Waterloo Wellington, birçok kültür ve dilin evidir. WWRCP, bu çeşitliliği saygı duyarak ve yansıtarak bakım sunmayı amaçlamaktadır.
İngilizce dışında başka bir dil konuşmak isterseniz, ekibimiz sizi profesyonel bir tercümanla bağlantıya geçirebilir. Tercüman, kanser merkezinde bakımın herhangi bir aşamasında (takip randevularında, tedavilerde veya danışmanlık sırasında) size eşlik edebilir. Böylelikle bakımınız sırasında kendinizi rahat hissedebilir ve anlaşıldığını hissedebilirsiniz.
Çoğu WWRCP sitesinde kullanılan profesyonel hizmetin adı VOYCE'dir. VOYCE, Kanada merkezli bir şirkettir. Amerikan İşaret Dili ve Kanada Yerli dilleri gibi 250'den fazla dil ve lehçede sağlık hizmetleri tercümanlığı hizmeti sunmaktadır .
Sağlık ekibiniz VOYCE'yi kurduğunda, bir stand üzerinde bulunan bir tablet kullanacaktır. Bu tablet, ekibinizin doğrudan bir tercümana bağlanmasını sağlar. Telefonla veya sanal olarak yüz yüze çeviri yapmayı seçebilirsiniz. Profesyonel tercüman, aşağıdakiler dahil olmak üzere randevunuzun tamamını çevirmeye yardımcı olacaktır:
VOYCE gizli ve güvenlidir. Sağlık bilgileriniz klinik randevunuzun ötesinde paylaşılmayacaktır.
Hamilton Health Sciences'ın VOYCE'yi nasıl kullandığını izleyin
Sağlık hizmetlerine erişim konusunda karşılaştığımız en zor sorunlardan biri dil engelidir. Sağlık hizmetlerine erişmeye çalışırken en savunmasız durumdayız
ve klinisyenlerle ana dilimizde konuşamamak bizim için inanılmaz derecede zor bir engeldir. Bu nedenle, çok heyecanlıyız.
Voyce, bu engeli aşmamıza ve topluluğumuzda sağlık hizmetlerine çok daha sorunsuz bir erişim sağlamamıza yardımcı olabilir.
Çeviri sorunları yaşamadan ailelerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilirim. Tercüman hemen orada ve bu, aileleri rahatlatmak, sorularını hemen yanıtlamak için gerçekten yardımcı oluyor.
Bence bu, hasta bakımı açısından büyük bir ilerleme.
Bunu sevmemin nedeni, ne söylersem söyleyeyim, ne kadar ifade edersem edeyim, ya da nasıl ifade edersem edeyim, bunun aynı şekilde aktarıldığından emin olmamdır. Bunun aynı şekilde aktarıldığından eminim.
Bazen konuşan benimmişim gibi hissediyorum.
Voyce çevirisi, İngilizce konuşmayan birçok ailemizin dayanışmasını ve kapsayıcılığını teşvik etmeye gerçekten yardımcı oluyor. Doğru ve zamanında tercüme yapma becerisi olmadan, bakımın gerçekten engellendiğini düşünüyorum. Voyce'u odaya getirip aileye tercüme hizmeti sunarak, özellikle çok kritik durumlarda onların endişelerini gidermek mümkün oluyor.
Bu harika. Birincisi, klinikte olduğu kadar, turları yürütme şeklimizi de gerçekten değiştirdiğini düşünüyorum.
Aslında evet, bu hizmete çok ihtiyacım var çünkü Aline'nin durumu nedeniyle sık sık hastaneye gitmemiz gerektiğini ve onun çok sayıda randevusu olduğunu biliyorum. Bu hizmet benim için çok rahatlatıcı ve aynı zamanda dilimi de geliştiriyor gibi hissediyorum.
Bu nedenle, Voyce çeviri hizmetinin en heyecan verici unsurlarından biri, bu hizmeti araştırma ve eğitim dahil olmak üzere Hamilton Health Sciences alanının tüm yönlerine nasıl genişletebileceğimiz ve İngilizce konuşmayan topluluğumuzu daha iyi anlayabileceğimizdir.
Bu bize getireceği fırsatlar konusunda çok heyecanlıyız ve önümüzdeki aylarda pek çok harika hikaye olacağını biliyoruz.
Kanser merkezine varır varmaz, bir ekip üyesine tercüman istediğinizi söyleyin.
Bir ekip üyesine şunları bildirebilirsiniz:
Bunu önceden bize bildirmeniz, sağlık ekibinizin randevunuz için VOYCE'yi hazırlamasına olanak tanır. Bu, randevu sürenizi en verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olur. VOYCE, randevunuza geldiğiniz her zaman kullanılabilir.
Tüm WWRCP Bölgesel Program Sitelerinde çeviri hizmetleri de mevcuttur. Size sunulan çeviri hizmetlerinin türleri için aşağıdaki listeye bakınız.
| Konum | Çevirmen Hizmeti |
|---|---|
|
Waterloo Regional Health Network
WRHN Queens Blvd WRHN @ Chicopee |
VOYCE |
| Cambridge Anıt Hastanesi | VOYCE |
| Guelph Genel Hastanesi | VOYCE |
|
Wellington Sağlık Birliği Groves Memorial Hastanesi Louise Marshall Hastanesi Palmerston Bölge Hastanesi |
MCIS Dil Çözümleri (Telefon Tercümesi) |