My Connected Care - Auto-inscription pour les patients

Ce guide explique comment un patient peut s'inscrire de manière autonome à My Connected Care, créer un identifiant de connexion et activer l'authentification multifactorielle (MFA).

Ce document est conforme aux exigences d'accessibilité de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA) et des Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, niveau AA. Il est également disponible au format PDF, avec des illustrations mais sans fonctionnalités d'accessibilité : Inscription autonome des patients.

« My Connected Care » est un portail en ligne destiné aux patients. Il permet à ces derniers d'accéder en toute sécurité à leurs informations médicales auprès Waterloo Regional Health Network WRHN).

1. Veuillez saisir votre nom, votre date de naissance, votre numéro de carte d'assurance maladie et les quatre derniers chiffres de votre numéro d'enregistrement médical (MRN).
2. Sélectionnez « Vérification d'identité », puis cliquez sur « Suivant ».
3. Vérifiez votre identité et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
4. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Créer un compte ».
5. Consultez vos e-mails et activez votre compte. Laissez la page d'inscription ouverte.
6. Créez et confirmez votre mot de passe, puis sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ».
7. Vous pouvez désormais vous connecter à My Connected Care.

1. Remplissez les champs obligatoires du formulaire d'auto-inscription.
2. Vérifiez votre boîte mail pour voir si vous avez reçu un message de vérification.
3. Vérifiez votre identité et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
4. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez utiliser le formulaire d'assistance à l'auto-inscription.

1. Sélectionnez « Créer un compte ».
2. Activez votre compte à l'aide de l'e-mail qui vous a été envoyé.
3. Retournez à la page d'inscription pour terminer la configuration.
4. Créez et confirmez votre mot de passe.
5. Sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ».

L'authentification multifactorielle (MFA) ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. Elle vous enverra un code d'accès à usage unique lorsque vous vous connecterez. Vous pouvez choisir d'utiliser cette fonctionnalité ou de l'ignorer en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à My Connected Care.
2. Sélectionnez « Activer la vérification sécurisée » ou « Ignorer ».
3. Choisissez l'e-mail ou le téléphone comme méthode de vérification.
4. Saisissez le code d'accès qui vous a été envoyé.
5. Sélectionnez « Vérifier le code d'accès », puis « Terminé ».