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支持

清晰的沟通对于提供安全、优质的医疗服务至关重要。在Waterloo Regional Health Network WRHN),我们提供您所选择语言的医疗服务。

2026年3月31日WRHN 使用Lingotec提供口译服务。这一调整有助于我们继续为患者提供优质的就医体验。如果您之前曾使用过此类服务,此次体验将与以往相似。

关于Lingotec

Lingotec 为患者及其家属提供经认证的医疗口译服务。我们支持300多种语言和方言,包括:

  • 美国手语(ASL)
  • 土著语言,例如克里语、因纽特语和奥吉布瓦语

他们的服务采用安全的语音或视频通话,以保护您的隐私。他们提供全天候服务,每周七天随时待命。

服务如何运作

您的医疗团队将使用平板电脑或移动设备联系翻译人员。您可以选择通过电话或视频通话获取服务。

在就诊期间,翻译人员将为您提供协助。他们将帮助您理解并参与治疗过程,包括:

  • 医疗问题
  • 来自您的医疗团队的信息
  • 健康史
  • 治疗方案
  • 一般性问题或疑虑
  • 与您的医疗团队制定后续计划

如有任何疑问,请发送电子邮件至wrhn