بخشهای اورژانس با حجم بالایی از بیماران نیازمند مراقبت مواجه هستند. لطفاً آمادهی انتظار باشید. موارد وخیمتر ابتدا درمان میشوند.
همه مشکلات سلامتی نیاز به مراقبت اورژانسی ندارند. همچنین میتوانید برای این موارد، ویزیت مجازی رزرو کنید یا به یک کلینیک مراقبتهای فوری مراجعه کنید. برای علائم تهدیدکننده زندگی، با ۹۱۱ تماس بگیرید یا به نزدیکترین بیمارستان مراجعه کنید.
از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
مراقبتهای سلامت روان بستری بزرگسالان، درمان و پشتیبانی را در محیطی امن و پذیرا ارائه میدهد. بیماران، خانوادهها و افراد پشتیبان میتوانند از این راهنما برای درک انتظارات و احساس آمادگی بیشتر استفاده کنند.
تیم مراقبت شما وسایل شما را هنگام ورود و در طول مدت اقامتتان بررسی خواهد کرد. این به ما کمک میکند تا وسایلی را که میتوانند برای شما یا سایر بیماران خطرناک باشند، حذف کنیم. این بخشی از نحوه حفظ امنیت همه است.
WRHN مسئولیتی در قبال گم شدن، شکستن یا دزدیده شدن وسایل نمیپذیرد.
ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که بتوانید در طول مدت بستری خود، بیمارستان را ترک کرده و دوباره برگردید. هدف ما این است که به شما کمک کنیم پس از بستری شدن، به فعالیتهای عادی خود بازگردید. پزشک و تیم مراقبت شما با شما همکاری خواهند کرد تا تصمیم بگیرند چه زمانی برای این مرحله آماده هستید.
سیگار کشیدن در محوطه بیمارستان مجاز نیست. تیم مراقبت شما میتواند با ارائه اطلاعات بیشتر و گزینههای جایگزین نیکوتین از شما حمایت کند.
امکانات خشکشویی رایگان است. لطفاً صابون مخصوص خود را همراه داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر میتوانید با تیم مراقبت خود صحبت کنید.
تلفنها در بیمارستان برای برقراری تماسهای محلی در طول مدت اقامت شما در دسترس هستند. همچنین میتوانید بین ساعت ۷ صبح تا ۱۰:۳۰ شب به تماسهای دریافتی پاسخ دهید.
تماس گیرندگان میتوانند با شماره ۵۱۹-۷۴۹-۴۳۰۰، داخلی ۲۳۱۳ یا داخلی ۳۸۱۳ با شما تماس بگیرند.
بسته به برنامه درمانی فرد، ممکن است فرد بتواند در ساعات بیداری تلفن همراه خود را داشته باشد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر با تیم مراقبت خود صحبت کنید.
اولویت ما ایمنی بیماران، ملاقاتکنندگان و تیم ما است. واحدهای سلامت روان بستری بزرگسالان، پشتیبانیها و رویههای زیادی برای حفظ امنیت همه دارند:
حریم خصوصی بیمار برای ما مهم است. هر آنچه که در طول مدت اقامت خود میگویید و انجام میدهید، محرمانه است.
استفاده از تلفن یا هرگونه وسیله الکترونیکی برای عکسبرداری در واحدها مجاز نیست. این به ما کمک میکند تا حریم خصوصی بیمار را تضمین کنیم.
در طول مدت اقامتتان، ما شمارهای به شما میدهیم که به عنوان یک کد حریم خصوصی عمل میکند. میتوانید آن را با افرادی که میخواهید اطلاعات عمومی سلامت شما را بدانند به اشتراک بگذارید. وقتی دوست یا عضو خانوادهتان تماس میگیرد، کد حریم خصوصی را به تیم میگوید. این به ما اطلاع میدهد که شما به ما اجازه میدهید اطلاعات سلامت خود را با آنها به اشتراک بگذاریم.
ساعات ملاقات برای واحدهای سلامت روان بستری بزرگسالان عبارتند از:
گاهی اوقات، ممکن است افراد نتوانند ملاقات کننده داشته باشند. توصیه میکنیم قبل از مراجعه یا برای سوال در مورد ملاقات در خارج از این ساعات، با شماره ۵۱۹-۷۴۹-۴۳۰۰، داخلی ۲۳۱۳ تماس بگیرید. ملاقات در خارج از این ساعات بسته به برنامه درمانی فرد امکانپذیر است.
همراهان مراقبتی بخش مهمی از تیم مراقبت هستند. همراه مراقبتی میتواند یکی از اعضای خانواده، دوست یا فرد مهم دیگری در زندگی بیمار باشد.
ما از سوالات شرکای مراقبتی استقبال میکنیم. شما همچنین میتوانید با به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی که فکر میکنید مهم است، کمک کنید. برای صحبت با تیم مراقبت، با شماره 519-749-4300، داخلی 2313 تماس بگیرید.
بیماران میتوانند شماره کد حریم خصوصی خود را به شرکای مراقبتی بدهند. هنگام تماس، نام بیمار و این کد را از شما خواهیم پرسید. این به ما اطلاع میدهد که اجازه داریم اطلاعات سلامت بیمار را با شما به اشتراک بگذاریم.
راهنمای خانواده اینجا است تا از خانوادهها و شرکای مراقبتی حمایت کند. آنها تجربه شخصی در حمایت از عزیزانی که مراقبتهای سلامت روان دریافت میکنند، دارند. آنها میتوانند اطلاعات و منابع مفیدی را در اختیار شما قرار دهند.
همچنین جلسات آموزش خانواده، گروههای حمایتی و منابع اجتماعی در دسترس هستند.
برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً با شماره 519-749-4300، داخلی 5888 تماس بگیرید.
وقتی شما تعریفها و نگرانیهایتان را به اشتراک میگذارید، به بهبود مراقبت کمک میکنید. ما برای شنیدن نظرات بیماران، خانوادهها، شرکای مراقبتی و اعضای جامعه ارزش قائلیم. بازخورد شما به ما کمک میکند تا بفهمیم در چه زمینههایی خوب عمل میکنیم و در چه زمینههایی میتوانیم پیشرفت کنیم.
