Mi atención conectada: autoinscripción para pacientes

En esta guía se explica cómo un paciente puede registrarse por su cuenta en My Connected Care, crear un nombre de usuario y habilitar la autenticación multifactorial (MFA).

Este documento cumple con los requisitos de accesibilidad de la AODA y las WCAG 2.0 Nivel AA. También está disponible con elementos visuales, pero sin funciones de accesibilidad, en formato PDF: Autoinscripción del paciente.

«My Connected Care» es un portal en línea para pacientes. Permite a los pacientes acceder de forma segura a su información sanitaria de Waterloo Regional Health Network WRHN).

1. Introduce tu nombre, fecha de nacimiento, número de tarjeta sanitaria y los cuatro últimos dígitos de tu MRN.
2. Seleccione «Verificación de identidad» y, a continuación, seleccione «Siguiente».
3. Confirma tu identidad y acepta las Condiciones de uso y la Política de privacidad.
4. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona «Crear cuenta».
5. Revisa tu correo electrónico y activa tu cuenta. Mantén abierta la página de registro.
6. Crea y confirma tu contraseña y, a continuación, selecciona «Restablecer contraseña».
7. Ya puedes iniciar sesión en My Connected Care.

1. Rellena los campos obligatorios del formulario de autoinscripción.
2. Comprueba tu correo electrónico para ver si has recibido un mensaje de verificación.
3. Confirma tu identidad y acepta las Condiciones de uso y la Política de privacidad.
4. Si necesitas más información, utiliza el formulario de asistencia para la autoinscripción.

1. Selecciona «Crear cuenta».
2. Activa tu cuenta a través del correo electrónico que te hemos enviado.
3. Vuelve a la página de registro para completar la configuración.
4. Crea y confirma tu contraseña.
5. Selecciona «Restablecer contraseña».

La autenticación multifactorial (MFA) añade una capa adicional de seguridad. Te enviará un código de acceso de un solo uso cuando inicies sesión. Puedes optar por utilizar esta función o omitirla siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en My Connected Care.
2. Selecciona «Habilitar verificación segura» o «Omitir».
3. Elige el correo electrónico o el teléfono como método de verificación.
4. Introduce el código de acceso que se te ha enviado.
5. Selecciona «Verificar código de acceso» y, a continuación, «Hecho».