Ana İçeriğe Geç

Acil Servisler, ciddi hastalıkları veya yaralanmaları olan kişilere acil bakım hizmeti sunar. Bu kılavuz, ziyaretlerin genellikle nasıl gerçekleştiğini ve neler bekleyebileceğinizi anlatır.

Yanınızda Getirmeniz Gerekenler

Ziyaretinizi daha sorunsuz hale getirmek için lütfen şunları yanınızda getirin:

  • Ontario sağlık kartınız veya sağlık sigortası bilgileriniz
  • aldığınız tüm ilaçlar (reçeteli, reçetesiz, vitaminler ve takviyeler)
  • alerji bilgisi
  • Aile doktorunuzun adı, varsa
  • bir telefon şarj cihazı

Her hasta, dilerse bir bakım partnerini de beraberinde getirebilir.

Ne Beklemeli

Acil Servisi Ziyaret Etmek

Acil Servis'e geldiğinizde nelerle karşılaşacağınızı öğrenin. Ziyaretiniz boyunca size yol gösterecek yararlı adımlar ve bilgiler bulun.

Otopark

Araba ile geliyorsanız, lütfen aracınızı ziyaretçi park yerlerinden birine park edin. Acil Servislerimize ulaşım bilgileri ve park etme hakkında daha fazla bilgi için:

Vardığınızda

Acil Servise geldiğinizde, ziyaretinize başlamak için birkaç basit adımı izleyeceksiniz:

  • Ellerinizi temizleyin: Geldiğinizde ve acil servis ziyaretiniz boyunca el dezenfektanı kullanın. Bu, mikropların ve hastalıkların yayılmasını sınırlamaya yardımcı olur.
  • Check-in: Self-check-in kioskunu kullanarak adınızı ve ziyaret nedeninizi belirtin.
  • Triage: Kayıt işleminden sonra, bir hemşire bakımınızın aciliyet derecesini değerlendirecektir.
  • Kayıt: Triyaj yapıldıktan sonra bir görevli sizi kaydedecektir.

Sağlık sigortanız yoksa veya başka bir ülkeden ziyaret ediyorsanız, tedavi masraflarınızı kendiniz ödemeniz gerekecektir. Ödemenizi kayıt sırasında tahsil edeceğiz.

Görülmeyi Bekleyen

Bu adımları tamamladıktan sonra, bir doktor veya hemşire ile görüşmek için bekleyeceksiniz. Acil Servis'te en ciddi vakalar öncelikle tedavi edilir. Ekip üyeleri, hastaları geldikleri sıraya göre değil, hastalıklarının ciddiyetine göre tedavi ederler. Ambulansla gelmeniz de tedavi sırasını değiştirmez.

Bekleme sürenizi etkileyebilecek diğer faktörler şunlardır:

  • diğer hastaların ihtiyaçları, sizin arkanızdan gelmiş olsalar bile
  • Acil Servis ne kadar yoğun?
  • laboratuvar veya tıbbi görüntüleme testlerine ihtiyacınız olup olmadığı

Durumunuzda bir değişiklik olursa, lütfen hemşirenize bildirin. Tedaviyi beklememeye karar verirseniz veya hastaneden ayrılmanız gerekirse, bunu ekip üyelerinden birine bildirmeniz önemlidir.

Fit2Sit Programı

Fit2Sit programı, sedyelerin ve ambulansların daha çabuk boşaltılmasına yardımcı olur. Hastalar, ambulansda beklemek yerine, durumları elveriyorsa bekleme odasındaki koltuklarda otururlar. Bu sayede sağlık görevlileri daha çabuk yola çıkarak diğer hastalara acil yardım sağlayabilirler.

  • Acil Servis'e ambulansla gelirseniz:
  • sağlık görevlileri oturmanızın güvenli olup olmadığını değerlendirecek hastane ekibi üyeleri beklediğiniz süre boyunca sizi izleyecek

Ambulansla gelmek, bakım sırasını değiştirmez. En ağır hastalar yine de önce muayene edilir.

Güvenlik

  • Acil servislerimiz narkotik ilaçlar reçete etmez veya yenilemez. Bu tür ilaçlar için lütfen aile doktorunuza veya uzmanınıza başvurun.
  • Ekip üyelerine, hastalara veya ziyaretçilere yönelik tehdit veya şiddete müsamaha göstermiyoruz.
  • Ekip üyelerimiz size yardımcı olmak için buradadır ve size saygılı davranacaktır. Biz de sizden aynı şeyi bekliyoruz.

Görüşlerinizi Paylaşın

Övgülerinizi ve endişelerinizi paylaştığınızda, bakım hizmetlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunmuş olursunuz. Hastalar, aileler, bakım ortakları ve toplum üyelerinin görüşlerini dinlemeye değer veriyoruz. Geri bildirimleriniz, neyi iyi yaptığımızı ve nerede iyileştirme yapabileceğimizi anlamamıza yardımcı oluyor.