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健康记录

本指南介绍了患者如何自行注册“My Connected Care”账户、创建登录凭据以及启用多因素身份验证(MFA)。

本文件符合《安大略省无障碍法案》(AODA)和《网络内容无障碍指南》(WCAG)2.0 AA级无障碍要求。此外,还提供带图片但无无障碍功能的PDF版本:患者自助注册

开始之前

您需要提供您的名字、姓氏、出生日期以及以下其中一项:

  • 健康卡号以及您的医疗记录号(MRN)的后四位数字,或者
  • 系统中记录的电子邮件地址

如何查找您的MRN:该编号会显示在您的医院腕带上,以及医院提供的文件中。

如果您没有 MRN 且无法使用电子邮件地址注册,请填写自助注册协助表。我们的工作人员将核实您的信息,并通过电子邮件向您发送一个链接,以便您完成注册。

A 部分 — 开始自助注册

  1. 请访问“My Connected Care”自助注册页面。
  2. 请输入您的名字、姓氏和出生日期。
  3. 请选择一种注册方式:
    1. 健康卡号和MRN的后四位数字,或
    2. 与我们记录中匹配的电子邮件地址
  4. 选择“下一步”

如果找到匹配结果:系统将要求您确认身份,并同意《使用条款》和《隐私政策》。

如果未找到匹配项:您将看到一条提示,说明需要提供更多信息。请提交自助注册协助表以获取支持。

B 部分 — 创建登录账号

  1. 选择“创建账户”。
  2. 请查收您的电子邮件,查找激活邮件,并点击“激活您的账户”。
  3. 请设置一个密码,然后在“确认新密码”字段中再次输入该密码。
  4. 选择“重置密码”以保存。
  5. 您将看到一条确认信息,表明您对“My Connected Care”的访问权限已生效。现在,您可以使用您的电子邮件地址和密码登录。

C 部分 — 启用多因素身份验证(可选)

多因素身份验证(MFA)虽非强制要求,但建议启用。启用后,登录时将增加一个一次性验证码步骤。您可以使用电子邮件或手机(如已开通)。您也可以跳过此步骤。

  1. 登录“我的互联护理”。
  2. 出现提示时,请选择“启用安全验证”(或选择“跳过”以在不使用多因素身份验证的情况下继续)。
  3. 如果启用多因素身份验证:
    1. 请选择您的默认验证方式(电子邮件或手机)。
    2. 请输入您要使用的电子邮件地址或电话号码。
    3. 请查收发送给您的验证码,并将其输入到“验证码”字段中。
    4. 选择“验证密码”。
    5. 点击“完成”以结束设置。

故障排除技巧

  • 没收到邮件?请检查您的垃圾邮件文件夹。
  • 使用电子邮件注册但未被识别?请填写自助注册协助表,以便我们核实您的信息并向您发送注册链接。
  • 遇到密码问题?请在登录页面点击“忘记密码”以安全重置密码。

隐私与安全提示:使用完毕后请务必退出登录,尤其是在共享或公共设备上。请妥善保管密码,切勿向他人透露验证码。

更新于:2026年3月9日