جودة رعاية المرضى

WRHN بتقديم رعاية ممتازة، تركز على السلامة والجودة وتجربة المريض. نحن نتبع متطلبات قانون الرعاية الممتازة للجميع، الذي يوجه المستشفيات في تقديم رعاية عالية الجودة تركز على المريض. كما أن لدينا خبراء مستقلين يراجعون خدماتنا للتأكد من أننا نلبي معايير الرعاية الصحية الوطنية كجزء من عملية تسمى الاعتماد من خلال Accreditation Canada.

WRHN بحصولها على الاعتماد بدرجة "ممتاز" في أكتوبر 2025، وهو أعلى تقدير يمكن أن تحصل عليه أي مستشفى. كما حصلنا في عام 2025 على جائزة التميز في علاج السكتة الدماغية. وتُظهر هذه الإنجازات التزامنا المستمر بتقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى وأسرهم والمجتمعات المحلية.

في WRHN نسعى دائمًا إلى تحسين الرعاية. نستخدم تعليقات المرضى وعائلاتهم وأعضاء الفريق لإيجاد طرق لتحسين الخدمات وتجربتك. تساعد خطة تحسين الجودة لدينا في توجيه هذا العمل.

تستند هذه الخطة إلى بيانات حقيقية وتجارب المرضى. وهي تسلط الضوء على ما نقوم به لجعل الرعاية أكثر أمانًا وفعالية واحترامًا. وتساعدنا على التركيز على ما يهم أكثر الأشخاص الذين نخدمهم.

تشمل أبرز نقاط خطة تحسين الجودة ما يلي:

• تقليل أوقات الانتظار
• تحسين طريقة تبادل المعلومات مع المرضى وعائلاتهم
• دعم أعضاء الفريق بالتدريب والأدوات اللازمة لتقديم رعاية أفضل
• استخدام التكنولوجيا لجعل الرعاية أكثر كفاءة وسهولة في الوصول إليها