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Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Gesundheitsdaten sind uns sehr wichtig. In diesem Dokument wird erläutert, wie My Connected Care Ihre Daten schützt, und es werden bewährte Vorgehensweisen beschrieben, mit denen Sie selbst zur Sicherheit Ihrer Daten beitragen können.

Dieses Dokument erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß AODA und WCAG 2.0, Stufe AA. Es ist auch als PDF-Datei mit Grafiken, jedoch ohne Barrierefreiheitsfunktionen, verfügbar: Schutz Ihrer Privatsphäre.

So schützt „My Connected Care“ Ihre Daten

„My Connected Care“ wird über eine sichere Verbindung bereitgestellt und ist nur über einen passwortgeschützten Login zugänglich. Diese Sicherheitsvorkehrungen tragen dazu bei, unbefugten Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten zu verhindern.

Bewährte Methoden zum Schutz Ihrer Privatsphäre

Befolgen Sie diese Empfehlungen, um die Sicherheit Ihrer Daten bei „My Connected Care“ zu gewährleisten:

  • Verwenden Sie ein einprägsames Passwort, das sich von den Passwörtern unterscheidet, die Sie an anderer Stelle verwenden.
  • Schreiben Sie Ihr Passwort nicht auf.
  • Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Webbrowser Ihr Passwort speichert oder sich merkt.
  • Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter.

Wenn Sie möchten, dass eine andere Person auf Ihre Gesundheitsdaten zugreifen kann, erteilen Sie dieser Person stattdessen Zugriffsrechte als bevollmächtigter Vertreter. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Ein sicheres Passwort erstellen

Wenn Sie Ihr „My Connected Care“-Konto erstellen, müssen Sie ein Passwort wählen, das mindestens 12 Zeichen lang ist und Folgendes enthält:

  • Kleinbuchstaben (a–z)
  • Großbuchstaben (A–Z)
  • Zahlen (0–9)
  • Sonderzeichen (zum Beispiel: ! @ # $ % ^ & *)

Dieses Video könnte Ihnen bei der Wahl eines sicheren Passworts helfen: Passwortsicherheit (YouTube).

Geräte- und Netzwerksicherheit

Um Ihre Daten zusätzlich zu schützen:

  • Vermeiden Sie die Nutzung öffentlicher oder offener WLAN-Netzwerke.
  • Verwenden Sie Ihr eigenes, sicheres Gerät, insbesondere beim Herunterladen oder Ausdrucken von Dokumenten.
  • Bewahren Sie alle heruntergeladenen oder ausgedruckten Dokumente an einem sicheren Ort auf.

Für alle Informationen, die vom Portal kopiert oder vervielfältigt werden, ist der Nutzer verantwortlich.

Abmelden und Zugriffsüberwachung

  • Melden Sie sich immer von „My Connected Care“ ab, wenn Sie fertig sind.
  • Verlassen Sie sich nicht auf die automatische Abmeldung, die nach 20 Minuten Inaktivität erfolgt.
  • Melden Sie sich außerdem von Ihrem E-Mail-Konto ab, insbesondere nach der Einrichtung Ihres Kontos oder dem Zurücksetzen eines Passworts.

Über das Konto-Menü können Sie auf die Zugriffsprotokolle zugreifen, die Folgendes anzeigen:

  • Wer hat auf Ihre Daten zugegriffen?
  • Als darauf zugegriffen wurde

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr „My Connected Care“-Konto gehackt oder kompromittiert wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an die Datenschutzstelle unter wrhn. E-Mails werden montags bis freitags von 8:30 bis 16:30 Uhr bearbeitet. In der Regel erhalten Sie innerhalb von ein bis zwei Werktagen eine Antwort.

Aktualisiert: 11. März 2026