به محتوای اصلی بروید

مراقبتی فوق‌العاده، شخصی، یکپارچه و از نو طراحی شده.

تیم ما در Waterloo Regional Health Network ( WRHN ) تلاش می‌کند تا بهترین مراقبت و تجربه را در نزدیکی خانه ارائه دهد. آنها اینجا هستند تا از بیماران، همراهان مراقبت و عزیزانشان در هر مرحله از اقامتشان و پس از آن حمایت کنند.

اقامتگاه‌های ترجیحی

هنگام اقامت در اینجا، درباره گزینه‌های اتاق خود بیشتر بدانید WRHN .

خدمات پشتیبانی برای بیماران و خانواده‌ها

تیم ما می‌داند که مراقبت فراتر از درمان پزشکی است.

به همین دلیل است که خدمات پشتیبانی ما به رفع نیازهای جسمی، عاطفی و عملی بیماران، خانواده‌ها و بازدیدکنندگان در هر بخش از ... کمک می‌کند. WRHN .

زنی خم می‌شود تا فرد مسنی را که روی ویلچر نشسته و نزدیک میزی با غذا و نوشیدنی نشسته است، در آغوش بگیرد.

چه بخواهید شب را در خانه بمانید و چه بخواهید به دیدار عزیزانتان بروید، WRHN امکانات رفاهی را برای رفع نیازهای شما ارائه می‌دهد. از سرگرمی گرفته تا فضاهای آرام، هدف ما این است که به شما کمک کنیم احساس راحتی بیشتری داشته باشید تا بتوانید روی آنچه که بیشترین اهمیت را دارد تمرکز کنید.

حمایت از مراقبت شما

مراقبت در WRHN فراتر از درمان مورد اعتماد در نزدیکی خانه عمل می‌کند.

تیم ما همچنین خدمات مهمی را ارائه می‌دهد که همگام با مراقبت از بیمار پیش می‌روند. این خدمات بخش کلیدی از روشی هستند که ما نیازهای جسمی، عاطفی، اجتماعی و عملی هر فرد را برآورده می‌کنیم - صرف نظر از اینکه برای چه نوع مراقبتی اینجا هستند.

مردی در یک اتاق بازی رنگارنگ نشسته، گیتار آکوستیک می‌نوازد و لبخند می‌زند، در حالی که اطرافش پر از اسباب‌بازی‌ها و کتاب‌های کودکان است.

چه چیزی را بیاوریم

لطفا هنگام مراجعه برای مراقبت، مدارک زیر را همراه داشته باشید:

  • کارت سلامت شما
  • اطلاعات بیمه شما در صورت داشتن بیمه محل کار یا طرح بیمه خصوصی
  • فهرستی از تمام داروهایی که مصرف می‌کنید، از جمله داروهای تجویزی و مکمل‌ها
  • هرگونه مدارکی که از شما خواسته شده است پر کنید و با خود بیاورید

همچنین می‌توانید کتاب، تلفن هوشمند یا تبلت و شارژر، مقدار کمی پول برای غذا و پارکینگ و یکی از اعضای خانواده یا شریک مراقبتی خود را برای پشتیبانی همراه داشته باشید.

اگر قرار است شب بمانید، باید وسایل اضافی همراه داشته باشید. برخی از نمونه‌ها عبارتند از:

  • لوازم بهداشتی مانند مسواک، خمیردندان، شامپو، دئودورانت و برس مو
  • داروهایی که در ظروف اصلی خود مصرف می‌کنید
  • وسایل کمکی مورد نیاز شما، مانند عینک، سمعک، دندان مصنوعی یا عصا
  • لباس خواب، حوله حمام و دمپایی ضد لغزش
  • لباس‌های گشاد، مانند لباس ورزشی و جوراب
  • کفش‌های راحت با کفی‌های ضد لغزش یا لاستیکی

رفتن به خانه

برنامه‌ریزی تخلیه

برنامه‌ریزی برای ترک بیمارستان، برنامه‌ریزی ترخیص نامیده می‌شود و روزی که به خانه خواهید رفت، تاریخ ترخیص شما نامیده می‌شود. زمانی که آماده مرخصی شدید WRHN ما به شما کمک خواهیم کرد تا ترخیص به موقع و بدون مشکل از بیمارستان به منزل داشته باشید.

فرآیند تخلیه

به عنوان بخشی از فرآیند ترخیص، تیم مراقبت شما منابع و مراحل بعدی را نیز با شما به اشتراک خواهد گذاشت تا به شما کمک کند با موفقیت به خانه برگردید. این ممکن است شامل نسخه‌ها، جزئیات قرار ملاقات بعدی و اینکه در صورت داشتن هرگونه سؤالی با چه کسی تماس بگیرید، باشد. می‌توانید قبل از ترک بیمارستان، هرگونه نسخه‌ای را در داروخانه‌های ما تهیه کنید. درباره مکان‌ها و ساعات کاری داروخانه‌های ما بیشتر بدانید.

همچنین از طریق Ontario Health atHome پشتیبانی ارائه می‌شود. آنها بیماران را به خدمات درمانی در خانه‌ها و جوامع خود متصل می‌کنند.

پس از ترخیص

بعد از ترخیص، یکی از دوستان یا اعضای خانواده می‌تواند شما را دنبال کند. تاریخ و زمان ترخیص خود را با آنها در میان بگذارید تا بدانند چه زمانی باید برسند. اگر کسی را ندارید که بتواند شما را دنبال کند، تیم مراقبت شما می‌تواند ترتیب تاکسی یا سرویس حمل و نقل را برای بردن شما به خانه بدهد. شما مسئول پرداخت هزینه این خدمات خواهید بود.

دسترسی‌پذیری

WRHN متعهد است که خدمات و سایت‌های خود را برای همه قابل دسترس کند. تیم ما سخت تلاش می‌کند تا فضاهایی ایجاد کند که پذیرای افراد باشند، موانع را از بین ببرند و مردم را در اولویت قرار دهند. ما با همه با عزت و احترام رفتار می‌کنیم.

اگر در مورد دسترسی سوالی دارید، در WRHN یا اگر به امکانات بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم تجربه بیمار با شماره 519-749-4730 یا از طریق wrhn تماس بگیرید.

یک کارمند مراقبت‌های بهداشتی با لباس مخصوص با بیماری که ماسک زده و روی تخت بیمارستان در اتاق پزشکی دراز کشیده است، صحبت می‌کند.

حقوق و مسئولیت‌های بیمار

WRHN متعهد به پیروی از بیانیه ارزش‌های بیمار واترلو ولینگتون است.

این بیانیه توسط کمیته مشاوره بیمار و خانواده شبکه ادغام سلامت محلی سابق، که اکنون Ontario Health atHome نامیده می‌شود، تهیه شده است. این بیانیه به شما کمک می‌کند تا بدانید هنگام مراجعه برای مراقبت، چه انتظاری داشته باشید.

این کمیته با ۲۰ گروه از بیماران و خانواده‌های آنها از منطقه، از جمله اعضایی از تمام بیمارستان‌های محلی، همکاری کرد تا مطمئن شود که صدای بیماران از جوامع محلی منعکس می‌شود. می‌توانید متن کامل بیانیه را در زیر بیابید.

بیانیه ارزش‌های بیمار واترلو ولینگتون

مراقبت بیمارمحور که شما را به عنوان یک فرد کامل درک می‌کند، با شما با شفقت و احترام رفتار می‌کند و خانواده و سیستم حمایتی شما را در مراقبت از شما دخیل می‌کند.

همکاری با ارائه دهنده خدمات درمانی شما که مسئولیت و پاسخگویی را با شما به اشتراک می‌گذارد، مراقبت و پشتیبانی را برای دستیابی به اهداف سلامتی شما ارائه می‌دهد و تمام نیازهای سلامتی شما را در نظر می‌گیرد و شما را به خدمات بهداشتی و اجتماعی متصل می‌کند.

ارتباطی که به شما امکان می‌دهد در محیطی امن و دلسوزانه شنیده شوید، اطلاعات بهداشتی واضحی را که می‌توانید درک کنید ارائه می‌دهد و اطلاعات را به صورت شفاف و آشکار با شما و تیم‌های مراقبتی شما به اشتراک می‌گذارد.

مراقبت عادلانه‌ای که صرف نظر از وضعیت شما، نیازهای شما را در اولویت قرار می‌دهد، موانع دریافت خدمات به موقع و ایمن را از بین می‌برد و عاری از تعصب، انگ و قضاوت است.

بهبود مستمر در مراقبت‌های بهداشتی که دسترسی به بهترین کیفیت مراقبت را برای شما فراهم می‌کند، دسترسی به فناوری‌ها و درمان‌های نوآورانه جدید را افزایش می‌دهد و به اعتماد و اطمینان شما به سیستم سلامت کمک می‌کند.

پرداخت صورتحساب شما

پرداخت صورتحساب بیمارستان باید آسان باشد، و WRHN اینجا برای کمک به شماست. می‌توانید به صورت آنلاین، تلفنی، پستی یا حضوری پرداخت کنید - هر کدام که برای شما مناسب‌تر است.

یاد بگیرید که چگونه صورتحساب خود را پرداخت کنید