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成人住院精神健康护理在安全温馨的环境中提供治疗与支持。患者、家属及支持人员可通过本指南了解相关流程,从而做好充分准备。

携带物品清单

您抵达时及住院期间,护理团队将检查您的随身物品。此举旨在移除可能对您或其他患者构成危险的物品,这是我们保障所有人安全的措施之一。

预期内容

离开该单位

住院期间,您可能有时可以暂时离开医院,之后再返回。我们的目标是帮助您在出院后恢复正常活动。您的医生和护理团队将与您共同决定何时适合迈出这一步。

医院范围内禁止吸烟。您的医疗团队可为您提供更多信息及尼古丁替代疗法方案。

餐饮、商店与服务

洗衣

洗衣设施可免费使用。请自备洗衣液。更多详情请咨询您的护理团队。

电话通话

住院期间,您可在医院使用电话拨打本地电话。此外,您还可在上午7点至晚上10点30分之间接听来电。

来电者可拨打519-749-4300,转分机2313或3813联系您。

根据个人的治疗方案,患者在清醒时段可能可以使用自己的手机。更多详情请咨询您的护理团队。

安全

我们的首要任务是保障患者、访客及团队成员的安全。成人精神科住院部设有完善的保障措施和流程,以确保所有人的安全:

  • 单元门已上锁。您需要由团队成员协助进出。
  • 访客需在进入单元前进行身份验证。他们必须在接待处登记出入。
  • 若您想携带物品或礼物前来,请先与团队确认。不建议携带贵重物品,某些物品可能对患者本人或其他病友造成安全隐患。我们共同营造安全环境。若您感到不适或不安全,请告知护理团队。

隐私

患者隐私对我们至关重要。您住院期间的所有言行均属保密范畴。

在病房内禁止使用手机或任何电子设备拍照。此举有助于保障患者隐私。

共享您的信息

  • 信息仅与为您提供护理的专业人员共享。这可能包括您的治疗团队或您的家庭医生。
  • 我们可能会要求您签署同意书,授权我们向目前未参与您诊疗的其他人员收集或分享信息。在此之前,我们始终会向您详细说明相关情况。
  • 在某些情况下,我们无需征得您的同意即可共享信息。这包括存在严重伤害风险时,以及法律要求时。

隐私守则

在您住院期间,我们将为您提供一个隐私代码。您可以将此代码告知希望了解您基本健康状况的人士。当您的亲友致电时,只需向医护团队提供该隐私代码,即可表明您已授权我们向其分享您的健康信息。

参观信息

成人精神科住院病房的探视时间为:

  • 周一至周五,下午3:30至8:30
  • 周六和周日,下午1:30至8:30

有时,患者可能无法接待访客。我们建议您在探视前致电519-749-4300转2313,或咨询非探视时段的探视事宜。根据患者的治疗方案,非探视时段的探视可能予以安排。

家庭与照护伙伴须知

护理伙伴是护理团队的重要组成部分。护理伙伴可以是患者的家人、朋友或其他重要的人。

我们欢迎护理伙伴提出问题。您也可以通过分享重要信息来提供帮助。如需联系护理团队,请致电519-749-4300转2313分机。

患者可选择向照护伙伴提供其隐私代码。当您致电时,我们将要求您提供患者姓名及该代码。这将使我们确认已获得与您共享患者健康信息的授权。

家庭导航员

家庭导航员致力于为家庭成员和照护伙伴提供支持。他们拥有亲身经历,曾协助亲人接受心理健康护理。他们能为您提供有用的信息和资源。

此外,还提供家庭教育会议、互助小组和社区资源。

如需了解更多信息,请致电519-749-4300,分机号5888。

分享您的反馈

当您分享赞誉与关切时,您正在助力提升医疗服务质量。我们珍视来自患者、家属、护理伙伴及社区成员的反馈。您的意见帮助我们了解自身优势所在,并明确改进方向。