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Gesundheitsakten

In dieser Anleitung wird erläutert, wie sich ein Patient bei „My Connected Care“ selbst registrieren, ein Login erstellen und die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren kann.

Dieses Dokument erfüllt die Barrierefreiheitsanforderungen gemäß AODA und WCAG 2.0, Stufe AA. Es ist auch als PDF-Datei mit Grafiken, jedoch ohne Barrierefreiheitsfunktionen, verfügbar: Selbstanmeldung für Patienten.

Was ist „My Connected Care“?

„My Connected Care“ ist ein Online-Patientenportal. Es ermöglicht Patienten den sicheren Zugriff auf ihre Gesundheitsdaten des Waterloo Regional Health Network WRHN).

Wer kann sich selbst anmelden?

Sich selbst anzumelden bedeutet, sich selbst zu registrieren. Sie können sich bei „My Connected Care“ selbst anmelden, wenn:

  • Du bist mindestens 13 Jahre alt,
  • Sie sind ein Patient, der auf seine eigene Krankenakte zugreift, und
  • WRHN folgende Informationen in Ihrer Akte:
    • Ihre Krankenversicherungsnummer und Ihre Patientenaktennummer (MRN) oder
    • Ihre E-Mail-Adresse.

So finden Sie Ihre Patienten-Identifikationsnummer (MRN)

Ihre MRN finden Sie auf Ihren Krankenhausunterlagen oder Ihrem Armbändchen.

Eine E-Mail-Adresse hinzufügen

Um eine E-Mail-Adresse zu Ihrer Datei hinzuzufügen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

So melden Sie sich selbst an

Verwendung Ihrer Krankenversicherungsnummer und Ihrer MRN

  1. Geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Krankenversicherungsnummer und die letzten vier Ziffern Ihrer MRN ein.
  2. Wählen Sie „Identitätsprüfung“ und dann „Weiter“.
  3. Bestätigen Sie Ihre Identität und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Konto erstellen“.
  5. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und aktivieren Sie Ihr Konto. Lassen Sie die Anmeldeseite geöffnet.
  6. Legen Sie ein Passwort fest und bestätigen Sie es. Wählen Sie anschließend „Passwort zurücksetzen“.
  7. Sie können sich jetzt bei „My Connected Care“ anmelden.

Verwendung einer hinterlegten E-Mail-Adresse

  1. Füllen Sie die Pflichtfelder im Formular zur Selbstanmeldung aus.
  2. Schau in deinem E-Mail-Postfach nach einer Bestätigungsnachricht.
  3. Bestätigen Sie Ihre Identität und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.
  4. Verwenden Sie das Formular zur Unterstützung bei der Selbstregistrierung, falls Sie weitere Informationen benötigen.

Erstellen Ihres Logins

  1. Wählen Sie „Konto erstellen“.
  2. Aktivieren Sie Ihr Konto über die E-Mail, die Sie erhalten haben.
  3. Kehren Sie zur Anmeldeseite zurück, um die Einrichtung abzuschließen.
  4. Legen Sie Ihr Passwort fest und bestätigen Sie es.
  5. Wählen Sie „Passwort zurücksetzen“.

Mehrstufige Authentifizierung (optional)

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene. Bei der Anmeldung erhalten Sie einen Einmal-Code. Sie können diese Funktion nutzen oder überspringen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Melden Sie sich bei „My Connected Care“ an.
  2. Wählen Sie „Sichere Überprüfung aktivieren“ oder „Überspringen“.
  3. Wählen Sie E-Mail oder Telefon als Verifizierungsmethode.
  4. Geben Sie den Ihnen zugesandten Passcode ein.
  5. Wählen Sie „Passwort überprüfen“ und anschließend „Fertig“.

Unterstützung bei der Barrierefreiheit

Unterstützung ist verfügbar, wenn:

  • Sie benötigen diese Informationen in einem anderen Format, oder
  • Sie benötigen Hilfe bei der Selbstanmeldung.

Nutzen Sie das Formular zur Unterstützung bei der Selbstanmeldungoder fragen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch um Hilfe.