Factures et assurance

Nous sommes là pour vous aider à régler vos factures médicales et vos questions d'assurance lorsque vous vous rendez Waterloo Regional Health Network WRHN). Notre équipe simplifie le processus afin que vous puissiez vous concentrer sur votre santé.

L'assurance maladie vous aide à payer vos soins médicaux, vous n'avez donc pas à couvrir tous les frais vous-même. Elle vous permet d'obtenir plus facilement les soins dont vous avez besoin.

Si vous résidez en Ontario et possédez une carte d'assurance maladie valide, vous êtes couvert par le Régime d'assurance-maladie de l'Ontario (RAMO). Le RAMO prend en charge la plupart des services de santé, vous pouvez donc bénéficier de soins sans frais. Vous devrez présenter votre carte d'assurance maladie lorsque vous consultez un médecin ou utilisez des services de santé.

Une assurance maladie privée peut également vous aider à payer les soins dont vous avez besoin. Elle couvre les services qui ne sont pas pris en charge par l'Assurance-santé de l'Ontario, comme les médicaments sur ordonnance, les soins dentaires et les soins oculaires. Beaucoup de gens bénéficient d'une assurance privée par le biais de leur emploi, mais vous pouvez également en souscrire une auprès d'un assureur.

Nous voulons nous assurer que vos soins hospitaliers sont couverts. Si vous disposez d'une assurance maladie d'une autre province canadienne ou du gouvernement fédéral, veuillez nous fournir les détails de votre assurance à votre arrivée. Cela inclut les régimes suivants :

• Forces armées canadiennes
• Commission de la sécurité des travailleurs
• Programme fédéral provisoire de santé pour les réfugiés
• Régime d'assurance maladie universitaire (UHIP) pour les étudiants

Nous facturerons directement votre assureur. Si votre régime ne couvre pas certains services, vous devrez les payer vous-même. Contactez votre assureur si vous avez des questions sur les services couverts. Si vous avez consulté WRHN que vous ne nous avez pas fourni vos informations d'assurance, contactez-nous dès que possible. Sinon, vous recevrez une facture par courrier. Vous pouvez appeler l'équipe chargée des comptes patients au :

• WRHN @ Midtown Chicopee au 519-749-4300, poste 2604
• WRHN @ Queen’s Blvd. 519-749-6660

Si vous n'avez pas d'assurance maladie ou si vous êtes en visite depuis un autre pays, vous devrez payer vos soins, tels que :

• visites d'urgence, visites à la clinique, chirurgie et rééducation
• honoraires médicaux, analyses de laboratoire, radiographies, IRM et autres examens d'imagerie médicale
• chambres d'hôpital
• accouchement et soins aux nouveau-nés
• services d'ambulance

Si vous avez une assurance privée auprès d'une compagnie canadienne, nous pouvons leur facturer directement vos frais d'hospitalisation . Toutefois, si votre assurance est souscrite à à l'extérieur du Canada, vous devrez payer les vos visite et soumettre le coût au votrevotre assureur. 

Avoir un bébé est une aventure passionnante. Notre objectif est de vous fournir des informations claires et utiles pour vous aider à vous préparer à l'accouchement au WRHN.

Si vous n'êtes pas résident canadien et que vous n'avez pas d'assurance maladie, vous devrez payer vos soins. Si vous n'êtes pas certain de votre statut de résident au Canada, vous trouverez plus d'informations sur le site Web du gouvernement du Canada. Nous sommes là pour vous aider à comprendre les coûts et ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Le dépôt pour l'accouchement est de 10 000 $. Il couvre les soins pendant l'accouchement, les médicaments, les analyses de laboratoire, votre chambre d'hôpital et les soins prodigués à votre bébé. Le coût total de votre séjour dépendra des soins dont vous et votre bébé aurez besoin.

Après votre séjour, vous recevrez un relevé de compte indiquant le coût de vos soins. Tout montant non utilisé de votre dépôt vous sera remboursé. Si le coût de vos soins est supérieur à votre dépôt, vous devrez payer la différence.

Lorsque vous accouchez, les honoraires du médecin sont facturés séparément de votre dépôt pour l'accouchement et la naissance. Vous pouvez vous adresser à votre médecin pour obtenir plus d'informations.

Les soins prénataux sont les soins que vous recevez pendant votre grossesse afin de vous aider, vous et votre bébé, à rester en bonne santé. Pour bénéficier des soins prénataux au WRHN, vous devez d'abord verser un acompte à l'hôpital et au médecin. Ensuite, nous vous attribuerons un médecin (obstétricien). Nous vous expliquerons également tous les frais lors de votre premier rendez-vous.

Ces documents fournissent davantage d'informations sur les services d'accouchement et les frais pour les patientes sans assurance :

Si vous avez besoin d'une ambulance pour une urgence médicale en Ontario, les hôpitaux doivent vous facturer des frais. Ces frais sont fixés par le ministère de la Santé de l'Ontario :

• Si vous possédez une carte d'assurance maladie de l'Ontario valide, les frais pour les services d'ambulance sont de 45 $.
• Si vous ne possédez pas de carte d'assurance maladie valide de l'Ontario, les frais s'élèvent à 240 $.