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Wenn Sie Waterloo Regional Health Network WRHN) besuchen, werden Sie von Teams betreut, die sich für eine sichere, hochwertige und mitfühlende Versorgung einsetzen. Unsere Arbeit basiert auf kontinuierlicher Verbesserung und evidenzbasierten Praktiken.

Verpflichtung zur Qualität

Bei WRHN ist es unser vorrangiges Ziel, jedem Patienten eine sichere und hochwertige Versorgung zu bieten. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen. Diese Ziele werden durch unseren Strategieplan vorgegeben. Er hilft uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten, die Versorgung zu verbessern und die Gemeinden, denen wir dienen, zu unterstützen.

Ein Mann in einem VRHN-T-Shirt lächelt, während er neben medizinischen Hilfsmitteln in einem Krankenhauszimmer steht.

Exzellenz in der Pflege

WRHN der Bereitstellung einer exzellenten Versorgung verschrieben, deren Schwerpunkt auf Sicherheit, Qualität und Patientenerfahrung liegt. Wir halten uns an die Anforderungen des „Excellent Care for All Act” (Gesetz für exzellente Versorgung für alle), das Krankenhäusern als Leitfaden für die Bereitstellung einer hochwertigen, patientenorientierten Versorgung dient. Darüber hinaus lassen wir unsere Dienstleistungen von unabhängigen Experten überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die nationalen Gesundheitsstandards erfüllen. Dies geschieht im Rahmen eines Prozesses namens „Akkreditierung” durch Accreditation Canada.

WRHN stolz darauf, im Oktober 2021 die Akkreditierung mit vorbildlichem Status erhalten zu haben, die höchste Auszeichnung, die ein Krankenhaus erhalten kann. Im Jahr 2025 wurden wir außerdem mit dem Stroke Distinction Award ausgezeichnet. Diese Erfolge zeigen unser kontinuierliches Engagement, Patienten, Familien und Gemeinden die bestmögliche Versorgung zu bieten.

Innovation und Forschung

Bei WRHN verbinden wir Forschung mit neuen Ideen, um die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Durch das Testen neuer Instrumente, die Zusammenarbeit mit Partnern und die Nutzung neuester Erkenntnisse finden wir gemeinsam bessere Wege, um Patienten zu versorgen und lokale Gemeinschaften zu unterstützen.

Erfahren Sie mehr über Innovation und Forschung

Barrierefreiheit

Wir möchten, dass sich alle bei WRHN willkommen und unterstützt fühlen. Deshalb arbeiten wir daran, unsere Programme und Dienstleistungen für alle zugänglich zu machen.

Entdecken Sie die Barrierefreiheit bei WRHN

Qualitätskennzahlen und Berichte

Wir messen die Qualität unserer Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass Patienten eine sichere, wirksame und respektvolle Versorgung erhalten. Wir nutzen Daten und Feedback, um zu ermitteln, wo wir gut abschneiden und wo wir uns verbessern können. Dazu gehören Aspekte wie Wartezeiten, Patientensicherheit und die Zufriedenheit der Patienten mit ihrer Versorgung.

Verschiedene Teams innerhalb WRHN diese Arbeit, darunter Mitglieder des klinischen Teams, Experten für Qualitätsverbesserung und Führungskräfte. Sie überprüfen die Ergebnisse und nutzen sie, um Änderungen vorzunehmen, die Patienten und Familien zu besseren Erfahrungen verhelfen.

Erfahren Sie mehr, indem Sie unsere Berichte lesen.

Patientenakten und Informationen

WRHN Patienten WRHN ihre Gesundheitsdaten zu verstehen, und gewährleistet gleichzeitig den Schutz und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten. Wir halten uns an alle Datenschutzgesetze der Provinzen und des Bundes, um Ihre Daten zu schützen.

Patientenakten und -informationen einsehen

Zugang zur Gesundheitsversorgung

Ein Mitarbeiter des Gesundheitswesens in OP-Kleidung hält sanft die Hand eines Patienten in einer tröstenden Geste.

Kontinuierliche Verbesserung

Bei WRHN arbeiten wir ständig daran, die Pflege zu verbessern. Wir nutzen das Feedback von Patienten, Familien und Teammitgliedern, um Wege zu finden, unsere Dienstleistungen und Ihre Erfahrungen zu verbessern. Unser Qualitätsverbesserungsplan hilft uns dabei, diese Arbeit zu steuern.

Dieser Plan basiert auf realen Daten und Patientenerfahrungen. Er verdeutlicht, was wir tun, um die Versorgung sicherer, effektiver und respektvoller zu gestalten. Er hilft uns, uns auf das zu konzentrieren, was für die Menschen, denen wir dienen, am wichtigsten ist.

Zu den Höhepunkten des Qualitätsverbesserungsplans gehören:

  • die Wartezeiten verkürzen
  • Verbesserung des Informationsaustauschs mit Patienten und Angehörigen
  • Unterstützung der Teammitglieder mit Schulungen und Hilfsmitteln, um eine bessere Pflege zu gewährleisten
  • Einsatz von Technologie, um die Pflege effizienter und leichter zugänglich zu machen
Entdecken Sie den Qualitätsverbesserungsplan 2025/26