ਵਾਟਰਲੂ ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਕਈ ਸੱਭਿਆਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਘਰ ਹੈ। WWRCP ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਅਜਿਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਕੈਂਸਰ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੜਾਅ ਦੌਰਾਨ (ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਇਲਾਜਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਵਿੱਚ) ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਸਮਝਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ WWRCP ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਨੂੰ VOYCE ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। VOYCE ਇੱਕ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਅਧਾਰਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਉਹ 250 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਮਰੀਕੀ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਆਦਿਵਾਸੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਟੀਮ VOYCE ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਸਟੈਂਡ 'ਤੇ ਇੱਕ ਟੈਬਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਟੈਬਲੇਟ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ:
VOYCE ਗੁਪਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਦੇਖੋ ਕਿ ਹੈਮਿਲਟਨ ਹੈਲਥ ਸਾਇੰਸਜ਼ VOYCE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ
ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮਾਤ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਾਂ ਕਿ
ਵੋਇਸ ਇਸ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸੁਚਾਰੂ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਅਨੁਵਾਦ ਦੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਤੁਰੰਤ ਉੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਜੋ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਮੈਂ ਜੋ ਵੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਮੈਂ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਹੀ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਵੋਇਸ ਅਨੁਵਾਦ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਇਹ ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ। ਇੱਕ ਗੱਲ ਲਈ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵੋਇਸ ਨੂੰ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਵਿਆਖਿਆ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੋਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇ।
ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਚੱਕਰ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਗੱਲ ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਵੀ।
ਦਰਅਸਲ ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬਹੁਤ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਜਾਣਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਐਲੀਨ ਦੀ ਹਾਲਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸਾਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੇਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਵੋਇਸ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੈਮਿਲਟਨ ਹੈਲਥ ਸਾਇੰਸਜ਼ ਡੋਮੇਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗੈਰ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਮੌਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਧੀਆ ਕਹਾਣੀਆਂ ਆਉਣਗੀਆਂ।
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਕੈਂਸਰ ਸੈਂਟਰ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦਕ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਦੱਸਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ VOYCE ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁੱਕ ਕੀਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। VOYCE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸਾਰੀਆਂ WWRCP ਖੇਤਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਅਨੁਵਾਦਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋ।
| ਟਿਕਾਣਾ | ਅਨੁਵਾਦਕ ਸੇਵਾ |
|---|---|
|
Waterloo Regional Health Network WRHN @ ਕਵੀਨਜ਼ ਬਲਵਡ WRHN @ Chicopee |
ਵੋਇਸ |
| ਕੈਂਬਰਿਜ ਮੈਮੋਰੀਅਲ ਹਸਪਤਾਲ | ਵੋਇਸ |
| ਗੁਏਲਫ ਜਨਰਲ ਹਸਪਤਾਲ | ਵੋਇਸ |
|
ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਲਾਇੰਸ ਗਰੋਵਜ਼ ਮੈਮੋਰੀਅਲ ਹਸਪਤਾਲ ਲੁਈਸ ਮਾਰਸ਼ਲ ਹਸਪਤਾਲ ਪਾਮਰਸਟਨ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਹਸਪਤਾਲ |
ਐਮਸੀਆਈਐਸ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮਾਧਾਨ (ਫੋਨ ਵਿਆਖਿਆ) |