ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਗੰਭੀਰ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਸੱਟਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਈਡ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ

ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆਓ:

  • ਤੁਹਾਡਾ ਓਨਟਾਰੀਓ ਹੈਲਥ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਲਈਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ (ਡਾਕਟਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਵਿਟਾਮਿਨ, ਅਤੇ ਪੂਰਕ)
  • ਐਲਰਜੀ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਡਾਕਟਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ
  • ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਚਾਰਜਰ

ਜੇਕਰ ਹਰੇਕ ਮਰੀਜ਼ ਚਾਹੁਣ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਾਥੀ ਵੀ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨਾ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ। ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਕਦਮ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ।

ਪਾਰਕਿੰਗ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਲਾਟ ਵਿੱਚ ਪਾਰਕ ਕਰੋ। ਸਾਡੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਪਾਰਕਿੰਗ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ:

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚੋਗੇ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ:

  • ਆਪਣੇ ਹੱਥਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੌਰਾਨ ਹੈਂਡ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇਹ ਕੀਟਾਣੂਆਂ ਅਤੇ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਚੈੱਕ-ਇਨ: ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਿਓਸਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
  • ਟ੍ਰਾਈਏਜ: ਤੁਹਾਡੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਨਰਸ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
  • ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰਾਈਏਜ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਕਲਰਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਆ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋਗੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਾਂਗੇ।

ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ

ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਨਰਸ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਗੰਭੀਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਇਲਾਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਬਿਮਾਰ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ। ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਲੈਣਾ ਵੀ ਬਦਲਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲੇਗੀ।

ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਉਡੀਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਦੂਜੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਅਦ ਆਉਣ।
  • ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਕਿੰਨਾ ਵਿਅਸਤ ਹੈ?
  • ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈਬ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਇਮੇਜਿੰਗ ਟੈਸਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਨਰਸ ਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਛੱਡਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

Fit2Sit ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

Fit2Sit ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਟ੍ਰੈਚਰ ਅਤੇ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮਰੀਜ਼ ਉਡੀਕ ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕੁਰਸੀਆਂ 'ਤੇ ਬੈਠਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਤੰਦਰੁਸਤ ਹਨ। ਇਹ ਪੈਰਾਮੈਡਿਕਸ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਲਦੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ:
  • ਪੈਰਾਮੈਡਿਕਸ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋ ਹਸਪਤਾਲ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ

ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਣ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਕ੍ਰਮ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਬਿਮਾਰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸੁਰੱਖਿਆ

  • ਸਾਡੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਲਿਖਦੇ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਮਿਲੋ।
  • ਅਸੀਂ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਜਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਧਮਕੀਆਂ ਜਾਂ ਹਿੰਸਾ ਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
  • ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਤਿਕਾਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਗੇ। ਅਸੀਂ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਤਾਰੀਫ਼ਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਵਧੀਆ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।