به محتوای اصلی بروید

سوابق سلامت

این راهنما توضیح می‌دهد که چگونه یک بیمار می‌تواند در My Connected Care ثبت‌نام کند، یک حساب کاربری ایجاد کند و احراز هویت چند عاملی (MFA) را فعال کند.

این سند الزامات دسترسی‌پذیری AODA و WCAG 2.0 سطح AA را برآورده می‌کند. همچنین با تصاویر، اما بدون ویژگی‌های دسترسی‌پذیری، در قالب PDF موجود است: ثبت‌نام خود بیمار .

قبل از شروع

شما به نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و یکی از موارد زیر نیاز خواهید داشت:

  • شماره کارت سلامت و چهار رقم آخر شماره پرونده پزشکی (MRN) شما، یا
  • آدرس ایمیل ثبت شده در سیستم ما

محل پیدا کردن MRN: این شماره روی بازوبند بیمارستان و مدارکی که در بیمارستان به شما ارائه می‌شود، درج شده است.

اگر MRN خود را ندارید و نمی‌توانید با آدرس ایمیل خود ثبت‌نام کنید، فرم کمک ثبت‌نام شخصی را تکمیل کنید. یکی از اعضای تیم، اطلاعات شما را تأیید کرده و لینکی برای تکمیل ثبت‌نام برای شما ایمیل خواهد کرد.

بخش الف - شروع ثبت نام شخصی

  1. به صفحه ثبت نام شخصی My Connected Care بروید.
  2. نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد خود را وارد کنید.
  3. یکی از روش‌های ثبت‌نام را انتخاب کنید:
    1. شماره کارت سلامت و چهار رقم آخر MRN، یا
    2. آدرس ایمیلی که با سوابق ما مطابقت دارد
  4. بعدی را انتخاب کنید.

اگر مورد منطبقی پیدا شد: از شما خواسته می‌شود هویت خود را تأیید کنید و شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی را بپذیرید.

اگر هیچ مورد منطبقی پیدا نشد: پیامی مبنی بر نیاز به اطلاعات بیشتر مشاهده خواهید کرد. لطفاً فرم کمک ثبت‌نام شخصی را برای پشتیبانی ارسال کنید.

بخش ب - ایجاد حساب کاربری

  1. ایجاد حساب کاربری را انتخاب کنید.
  2. ایمیل خود را برای دریافت پیام فعال‌سازی بررسی کنید و گزینه «فعال‌سازی حساب کاربری» را انتخاب کنید.
  3. یک رمز عبور ایجاد کنید، سپس آن را در قسمت تأیید رمز عبور جدید دوباره وارد کنید.
  4. برای ذخیره، گزینه «بازنشانی رمز عبور» را انتخاب کنید.
  5. تأییدیه‌ای مبنی بر فعال بودن دسترسی شما به My Connected Care مشاهده خواهید کرد. اکنون می‌توانید با استفاده از ایمیل و رمز عبور خود وارد سیستم شوید.

بخش ج - فعال کردن احراز هویت چند عاملی (اختیاری)

احراز هویت چند عاملی (MFA) اختیاری است اما توصیه می‌شود. این روش هنگام ورود به سیستم، یک مرحله رمز عبور یکبار مصرف اضافه می‌کند. می‌توانید از ایمیل یا تلفن (در صورت وجود) استفاده کنید. همچنین می‌توانید از این مرحله صرف نظر کنید.

  1. وارد سیستم مراقبت متصل من (My Connected Care) شوید.
  2. وقتی از شما خواسته شد، گزینه فعال کردن تأیید امن (Enable Secure Verification) را انتخاب کنید (یا برای ادامه بدون MFA از آن صرف نظر کنید ).
  3. در صورت فعال کردن MFA:
    1. روش تأیید پیش‌فرض خود (ایمیل یا تلفن) را انتخاب کنید.
    2. آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که می‌خواهید استفاده کنید را وارد کنید.
    3. کد عبوری که برایتان ارسال شده را دریافت کرده و در قسمت رمز عبور وارد کنید.
    4. تأیید کد عبور را انتخاب کنید.
    5. برای اتمام تنظیمات، گزینه Done را انتخاب کنید.

نکات عیب‌یابی

  • ایمیل را دریافت نکردید؟ پوشه هرزنامه/جانک خود را بررسی کنید.
  • با ایمیل ثبت نام می‌کنید اما ایمیل شما شناسایی نمی‌شود؟ از فرم کمک ثبت‌نام خودکار استفاده کنید تا بتوانیم اطلاعات شما را تأیید کنیم و لینک ثبت‌نام را برای شما ارسال کنیم.
  • مشکلات رمز عبور؟ برای تنظیم مجدد ایمن آن، از صفحه ورود به سیستم، رمز عبور را فراموش کرده‌اید ؟

یادآوری حریم خصوصی و امنیت: همیشه پس از اتمام کار، به خصوص در دستگاه‌های مشترک یا عمومی، از سیستم خارج شوید. رمز عبور خود را خصوصی نگه دارید و کدهای تأیید را به اشتراک نگذارید.

به‌روزرسانی‌شده: ۹ مارس ۲۰۲۶