به محتوای اصلی بروید
زنی با لباس کار، پشت میز نشسته، لبخند می‌زند و در یک محیط اداری با تلفن صحبت می‌کند.

اطلاعات بهداشتی مورد نیاز خود را به هر زبانی دریافت کنید

واترلو ولینگتون خانه فرهنگ‌ها و زبان‌های بسیاری است. هدف WWRCP ارائه مراقبت‌هایی است که به این تنوع احترام گذاشته و آن را منعکس کند.

اگر مایل به صحبت به زبانی غیر از انگلیسی هستید، تیم ما می‌تواند شما را با یک مترجم حرفه‌ای مرتبط کند. مترجم می‌تواند در هر مرحله از مراقبت در مرکز سرطان (در قرارهای پیگیری، درمان‌ها یا در مشاوره) به شما بپیوندد. به این ترتیب می‌توانید در مراقبت خود احساس راحتی و درک شدن داشته باشید.

خدمات ترجمه VOYCE

خدمات حرفه‌ای مورد استفاده در اکثر مراکز WWRCP، VOYCE نام دارد. VOYCE یک شرکت کانادایی است. آنها خدمات ترجمه شفاهی مراقبت‌های بهداشتی را به بیش از ۲۵۰ زبان و گویش مانند زبان اشاره آمریکایی و زبان‌های بومی کانادا ارائه می‌دهند.

وقتی تیم مراقبت‌های بهداشتی شما VOYCE را راه‌اندازی می‌کند، از یک تبلت روی پایه استفاده می‌کند. این تبلت به تیم شما اجازه می‌دهد مستقیماً به یک مترجم متصل شود. می‌توانید انتخاب کنید که ترجمه از طریق تلفن یا به صورت مجازی حضوری انجام شود. مترجم حرفه‌ای به شما کمک می‌کند تا کل قرار ملاقات شما، از جمله موارد زیر را ترجمه کند:

  • سوالات و اطلاعات پزشکی که توسط پزشک، پرستار یا تیم مراقبت‌های بهداشتی شما پرسیده می‌شود
  • جزئیات سلامت
  • طرح‌های درمانی
  • سوالات یا نگرانی‌های عمومی
  • برنامه‌های پیگیری با تیم مراقبت‌های بهداشتی شما
پایه نگهدارنده تبلت پزشکی مشکی رنگ با چهار چرخ و یک کابل شارژ فنری که تبلت را در گیره خود نگه می‌دارد.

VOYCE محرمانه و امن است. اطلاعات سلامت شما فراتر از قرار ملاقات بالینی‌تان به اشتراک گذاشته نخواهد شد.

ببینید که چگونه Hamilton Health Sciences از VOYCE استفاده می‌کند.

نحوه دسترسی به مترجم

به محض اینکه به مرکز سرطان رسیدید، به یکی از اعضای تیم بگویید که به یک مترجم نیاز دارید.

می‌توانید به یکی از اعضای تیم اطلاع دهید:

  • در طول تماس تلفنی پذیرش قبل از مراجعه حضوری
  • در میز ثبت نام اصلی
  • وقتی قرار ملاقات خود را با عضو تیم مراقبت‌های بهداشتی شروع می‌کنید

اطلاع دادن این موضوع از قبل به ما، به تیم مراقبت‌های بهداشتی شما اجازه می‌دهد تا VOYCE را برای قرار ملاقات شما آماده کنند. این به شما کمک می‌کند تا از زمان قرار ملاقات رزرو شده خود نهایت استفاده را ببرید. VOYCE را می‌توان هر زمان که برای قرار ملاقات مراجعه می‌کنید، استفاده کرد.

زنی مسن‌تر روی کاغذ می‌نویسد در حالی که زن جوان‌تری لبخند می‌زند و کلاسوری را پشت میزی در اتاقی ساده در دست دارد.

خدمات مترجم در سایر سایت‌های منطقه‌ای

همه سایت‌های برنامه منطقه‌ای WWRCP خدمات ترجمه نیز ارائه می‌دهند. برای اطلاع از انواع خدمات مترجمی موجود، به لیست زیر مراجعه کنید.

مکان  خدمات مترجم 
Waterloo Regional Health Network
WRHN @ بلوار کوئینز WRHN @ Chicopee 
وویس 
بیمارستان یادبود کمبریج  وویس 
بیمارستان عمومی گوئلف  وویس 
اتحاد مراقبت‌های بهداشتی ولینگتون
بیمارستان گرووز مموریال، بیمارستان لوئیز مارشال، بیمارستان ناحیه پالمرستون 
راهکارهای زبان MCIS (ترجمه تلفنی)