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了解如何在“My Connected Care”中启用和管理多因素身份验证（MFA）。

本文件符合《安大略省无障碍法案》（AODA）和《网络内容无障碍指南》（WCAG）2.0 AA级无障碍要求。此外，还提供带图片但无无障碍功能的PDF版本：启用多因素身份验证。

什么是多因素身份验证（MFA）？

多因素身份验证（MFA）通过在登录时要求输入一次性验证码，提供了额外的安全保障。

您可以通过以下方式接收验证码：

  • 电子邮件
  • 电话（短信或通话，如已启用）

WRHN 建议启用多因素认证（MFA），以帮助保护患者信息并降低未经授权访问的风险。

启用多因素身份验证

步骤 1：登录

  1. 请使用您的电子邮件地址和密码登录“My Connected Care”门户网站。

步骤 2：启用安全验证

  1. 出现提示时，请选择“启用安全验证”。

如果您目前不希望启用多因素认证，也可以选择“跳过”。

第 3 步：设置验证方式

  1. 请选择您首选的默认验证方式：
    • 电子邮件，或
    • 电话
  2. 请输入您要使用的电子邮件地址或电话号码。
  3. 请查收发送给您的验证码。
  4. 在“密码”字段中输入密码。
  5. 选择“验证密码”。
  6. 点击“完成”以结束设置过程。

在验证方法之间切换

“My Connected Care” 允许您在登录时在可用的验证方式之间进行切换。

要切换验证方式：

  1. 登录“我的互联护理”门户。
  2. 当验证屏幕出现时，请选择“显示其他登录方式”。
  3. 请选择屏幕上显示的替代方法。
  4. 我们将通过您选择的方式发送验证码。
  5. 请输入验证码以完成验证。

在“账户设置”中管理多因素身份验证

您可以通过账户设置查看或更新身份验证偏好设置。

访问账户设置：

  1. 登录“我的互联护理”。
  2. 点击屏幕左下角的省略号（…）。
  3. 选择账户。

在“账户设置”中，您可以：

  • 更改您的电子邮件地址
  • 更改密码
  • 清除或重置身份验证设置

重要安全提示：使用完毕后请务必退出“My Connected Care”系统，以保护您的个人健康信息，尤其是在使用共享或公共设备时。

更新日期：2026年3月12日