Ana İçeriğe Geç

Yetişkin yataklı ruh sağlığı bakımı, güvenli ve sıcak bir ortamda tedavi ve destek sunar. Hastalar, aileler ve destek veren kişiler bu kılavuzu kullanarak neler beklemeleri gerektiğini anlayabilir ve daha hazırlıklı hissedebilirler.

Yanınızda Getirmeniz Gerekenler

Bakım ekibiniz, geldiğinizde ve kaldığınız süre boyunca eşyalarınızı kontrol edecektir. Bu, size veya diğer hastalara tehlikeli olabilecek eşyaları ortadan kaldırmamıza yardımcı olur. Bu, herkesin güvenliğini sağlamanın bir parçasıdır.

Ne Beklemeli

Birimden Ayrılma

Hastaneden ayrılıp, yatış süreniz boyunca geri dönebileceğiniz durumlar olabilir. Amacımız, yatış sürenizden sonra normal aktivitelerinize dönmenize yardımcı olmaktır. Doktorunuz ve bakım ekibiniz, bu adıma hazır olduğunuzu belirlemek için sizinle birlikte çalışacaktır.

Hastane arazisinde sigara içmek yasaktır. Bakım ekibiniz size daha fazla bilgi ve nikotin ikame seçenekleri konusunda destek olabilir.

Yiyecek, Mağazalar ve Hizmetler

Çamaşırhane

Çamaşır yıkama olanakları ücretsiz olarak mevcuttur. Lütfen kendi çamaşır deterjanınızı getiriniz. Daha fazla bilgi için bakım ekibinizle görüşebilirsiniz.

Telefon Görüşmeleri

Hastanede kaldığınız süre boyunca yerel aramalar yapmak için telefonlar mevcuttur. Ayrıca sabah 7 ile akşam 10:30 arasında gelen aramaları da alabilirsiniz.

Arayanlar size 519-749-4300, dahili 2313 veya dahili 3813 numaralarından ulaşabilirler.

Kişinin tedavi programına bağlı olarak, uyanık olduğu saatlerde kendi cep telefonunu kullanabilir. Daha fazla bilgi için bakım ekibinizle görüşün.

Güvenlik

Önceliğimiz hastaların, ziyaretçilerin ve ekibimizin güvenliğidir. Yetişkin Yataklı Ruh Sağlığı Birimleri, herkesin güvenliğini sağlamak için birçok destek ve prosedüre sahiptir:

  • Üniteler kilitlidir. Bir ekip üyesi tarafından içeri girip çıkmanız gerekecektir.
  • Ziyaretçiler, birimlere girmeden önce kimliklerini belirtmelidir. Resepsiyon masasında giriş ve çıkış kayıtlarını yaptırmaları gerekmektedir.
  • Eşya veya hediye getirmek isterseniz, lütfen önce ekiple görüşün. Değerli eşyalar tavsiye edilmez. Bazı eşyalar alıcı veya diğer hastalar için güvenli olmayabilir. Hepimiz güvenli bir ortama katkıda bulunabiliriz. Kendinizi rahatsız veya güvensiz hissederseniz, lütfen bakım ekibine bildirin.

Gizlilik

Hasta mahremiyeti bizim için önemlidir. Hastanede kaldığınız süre boyunca söylediğiniz ve yaptığınız her şey gizlidir.

Birimlerde telefon veya herhangi bir elektronik cihaz kullanarak fotoğraf çekmek yasaktır. Bu, hasta mahremiyetini korumamıza yardımcı olur.

Bilgilerinizi Paylaşma

  • Bilgiler yalnızca size bakım sağlayan profesyonellerle paylaşılır. Buna tedavi ekibiniz veya aile doktorunuz da dahil olabilir.
  • Sizin bakımınızla şu anda ilgilenmeyen kişilerle bilgi toplamamıza veya paylaşmamıza izin veren onay formlarını imzalamanızı isteyebiliriz. Bunu size her zaman önceden açıklayacağız.
  • Bazı durumlarda, izniniz olmadan bilgileri paylaşabiliriz. Bu durumlar, birine ciddi zarar verme riski olduğunda ve yasaların gerektirdiği durumları içerir.

Gizlilik Kuralları

Konaklamanız süresince size gizlilik kodu olarak işlev gören bir numara vereceğiz. Bu kodu, genel sağlık bilgilerinizi bilmek isteyen kişilerle paylaşabilirsiniz. Arkadaşınız veya aile üyeniz aradığında, ekibe gizlilik kodunu söyler. Bu sayede, sağlık bilgilerinizi onlarla paylaşmamıza izin verdiğinizi anlarız.

Ziyaret Bilgileri

Yetişkin Yataklı Ruh Sağlığı Birimlerinin ziyaret saatleri şöyledir:

  • Pazartesi'den Cuma'ya 15:30 ile 20:30 arası.
  • Cumartesi ve Pazar günleri 13:30 ile 20:30 arası.

Bazen, ziyaretçi kabul edilemeyebilir. Ziyaret etmeden önce veya bu saatler dışında ziyaret etmek için 519-749-4300, dahili 2313 numaralı telefonu aramanızı öneririz. Bu saatler dışında ziyaret, kişinin tedavi programına bağlı olarak mümkündür.

Aileler ve Bakım Ortakları için Bilgiler

Bakım ortakları, bakım ekibinin önemli bir parçasıdır. Bakım ortağı, hastanın ailesinden biri, arkadaşı veya hayatında önemli bir kişi olabilir.

Bakım ortaklarının sorularını memnuniyetle kabul ediyoruz. Önemli olduğunu düşündüğünüz bilgileri paylaşarak da yardımcı olabilirsiniz. Bakım ekibiyle görüşmek için 519-749-4300, dahili 2313 numaralı telefonu arayın.

Hastalar, bakım partnerlerine gizlilik kod numarasını vermeyi tercih edebilirler. Aradığınızda, sizden hastanın adını ve bu kodu isteyeceğiz. Bu, hastanın sağlık bilgilerini sizinle paylaşma iznimiz olduğunu bize bildirir.

Aile Navigatörü

Aile rehberi, aileleri ve bakım ortaklarını desteklemek için buradadır. Ruh sağlığı bakımı alan bir yakınını destekleme konusunda kişisel deneyime sahiptirler. Size yararlı bilgiler ve kaynaklar sağlayabilirler.

Aile eğitimi toplantıları, destek grupları ve topluluk kaynakları da mevcuttur.

Daha fazla bilgi için lütfen 519-749-4300, dahili 5888 numaralı telefonu arayın.

Görüşlerinizi Paylaşın

Övgülerinizi ve endişelerinizi paylaştığınızda, bakım hizmetlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunmuş olursunuz. Hastalar, aileler, bakım ortakları ve toplum üyelerinin görüşlerini dinlemeye değer veriyoruz. Geri bildirimleriniz, neyi iyi yaptığımızı ve nerede iyileştirme yapabileceğimizi anlamamıza yardımcı oluyor.