ਤੇ Waterloo Regional Health Network ( WRHN ,) ਸਾਡਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਮੁੱਲ ਵਿਅਕਤੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਮੁੱਲਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ 'ਤੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।
ਸਤਿਕਾਰ, ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ
ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ:
ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਸਮਝ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਾ। ਮੇਰੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਇੱਜ਼ਤ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਪਰੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮੇਰੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਪਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਮੇਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੀ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੇਖਭਾਲ
ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ:
ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਮੇਰੇ ਪਿਛੋਕੜ, ਸੱਭਿਆਚਾਰ, ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਪਛਾਣਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮੇਰੀ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ, ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਮੇਰੇ ਬਾਰੇ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ। ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲਚਕਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਸਹੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲ ਸਕੇ।
ਸਪੱਸ਼ਟ, ਇਮਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ:
ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਮੈਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਮਝਦਾਰ ਹੋਵੇ। ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਅਤੇ ਸੱਚਾਈ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਹੋਵੇ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸ ਕੋਲ ਜਾਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਉਠਾਉਣਾ ਹੈ।
ਸਹਿਯੋਗੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਦੇਖਭਾਲ
ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ:
ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੇਰੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ। ਮੈਂ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲਈ ਵਕਾਲਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹਾਂ।
ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਮੈਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਪਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਮੇਰੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਮੇਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ
ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ:
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ, ਉੱਚ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਹੈ।
ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮੈਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਨ। ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਪਲਬਧ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਮੇਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਮੁਹਾਰਤ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹਾਂ।
ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਮਨਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਦੇਖਭਾਲ ਅਨੁਭਵ ਇਹਨਾਂ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ।