Acil servisler, tedaviye ihtiyaç duyan çok sayıda hasta ile karşı karşıyadır. Lütfen beklemeyi göze alın. En ciddi vakalar öncelikle tedavi edilmektedir.
Tüm sağlık sorunları acil bakım gerektirmez. Bu tür sorunlar için sanal randevu alabilir veya acil bakım kliniğine gidebilirsiniz. Hayati tehlike arz eden semptomlar için 911'i arayın veya en yakın hastaneye gidin.
Sabrınız için teşekkür ederiz.
Waterloo Regional Health Network WRHN) bünyesindeki My Connected Care, sağlığınızı çevrimiçi olarak yönetmenize yardımcı olur. Tek bir yerden bilgi sahibi olun, destek hissedin ve bakım ekibinizden önemli güncellemeleri alın.
WRHN hasta olduğunuzda, My Connected Care'i kullanarak sağlık kayıtlarınızı çevrimiçi olarak görüntüleyebilirsiniz. Bu kayıtlar, test sonuçlarınızı, sağlık ekibinizin klinik notlarını ve diğer sağlık bilgilerinizi içerir. Bu, herhangi bir bilgisayar veya cihazın web tarayıcısında kullanabileceğiniz ücretsiz ve güvenli bir araçtır.
My Connected Care, sistemimizde kullanılabilir hale geldikten kısa bir süre sonra aşağıdakiler dahil olmak üzere çoğu sağlık bilgisini görüntülemenizi sağlar:
Aşağıdaki videoda My Connected Care hakkında daha fazla bilgi edinin:
Giriş yapın My Connected Care hasta portalınagiriş yapın.
My Connected Care'e kaydolmak için, kendi kendine kayıt sayfasına gidin. Adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi ve aşağıdakilerden birini girmeniz gerekecektir:
MRN numaranızı WRHN gelen belgelerde bulabilirsiniz. Bunlar arasında randevu bildirimleri, kol bantları veya taburcu özetleri bulunur.
MRN numaranızı bilmiyorsanız veya tıbbi kaydınızda e-posta adresiniz yoksa, kendi kendine kayıt yardım formunu doldurabilirsiniz. Bilgilerinizi doğruladıktan sonra, bir ekip üyesi size e-posta ile güvenli bir bağlantı gönderecek ve böylece kaydınızı tamamlayabileceksiniz.
Aşağıdaki videoda adım adım nasıl kayıt olacağınız gösterilmektedir:
Yetkili temsilci, My Connected Care'de başka bir kişinin sağlık bilgilerini görüntüleme iznine sahip kişidir. Yetkili temsilciler şunlar olabilir:
11 yaş ve altındaki çocukların ebeveynleri veya yasal vasileri, My Connected Care'de sağlık bilgilerine erişebilir. Buna yetkili temsilci erişimi denir. Hasta 16 yaşın altındaysa, yalnızca ebeveynleri veya yasal vasileri bu tür erişime sahip olabilir. Hasta, kendi My Connected Care hesabına sahip olmak için en az 12 yaşında olmalıdır.
Çocuğun 12 yaşına geldiğinde ebeveynlerin ve yasal vasilerin erişimi otomatik olarak sona erer. Bu, gizlilik yasaları gereğidir.
12 ila 15 yaş arasındaki hastalar kendi My Connected Care hesaplarına sahip olabilirler. Ebeveynleri ve yasal vasileri, hasta onlara erişim izni verdiğinde sağlık bilgilerini görebilirler. Bunu, yetkili temsilci formunu doldurup göndererek yapabilirsiniz. 16 yaşın altındaki hastalar için, yalnızca ebeveynleri veya yasal vasileri bu tür erişime sahip olabilir.
Çocuğun 16 yaşına geldiğinde ebeveynlerin ve yasal vasilerin erişimi otomatik olarak sona erer. Bu, gizlilik yasaları gereğidir.
16 yaşında veya daha büyükseniz, My Connected Care'deki sağlık bilgilerinize yalnızca siz erişebilirsiniz. Diğer kişiler, yalnızca siz izin verdiğiniz takdirde hesabınızdaki bilgilere erişebilir. Bu kişiler yetkili temsilciler olarak adlandırılır.
Yetkili temsilciler, hesabınızdaki tüm bilgileri görebilir. Bu bilgileri değiştiremezler, ancak görüntüleyebilir, kopyalayabilir, yazdırabilir veya paylaşabilirler. Onların görebileceği bilgileri sınırlayamazsınız.
Birisine sağlık bilgilerinize erişim izni verirseniz, bu bilgileri paylaşmayacağına veya kötüye kullanmayacağına güvenebileceğinizden emin olun. Ayrıca, müşteri desteğini arayarak hesabınızdan yetkili temsilcileri kaldırabilirsiniz.
Hasta kendi sağlık kararlarını veremiyorsa, bakıcısı hastanın hesabına erişim talebinde bulunabilir. Yetkili temsilci formunu destekleyici belgelerle birlikte göndermeniz gerekecektir.
Olmak bir yetkiliyetkili temsilcisie olun veya aerişim, aşağıdaki formu doldurun.
Gerekli destekleyici belgelerle birlikte bize e-posta ile gönderin.
12 yaşında veya daha büyükseniz, istediğiniz zaman başkalarının hesabınıza erişimini kaldırmayı seçebilirsiniz. Bunu yapmak için 7/24 My Connected Care müşteri destek hattını 1-855-455-2717 numaralı telefondan arayın . Bu, Missouri eyaletinin Kansas City şehrinde bulunan Cerner Müşteri Destek Merkezi'nin ücretsiz numarasıdır.
Hesabınızdan yetkili temsilciyi kaldırdığınızda, bu kişi artık sağlık bilgilerinizi görüntüleyemeyecektir.
Teknik yardım için 7/24 müşteri destek hattını1-855-455-2717numaralı Bu, Cerner Müşteri Hizmetleri Destek Merkezi'nin ücretsiz numarasıdır. Kansas City, Missouri'de .
Tamamlayın kendi kendine kayıt yardım formunu doldurun.
Daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa veya başka konularda yardıma ihtiyacınız varsa, genel kayıt destek formunu.
Eğer bir belge veya test sonucunu mevcut My Connected Care'de My Connected Care'de bilgi Bilgi Paylaşımı Ofisi yardımcı olabilir. Randevunuzun yapıldığı hastanede randevunuzun yapıldığı hastaneden.
Sağlık kaydınızı doğru tutmak için elimizden geleni yapıyoruz doğru. Sağlık kaydınızda bir yanlışlık veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, ctüm Gizlilik O519-749-4275 numaralı telefondan 519-749-4275 numaralı telefondan veya wrhnadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Bakımınızla ilgili sorularınız varsa, sağlık ekibinizle iletişime geçin. Ayrıca, genel sağlık bilgileri için Health811 web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin:
Çevrimiçi sağlık kayıtları portalımız için hesabınızı oluşturmaya yönelik bir kılavuz.
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
Çevrimiçi sağlık kayıtları portalımıza davet kabul etmek için bir kılavuz.
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
Çevrimiçi hasta sağlık kayıtları portalımızda başka bir hastanın dosyasına erişme konusunda bir kılavuz.
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
Çevrimiçi sağlık kayıtları portalımızda randevu programınızı görüntüleme konusunda bir kılavuz.
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
Çevrimiçi sağlık kayıtları portalımızda sonuçlarınızı ve sağlık profilinizi görüntüleme konusunda bir kılavuz
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
Sağlık kayıtları portalımızda mesaj kutunuzu görüntülemek için bir kullanım kılavuzu.
Nasıl Yapılır
2 Ekim 2025
My Connected Care, sistemimizde mevcut hale geldikten kısa bir süre sonra çoğu sağlık bilgisini görüntülemenizi sağlar. Bunlar arasında şunlar yer alır:
WRHNsisteminde sonuçların yayınlandığı tarih ile My Connected Care'de sonuçların görüntülenebildiği tarih arasında bir gecikme vardır. Bu Bu gecikme, sonuçlar değişmez. Bu gecikme, sağlık ekibinize gerektiğinde sonuçlarınızı size açıklamak ve tartışmak için zaman tanır.
Radyologlar olarak adlandırılan doktorlar görüntülerinizi inceler ve gördükleri hakkında bir rapor yazarlar. My Connected Care size raporu gösterir, ancak görüntüleri göstermez.
Görüntüler çok büyük dosyalardır ve bunları açmak için özel bir yazılıma ihtiyacınız vardır. Görüntüleri görmek isterseniz, PocketHealth adlı başka bir hizmeti kullanabilirsiniz.
Bir testin My Connected Care'de görünmemesinin iki nedeni olabilir:
My Connected Care'de bulunmayan test sonuçlarını almak için lütfen Bilgi Paylaşımı Ofisi ile iletişime geçin.
My Connected Care'de şunları görebilirsiniz:
Bu tarihlerden önceki sağlık kayıtlarını almak için Bilgi Paylaşım Ofisi ile iletişime geçin .
Hayır. YS sadece My Connected Care 'ı bu görüntülemek.
Sağlık kaydınızdaki kişisel bilgileri değiştirmek için, bir sonraki ziyaretinizde kayıt ekibi üyesiyle görüşün. Değiştirmek isteyebileceğiniz kişisel bilgiler arasında telefon numaranız veya adresiniz yer alır. değiştirmek isteyebileceğiniz bilgiler arasında telefon numaranız veya adresiniz.
Hayır. Şu anda, sadece sadece takımınızın ekibinizden. Sağlayıcınıza e-posta gönderemez veya mesajlara cevap veremezsiniz. Sağlığınızla ilgili sorularınız için sağlığınızla ilgili, lütfen ile ysağlığınız sağlıkekibiyle ekibiniz.
Hayır. My Connected Care hesabınız sadece bakımınız ve sağlık kaydınız içindir. My Connected Care'i sağlık ekibinize mesaj göndermek için de kullanamazsınız.
My Connected Care'e kaydolmak için Oluştur bir Hesap bölümünübölümüne
Evet. WRHNde hasta iseniz, My Connected'a kaydolabilirsiniz. Care 'a istediğiniz zaman kaydolabilirsiniz. Kaydolmak için yardıma ihtiyacınız varsa, My Connected Care Adımları Hesap Oluştur bölümündekibölümündeki adımları
My Connected Care'e çevrimiçi olarak, istediğiniz zaman, istediğiniz yerden giriş yapabilirsiniz. My Connected Care giriş sayfasını ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
My Connected Care şu tarayıcılarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır: Mozilla Firefox, Google Chrome ve Apple Safari.
Şu anda My Connected Care'in uygulama sürümü bulunmamaktadır. Bunun yerine, My Connected Care'i kullanabilirsiniz.
Şu anda, My Connected Care yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.
My Connected Care, yalnızca WRHN'deki randevularınız ve testlerinizden elde edilen sağlık bilgilerini gösterir. Aile doktorunuzdan veya diğer hastanelerden elde edilen sağlık bilgilerinizi göstermez.
Şifrenizi güncellemek için şunları yapabilirsiniz:
My Connected Care'e giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresini değiştirmek için 1-855-455-2717 numaralı telefondan müşteri desteğini arayın. Bu işlem yalnızca giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresini değiştirir. Sağlık kaydınızdaki e-posta adresini güncellemez.
WRHN'deki sağlık kaydınızdaki e-posta adresini güncellemek için kayıt ekibi üyesiyle görüşün.
Evet. silmek hesabınızı hesabınızı 1-855-455-2717 1-855-455-2717 numaralı telefondan
Hayır. Hesap oluşturmak için bizee başkakimseyle
Yetkili temsilci, My Connected Care'de başka bir kişinin sağlık bilgilerini görüntüleme iznine sahip kişidir.
Daha fazla bilgi için, Başkalarına Sağlık Bilgilerinize Erişim Sağlama bölümünü ziyaret edin.
Yetkili temsilci formunu doldurarak:
Formu, gerekli tüm destekleyici belgelerle birlikte Bilgi Açıklama Ofisine e-posta ile gönderin.
Evet, 12 yaş ve üstü hastalar istedikleri zaman başkalarının hesaplarına erişimini engelleyebilirler. Bunun için müşteri destek 1-855-455-2717 1-855-455-2717
Birine erişim izni verdiğinizde, bu kişi hesabınızdaki tüm bilgileri görebilir. Ayrıca bu bilgileri kopyalayabilir, yazdırabilir veya paylaşabilir. Bu kişinin görebileceği sağlık bilgilerini sınırlayamazsınız.
Ebeveynlerin ve yasal vasilerin çocuklarının hesaplarına erişimi aşağıdaki durumlarda otomatik olarak sona erer:
Bu, gizlilik yasaları gereğidir. Ardından, çocuk ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin hesabına erişmesini isteyip istemediğini seçebilir.
Sağlık bilgileriniz hakkında biriyle konuşmak isterseniz, sağlık ekibinizle iletişime geçin ekibiyle iletişime geçin. Lütfen laboratuvar veya tıbbi görüntüleme departmanıylas ile iletişime geçmeyin.
Tıbbi terims ve kısaltmalar anlaşılması zor olabilir. Bu alfabetik liste explainsağlık hizmetlerinde sağlık hizmetlerinde kullanılan bazı yaygın kısaltmaları açıklamaktadır. Ayrıca sağlık ekibinizle de konuşabilirsiniz. ekibiyle yardım bilgilerinizi bilgilerinizi anlamak için sağlık ekibinizle
Sağlık bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. My Connected Care, çevrimiçi bankacılık portallarında kullanılanlara benzer güvenlik teknolojileri kullanan bir sistemde barındırılmaktadır. Bu, sağlık bilgilerinizin güvenli ve gizli kalmasını sağlar.
Şifreleriniz ve bilgileriniz şifrelenir, böylece yalnızca siz bunlara erişebilirsiniz. Sistem ayrıca, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için düzenli olarak izlenir ve kontrol edilir. My Connected Care'de ayrıca, sağlık bilgilerinizi kimlerin ne zaman görüntülediğini görebileceğiniz bir erişim günlüğü de bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarını inceleyin.
Sağlık bilgilerinizi güvende tutmak için atabileceğiniz birkaç adım şunlardır:
My Connected Care hesabınızın güvenliği ihlal edildiğini veya izniniz olmadan kullanıldığını düşünüyorsanız, Gizlilik Ofisi'ne wrhnadresine e-posta gönderin. E-postalar pazartesi-cuma günleri 08:30-16:30 saatleri arasında kontrol edilmektedir. Gizlilik Ofisi bir ila iki iş günü içinde yanıt verecektir.
Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
