Une communication claire est essentielle pour garantir des soins sûrs et de qualité. Au Waterloo Regional Health Network WRHN), nous vous proposons des soins dans la langue de votre choix.
Le 31 mars 2026, WRHN utiliser Lingotec pour ses services d'interprétation. Ce changement nous permet de continuer à offrir une excellente expérience à nos patients. Si vous avez déjà eu recours à ce type de service, vous pouvez vous attendre à une expérience similaire.
Lingotec met en relation les patients et leurs familles avec des interprètes médicaux certifiés. Ceux-ci peuvent vous aider dans plus de 300 langues et dialectes, notamment :
Leurs services utilisent des appels audio ou vidéo sécurisés pour protéger votre vie privée. Ils sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Votre équipe soignante utilisera une tablette ou un appareil mobile pour entrer en contact avec un interprète. Vous pouvez choisir de bénéficier de ces services par téléphone ou par appel vidéo.
L'interprète vous accompagnera tout au long de votre consultation. Il vous aidera à comprendre et à participer à vos soins, notamment :
Vous pouvez envoyer vos questions par e-mail à l'adresse wrhn.