My Connected Care: protegiendo tu privacidad

La privacidad y la seguridad de su información médica personal son muy importantes para nosotros. En este documento se explica cómo My Connected Care protege su información y se describen las mejores prácticas que puede seguir para ayudar a mantenerla segura.

Este documento cumple con los requisitos de accesibilidad de la AODA y las WCAG 2.0 Nivel AA. También está disponible con elementos visuales, pero sin funciones de accesibilidad, en formato PDF: «Protegiendo su privacidad».

My Connected Care se aloja en una conexión segura y se accede a él mediante un inicio de sesión protegido con contraseña. Estas medidas de seguridad ayudan a evitar el acceso no autorizado a su información médica.

Sigue estas recomendaciones para mantener segura tu información de My Connected Care:

• Utiliza una contraseña fácil de recordar que sea diferente de las que utilizas en otros sitios.
• No anotes tu contraseña.
• No permitas que tu navegador guarde o recuerde tu contraseña.
• Nunca le des tu contraseña a nadie.

Si desea que otra persona acceda a su información médica, asígnele acceso como representante autorizado. Encontrará más información en nuestra página web.

Al crear tu cuenta de My Connected Care, debes elegir una contraseña que tenga al menos 12 caracteres e incluya:

• Letras minúsculas (a–z)
• Letras mayúsculas (A–Z)
• Números (0–9)
• Caracteres especiales (por ejemplo: ! @ # $ % ^ & *)

Este vídeo te puede resultar útil a la hora de elegir una contraseña segura: Seguridad de las contraseñas (YouTube).

Para proteger aún más tu información:

• Evita utilizar redes Wi-Fi públicas o abiertas.
• Utiliza tu propio dispositivo personal y seguro, sobre todo al descargar o imprimir documentos.
• Guarde todos los documentos descargados o impresos en un lugar seguro.

Cualquier información copiada o reproducida del portal es responsabilidad del usuario.

• Cierra siempre la sesión de My Connected Care cuando hayas terminado.
• No confíes en el cierre de sesión automático, que se produce tras 20 minutos de inactividad.
• Cierra también la sesión de tu cuenta de correo electrónico, sobre todo después de configurarla o de restablecer la contraseña.

Desde el menú de la cuenta, puedes acceder a los registros de acceso, que muestran:

• ¿Quién ha accedido a tu información?
• Fecha de acceso

Si cree que su cuenta de My Connected Care ha sido objeto de una intrusión o se ha visto comprometida, envíe un correo electrónico a la Oficina de Privacidad wrhn. Los correos electrónicos se revisan de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Por lo general, se responde en un plazo de uno o dos días laborables.