تخطي إلى المحتوى الرئيسي

السجلات الصحية

يشرح هذا الدليل كيف يمكن للمريض التسجيل بنفسه في خدمة "My Connected Care"، وإنشاء حساب دخول، وتفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA).

يستوفي هذا المستند متطلبات إمكانية الوصول وفقًا لقانون الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في أونتاريو (AODA) والمبادئ التوجيهية العالمية لإمكانية الوصول إلى الويب (WCAG) 2.0 المستوى AA. كما يتوفر هذا المستند بصيغة PDF مصحوبًا بعناصر مرئية، ولكن دون ميزات إمكانية الوصول: التسجيل الذاتي للمريض.

قبل البدء

ستحتاج إلى اسمك الأول واسم عائلتك وتاريخ ميلادك، بالإضافة إلى أحد العناصر التالية:

  • رقم بطاقة التأمين الصحي والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم سجلك الطبي (MRN)، أو
  • عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا

أين تجد رقمك الطبي (MRN): يظهر هذا الرقم على شارة المعصم التي ترتديها في المستشفى وعلى المستندات التي يتم تزويدك بها في المستشفى.

إذا لم يكن لديك رقم MRN ولا يمكنك التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، فاملأ نموذج المساعدة في التسجيل الذاتي. سيقوم أحد أعضاء الفريق بالتحقق من بياناتك وإرسال رابط إليك عبر البريد الإلكتروني لإتمام عملية التسجيل.

الجزء أ — بدء التسجيل الذاتي

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل الذاتي في خدمة "My Connected Care".
  2. أدخل اسمك الأول واسم عائلتك وتاريخ ميلادك.
  3. اختر إحدى طرق التسجيل:
    1. رقم بطاقة التأمين الصحي والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم التسجيل الطبي (MRN)، أو
    2. عنوان البريد الإلكتروني المطابق لسجلاتنا
  4. اختر «التالي».

في حالة العثور على تطابق: سيُطلب منك تأكيد هويتك والموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

في حالة عدم العثور على تطابق: ستظهر لك رسالة تفيد بضرورة تقديم مزيد من المعلومات. يرجى إرسال نموذج المساعدة في التسجيل الذاتي للحصول على الدعم.

الجزء ب — إنشاء حسابك

  1. اختر «إنشاء حساب».
  2. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة التنشيط، ثم انقر على «تنشيط حسابك».
  3. أنشئ كلمة مرور، ثم أعد إدخالها في حقل «تأكيد كلمة المرور الجديدة».
  4. اختر " إعادة تعيين كلمة المرور " للحفظ.
  5. ستظهر لك رسالة تؤكد أن وصولك إلى "My Connected Care" قد تم تفعيله. يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.

الجزء ج — تمكين المصادقة متعددة العوامل (اختياري)

المصادقة متعددة العوامل (MFA) اختيارية ولكن يُنصح باستخدامها. فهي تضيف خطوة تتطلب إدخال رمز مرور لمرة واحدة عند تسجيل الدخول. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف (إن كان متاحًا). كما يمكنك تخطي هذه الخطوة.

  1. سجّل الدخول إلى "My Connected Care".
  2. عند ظهور المطالبة، اختر «تمكين التحقق الآمن» (أو «تخطي» للمتابعة دون استخدام المصادقة متعددة العوامل).
  3. في حالة تمكين المصادقة متعددة العوامل:
    1. اختر طريقة التحقق الافتراضية (البريد الإلكتروني أو الهاتف).
    2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تريد استخدامه.
    3. استرجع رمز المرور الذي تم إرساله إليك وأدخله في حقل رمز المرور.
    4. اختر "التحقق من رمز المرور".
    5. انقر على "تم" لإنهاء الإعداد.

نصائح لحل المشكلات

  • لم تصل إليك الرسالة الإلكترونية؟ تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
  • هل قمت بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني ولكن لم يتم التعرف عليك؟ استخدم نموذج المساعدة في التسجيل الذاتي حتى نتمكن من التحقق من بياناتك وإرسال رابط التسجيل إليك.
  • هل تواجه مشكلات في كلمة المرور؟ استخدم خيار «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها بأمان.

تذكير بشأن الخصوصية والأمان: احرص دائمًا على تسجيل الخروج عند الانتهاء، خاصةً عند استخدام جهاز مشترك أو عام. حافظ على سرية كلمة مرورك ولا تشارك رموز التحقق مع الآخرين.

تاريخ التحديث: 9 مارس 2026