Acil servisler, tedaviye ihtiyaç duyan çok sayıda hasta ile karşı karşıyadır. Lütfen beklemeyi göze alın. En ciddi vakalar öncelikle tedavi edilmektedir.
Tüm sağlık sorunları acil bakım gerektirmez. Bu tür sorunlar için sanal randevu alabilir veya acil bakım kliniğine gidebilirsiniz. Hayati tehlike arz eden semptomlar için 911'i arayın veya en yakın hastaneye gidin.
Sabrınız için teşekkür ederiz.
Hastalar, aldıkları tedaviyi daha iyi anlamak veya sağlık bilgilerini takip etmek için sağlık kayıtlarına bakmak isteyebilirler.
Sağlık kaydınız WRHN aittir, ancak kaydınızda neler olduğunu görme hakkınız vardır. Hangi kayıtların mevcut olduğu, bunları nasıl talep edebileceğiniz ve uygulanabilecek ücretler hakkında daha fazla bilgi edinin:
WRHN , sağlık bilgilerinizi yasaların gerektirdiği süre boyunca WRHN .
Sağlık kayıtlarınıza erişmek istiyorsanız, aile doktorunuza danışabilir veya Bilgi Paylaşım Ofisi ile iletişime geçebilirsiniz. İstediğiniz kayıtları belirten, imzanızın bulunduğu yazılı bir talep göndermeniz gerekecektir.
WRHN @ Midtown, Chicopee, 52 Glasgow, 40 Green veya 850 King tesislerinde bulunan hastalar için, doldurduğunuz formu şu adrese gönderebilirsiniz:
Ayrıca, hasta onay formları WRHN @ Midtown un lobisinde mevcuttur@ Midtown lobideki posta kutusuna bırakılabilir.
WRHN @ Queen’s Blvd., 400 Queen St. veya The Boardwalk tesislerinde tedavi gören hastalar için, doldurduğunuz formu şu adrese gönderebilirsiniz:
Başka bir kişinin kayıtlarını talep ediyorsanız, vekaletname veya vekil karar verici formu gibi, o kişi adına hareket etme yetkiniz olduğunu kanıtlayan bir belge sunmanız gerekir. Ayrıca imzalı bir onay formu ve kimlik belgenizi de paylaşmanız gerekecektir.
Kişi vefat etmişse:
Avukatlar ve sigorta şirketleri kendi talep formlarını gönderebilir ve talep işleme alınmadan önce bir ücret ödemek zorundadır.
Herhangi bir sorunuz varsa, daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya randevu almak istiyorsanız, lütfen bizi arayın:
WRHN , sağlık kayıtlarının kopyalarını ücret karşılığında WRHN . Tüm ücretler tahmini olup, değişebilir ve HST'ye tabidir. Kurye ücretleri 7 $'dan başlar ve paketin boyutuna bağlı olarak daha yüksek olabilir. Kayıtların 24 saat içinde gerekli olması durumunda 150 $ acil ücret de uygulanabilir. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
| Talep Türü | Ücretler |
|---|---|
| Sağlık hizmeti sağlayıcıları için hasta sağlık kayıtlarının kopyaları | Ücretsiz |
|
Hastalar WRHN kayıtlarını görüntülemek için talepte bulunabilirler WRHN kopya verilmez). Hastalar ayrıca Bilgi Paylaşım Ofisini arayarak kayıtlarını görüntülemek için 15 dakikalık bir randevu almalıdırlar. |
Kayıtların elde edilmesi için gerekli olan koşullara bağlı olarak ücretler uygulanabilir (örneğin, kayıtlar tesis dışında depolanmışsa, mikrofilme alınmış kayıtlar). |
| Hasta sağlık kayıtlarının kopyaları için temel işlem ücretleri Ek ücretler: - CD/USB üzerinde talep edilmesi - Kayıtların tesis dışında depolanması | İlk 20 sayfa için 30 $ Sonrasında sayfa başına ek 0,25 $ - Talep başına ek 10 $ - Talep başına ek 30 $ |
| Ziyaret geçmişi | $30 |
| Acil Servis kayıtları | İlk 20 sayfa için 30 dolar Sonraki sayfalar için sayfa başına 0,25 dolar ek ücret |
| Teşhis amaçlı görüntüleme | CD başına 10 dolar |
| Sigorta şirketleri | İlk 10 sayfa için 160 dolar Sonrasında her sayfa için 1 dolar ek ücret |
| Avukatlar | İlk 20 sayfa için 30 dolar Sonrasında sayfa başına ek 0,25 dolar |
| İşçi tazminat kurulu (WSIB) | $48.15 |
| Cezaî Yaralanma Tazminat Kurulu | $160 |
| Aile ve çocuk hizmetleri tanık olarak çağırıyor | $55 |
| Ontario Hemşireler Koleji, Doktorlar ve Cerrahlar Koleji ve diğer düzenleyici kolejler | Sayfa başına 0,25 dolar |
| Araştırmacılar | Lütfen Kayıt İnceleme Politikasına bakın. Bu politika PolicyStat'ta mevcuttur. |
My Connected Care, sağlık kayıtlarınıza ve kişisel sağlık bilgilerinize erişmenizi sağlayan ücretsiz, güvenli bir çevrimiçi araçtır. Test sonuçlarını, klinik belgeleri ve aşağıdakiler dahil diğer sağlık bilgilerini kolayca görüntülemenize yardımcı olur:
Hastalar, PocketHealth'e kaydolarak X-ray ve CT taramaları dahil olmak üzere tıbbi görüntüleme kayıtlarına çevrimiçi olarak erişebilirler. PocketHealth iki üyelik seçeneği sunar: Aylık 10 dolarlık Flex veya yıllık 49 dolarlık Unlimited.
Her iki plan da şunları içerir:
Sınırsız plan ile ayrıca şunları da elde edersiniz:
Ontario'da, Bilgi Özgürlüğü ve Gizlilik Koruma Yasası (FIPPA), insanlara WRHN gibi kamu kuruluşlarından belirli türde bilgiler talep etme hakkı vermektedir. FIPPA aracılığıyla, hastane politikaları, raporlar, toplantı tutanakları ve hastanın sağlık kayıtlarının bir parçası olmayan diğer kayıtlar gibi bilgileri talep edebilirsiniz. Bu, çalışmalarımızı açık ve şeffaf tutmanın bir yoludur. Talepte bulunma veya destek alma dahil olmak üzere daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın.
Bilgi Edinme Özgürlüğü ve Gizlilik Koruma Yasası (FIPPA), insanlara hastaneler dahil olmak üzere kamu kurumlarının kayıtlarına erişim talep etme hakkı vermektedir. 1 Ocak 2012 tarihinden itibaren FIPPA, WRHN gibi hastanelere de uygulanmaktadır.
WRHN şeffaf ve hesap verebilir olmaya WRHN . Talep edildiğinde kayıtları paylaşmak için elimizden geleni yapıyoruz. Herkes WRHN kayıt talep edebilir, ancak bazı bilgiler gizli tutulabilir. Bazı kayıtlar FIPPA'ya dahil değildir. Diğerleri için ise, paylaşabileceğimiz bilgileri sınırlayan yasal düzenlemeler vardır. Bu, örneğin bireylerin haklarını veya hassas bilgilerini korumak için olabilir.
FIPPA'nın aşağıdakilere uygulanmadığını lütfen unutmayın:
FIPPA, tıbbi kayıtlar gibi kişisel sağlık bilgilerini ele alan Kişisel Sağlık Bilgileri Koruma Yasası'ndan (PHIPA) da farklıdır.
FIPPA kapsamında, WRHN ayrıca kayıtlarının güncel envanterini yayınlamak WRHN . Bunları aşağıdaki belgelerde bulabilirsiniz:
FIPPA kapsamında bir talepte bulunmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Doldurulmuş talep formunu ve işlem ücretini aldıktan sonra, WRHN taleplere 30 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt WRHN . Bazen, taleple ilgili olarak ek taraflarla iletişime geçmemiz gerektiği gibi durumlarda süre uzatımı gerekebilir. 30 gün içinde yanıt almazsanız, Ontario Bilgi ve Gizlilik Komiseri ile iletişime geçebilirsiniz .
Bilgi Edinme Özgürlüğü talebinde bulunmak için 5 dolarlık işlem ücreti ödenir. Talebin türüne bağlı olarak daha fazla ücret de ödenebilir. Ücretlerin tam listesini aşağıda görebilirsiniz.
Kayıtlar için ek ücretler varsa, WRHN öncelikle tahmini maliyeti sizinle WRHN . Ücreti ödemek veya maliyeti düşürmek için talebinizi değiştirmek isteyip istemediğinizi bize 30 gün içinde bildirmeniz gerekir. Ücret 100 dolardan fazla ise, WRHN talebiniz üzerinde çalışmaya WRHN önce ücretin yarısını ödemeniz istenebilir.
| Fotokopiler ve bilgisayar çıktıları | Sayfa başına 0,20 dolar |
|---|---|
| CD-ROM'larda sağlanan kayıtlar | CD-ROM başına 10 dolar |
| Bir kaydı manuel olarak arama | Herhangi bir kişinin harcadığı her 15 dakika için 7,50 dolar |
| Paylaşıma hazır bir kayıt hazırlamak, özel olan kısımları kaldırmak dahil | Herhangi bir kişinin harcadığı her 15 dakika için 7,50 dolar |
| Bir kaydı bulmak, elde etmek, işlemek veya kopyalamak WRHN 'ye faturalandırılan maliyetler, bilgisayar maliyetleri dahil | WRHN'ye fatura edilen gerçek maliyet |
| Fotokopiler ve bilgisayar çıktıları | Sayfa başına 0,20 dolar |
|---|---|
| CD-ROM'larda sağlanan kayıtlar | CD-ROM başına 10 dolar |
| Elektronik bilgileri okuyabileceğiniz bir kayda dönüştürmek için bir bilgisayar programı oluşturmak veya başka bir yöntem kullanmak | Herhangi bir kişinin harcadığı her 15 dakika için 15 dolar |
| Bir kaydı bulmak, elde etmek, işlemek veya kopyalamak WRHN 'ye faturalandırılan maliyetler, bilgisayar maliyetleri dahil | WRHN'ye fatura edilen gerçek maliyet |
WRHN gizliliğiniz önemlidir. Gizliliğinizi ve kişisel sağlık bilgilerinizi korumaya kararlıyız.
WRHN , bakımınızı desteklemek için kişisel sağlık bilgilerinizi WRHN , kullanır ve paylaşır. Ontario eyaletinin sağlık gizliliği yasası olan Kişisel Sağlık Bilgileri Koruma Yasası'na (PHIPA) uyarız. Bu yasa uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel sağlık bilgileri, tıbbi geçmişiniz, test sonuçlarınız, doğum tarihiniz ve sağlık kartı numaranız gibi sağlığınız ve bakımınızla ilgili ayrıntılardır. Bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu anlamanızın sizin için önemli olduğunu biliyoruz.
WRHN , tedavinizi planlamak ve sağlamak ve bakımınızı desteklemek için kişisel sağlık bilgilerinizi WRHN . Ayrıca, ziyaret ettiğiniz diğer hastanelerden veya kliniklerden de bilgi toplayabiliriz.
Kişisel sağlık bilgilerini topladığımız diğer nedenler şunlardır:
WRHN , bilgilerinizi WRHN belirli durumlarda paylaşır. Gizliliğinizin korunmasını sağlamak için katı kurallara uyarız.
Bilgilerinizi paylaşabiliriz:
Ayrıca, belirli WRHN sınırlı bilgileri paylaşıyoruz. İzninizi geri çekerek istediğiniz zaman bu WRHN vazgeçebilirsiniz. Bu hizmetler şunlardır:
WRHN , sağlık bilgilerinizi güvende ve gizli tutmak için büyük WRHN . Bunu şu şekilde yapıyoruz:
Kişisel sağlık kaydınızın doğru olmasını sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Sağlık kaydınızda bir yanlışlık veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, lütfen Gizlilik Ofisi'ni 519-749-4275 numaralı telefondan arayın veya wrhn adresine e-posta gönderin.
Politikalarımıza göre, WRHN , hasta portalı için kaydolduğunuzda, hasta memnuniyeti anketleri göndermek ve sanal (çevrimiçi) bakım için e-posta adresinizi WRHN . Bakımınızın bir parçası olarak, belirli departmanlar veya birimler size aşağıdaki türden e-postalar göndermek için izninizi isteyebilir:
E-posta iletişiminin tek yönlü olduğunu lütfen unutmayın. WRHN size e-posta mesajları WRHN , ancak siz e-posta ile cevap veremezsiniz.
WRHN her ziyaret ettiğinizde, e-posta adresinizi onaylamanızı isteyeceğiz. E-posta adresinizin doğru olduğundan emin olmak, sağlık bilgilerinizi gizli tutmak için önemlidir. Bilgilerinizi güvende tutmak için yasalara uymamıza rağmen, e-posta ile iletişimde hala bazı riskler bulunmaktadır, örneğin:
E-postanızın güvenli ve emniyetli olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Size yalnızca izin verdiğiniz takdirde e-posta göndereceğiz. WRHN , bilgi ihlali durumunda sorumlu WRHN .
Ayrıca, istediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz. WRHN size e-posta WRHN artık istemiyorsanız, bir sonraki ziyaretinizde bizimle görüşün veya Sağlık Bilgi Yönetimi Ofisi ile iletişime geçin.
Gizliliğinizle ilgili sorularınız varsa, Gizlilik Ofisi'ni 519-749-4275 numaralı telefondan arayın veya wrhn e-posta gönderin.
Daha fazla bilgi için e-posta toplama politikamızı okuyun. Politikanın basılı bir kopyasını istiyorsanız, hasta kayıt bölümündeki bir ekip üyesiyle görüşün.
Sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Gizlilik Ofisi'ni 519-749-4275 numaralı telefondan arayın veya wrhn adresine e-posta gönderin. Ayrıca, bu telefon numarası ve e-posta adresinden gizlilik sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, gizlilikle ilgili endişelerinizi inceleyecek ve bunları gidermek için gerekli önlemleri alacaktır.
Daha fazla bilgi için, gizlilik broşürümüzün bir kopyasını isteyin. Broşürler hasta kayıt masasında ve bilgi masalarımızda mevcuttur.
