك العمل عليها خلال هذه الفترة.
عند عودتك، سنطلب منك ومن عائلتك إكمال تقييم المرور. سيوفر ذلك معلومات مهمة لفريق الرعاية الخاص بك.
عادة ما يتم تناول الوجبات في غرفة الطعام والأنشطة في الأوقات المحددة. لا يُسمح بمشاركة الوجبات الخفيفة، بما في ذلك رقائق البطاطس أو الحلوى. يمكنك الاحتفاظ بالوجبات الخفيفة غير القابلة للتلف في غرفتك.
يمكنك أن تطلب من عائلتك أو شركاء الرعاية تنظيف ملابسك في المنزل، ولكن لدينا أيضًا غسالة ومجفف في الوحدة. إذا كنت ترغب في غسل ملابسك، فاطلب ذلك من فريق الرعاية الخاص بك.
يرجى سؤال أحد أعضاء الفريق إذا كنت ترغب في إجراء مكالمة هاتفية. لا يمكنك الاتصال إلا بأفراد عائلتك خلال فترة إقامتك.
أولويتنا هي سلامة المرضى والزوار وفريقنا. لدى CAIP العديد من وسائل الدعم والإجراءات للحفاظ على سلامة الجميع:
يمكننا جميعًا المساهمة في توفير بيئة آمنة. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح أو عدم الأمان، فيرجى إبلاغ فريق الرعاية بذلك.
خصوصية المريض مهمة بالنسبة لنا. كل ما تقوله وتفعله أثناء إقامتك هو أمر سري.
لا يُسمح بإدخال الكاميرات والأجهزة الإلكترونية التي تلتقط الصور إلى الوحدة. وهذا يساعدنا على ضمان خصوصية المرضى.
أثناء إقامتك، سنمنحك رقمًا يعمل كرمز خصوصية. يمكنك مشاركته مع الأشخاص الذين تريدهم أن يعرفوا معلوماتك الصحية العامة. عندما يتصل أحد أفراد عائلتك، يقوم بإبلاغ الفريق برمز الخصوصية. هذا يتيح لنا معرفة أنك تمنحنا الإذن بمشاركة معلوماتك الصحية معهم.
في بعض الأحيان، قد لا يتمكن الأشخاص من استقبال الزوار. ننصحك بالاتصال قبل الزيارة. يمكنك أيضًا الاتصال للاستفسار عن الزيارة خارج ساعات العمل العادية. أرقام هواتفنا هي:
شركاء الرعاية هم جزء مهم من فريق الرعاية. يمكن أن يكون شريك الرعاية أحد أفراد الأسرة أو صديق أو أي شخص مهم آخر في حياة المريض.
نرحب بأسئلة شركاء الرعاية. يمكنك أيضًا المساعدة من خلال مشاركة المعلومات التي تعتقد أنها مهمة. للتحدث مع فريق الرعاية، اتصل بالرقم 519-749-4300، الرقم الداخلي 2144 لـ 1G أو الرقم الداخلي 5900 لـ 9A.
يمكن للمرضى اختيار إعطاء شركاء الرعاية رقم رمز الخصوصية الخاص بهم. عند الاتصال، سنطلب منك اسم المريض وهذا الرمز. هذا يتيح لنا معرفة أننا نمتلك الإذن لمشاركة معلومات المريض الصحية معك.
الموجه الأسري موجود لدعم العائلات وشركاء الرعاية. لديهم خبرة شخصية في دعم أحد أفراد أسرتهم الذي يتلقى رعاية الصحة العقلية. يمكنهم تزويدك بمعلومات وموارد مفيدة.
كما تتوفر اجتماعات تثقيفية للأسر ومجموعات دعم وموارد مجتمعية.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالرقم 519-749-4300، الرقم الداخلي 5888.
غالبًا ما يشعر الآباء والأوصياء بمشاعر مختلفة عندما يعود طفلهم من المستشفى إلى المنزل. قد تشمل هذه المشاعر الشعور بالارتياح أو التوتر أو القلق أو الخوف. قد يشعر طفلك أيضًا بمخاوف ومشاعر مماثلة.
قبل أن يعود طفلك إلى المنزل، سنراجع معك ما يلي:
أثناء إقامتهم، سيضع طفلك خطة أمان للأزمات. تساعد هذه الخطة طفلك على إدراك ما يلي:
يرجى إطلاعنا على أسئلتكم ومخاوفكم. نحن هنا لمساعدتكم. يمكن أن تساعد الاقتراحات التالية طفلكم على العودة إلى المنزل بسلاسة:
راجع خطة السلامة في حالات الطوارئ الخاصة بطفلك. ضع نسخًا منها في أماكن يسهل رؤيتها، مثل باب الثلاجة.
إذا كان طفلك يتناول أدوية، فمن المهم أن تعرف ما يلي:
إذا كان لديك أي مخاوف، يرجى الاتصال بطبيب طفلك.
قد يكون العودة إلى المدرسة أمرًا مرهقًا لطفلك. فقد يشعر بالقلق بشأن الدروس التي فاته دراستها وماذا سيقول لأصدقائه. نحن نعمل مع مدرسته لوضع خطة للعودة إلى المدرسة لدعمه.
في أول يوم عودة إلى المدرسة، يجب على طفلكم مراجعة الموظف المختار لدعمه. كما يجب عليه إحضار نسخة من خطة الطوارئ أو خطة السلامة الخاصة به.
اجعل منزلك بيئة آمنة. قد يشمل ذلك إزالة أو تأمين أو قفل العناصر التالية:
عندما تشاركنا ملاحظاتك الإيجابية والسلبية، فإنك تساعدنا في تحسين جودة الرعاية. نحن نقدر آراء المرضى وعائلاتهم وشركاء الرعاية وأفراد المجتمع. تساعدنا ملاحظاتك في فهم الجوانب التي نجيدها والجوانب التي يمكننا تحسينها.
